ГРАН: отзывы о работе на должности
Оператор чат-поддержки

Оценка компании

1,8

неудовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 1 0

73%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

1,0

Условия труда

3,0

Коллектив

3,0

Руководство

1,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

2,0

Возможности роста

Работал меньше года

1,8

Что мне нравится в работодателе

Ответственное, полноценное обучение нового персонала. Хороший коуч, все внятно разъяснял, всегда был на связи, ежедневные созвоны по обучению с практическими заданиями, тестами и домашними работами.

Что можно было бы улучшить

График работы не гибкий, время отдыха гораздо меньше указанного, заработная плата тоже гораздо меньше, пока ты не научишься втюхивать товар, в то время, когда у тебя обращения сыпется как снег на голову, премию ты не получишь.
Условия, которые обещают на собеседовании и во время обучения, отличаются от того, что ты получаешь по факту.
Что можно улучшить? Хотя бы адаптацию новых сотрудников, оставить новых сотрудников с копеечной зп, потому что они не смогли стать за две недели такими же операторами, как сотрудники отработавшие 6+ месяцев, это такое себе..
Спасибо за опыт и вымотанные нервы

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Профессиональное обучение

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании