Работа в 12 STOREEZ

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

3,6
Хорошо
62%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании 12 STOREEZ

Оценка компании
3,6
Хорошо
116 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
61 14 31 10
62%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,8
Условия труда
4,1
Коллектив
3,6
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста
Вакансии в 12 STOREEZ

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 105
Менеджер склада в магазин 12 STOREEZ (ТЦ Афимолл)
Москва
от 75 000
Продавец-консультант магазина 12 STOREEZ (Времена года)
Москва
от 100 000
Операционный менеджер 12 STOREEZ (ТЦ KazanMall)
Казань
Кассир в магазин 12 STOREEZ (ТЦ Афимолл)
Москва
от 80 000
Модель размера S на примерку женской одежды
Москва
от 50 000

Отзыв сотрудника

Москва,
февраль 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
Открытость в любых аспектах работы. Возможность получить нужную информацию от руководства. Регулярная и конструктивная обратная связь. Ценности компании, которые развиваются и поддерживаются не только на бумаге. Популярный бренд, который дал мне толчок в карьере.
Что можно улучшить
Спасибо за привитые высокие стандарты, которые помогают мне их распространять на другие компании.

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день!
Спасибо, что отметили большое количество плюсов в работе в компании 12 STOREEZ.
Нам важно, что наши сотрудники продолжают расти и развиваться в других компаниях.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по закупкам ВЭД

Екатеринбург,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится
Корпоративная культура,забота о сотрудниках офиса,интересный продукт.
Что можно улучшить
Выстроить рабочие процессы,снизить нагрузку на сотрудников,повысить уровень зарплат.
Для отдельных руководителей научиться работать с сотрудниками,которые не нравятся лично, но дают хорошие рабочие результаты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Продавец-консультант

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Замечательная компания, благодарна за бесценный опыт. Качество, трудолюбие, это про 12 storeez
Что можно улучшить
Систематизировать работу сотрудников и решить вопрос с зоной отдыха.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашей команды. Рады, что работа в 12 STOREEZ оставила у вас хорошие впечатления и что вы получили полезный опыт.

Мы продолжаем оптимизировать процессы и вводим новые административные роли, чтобы облегчить и структурировать работу команды. Зона отдыха — важный аспект, и мы делаем всё, чтобы улучшить условия: 70% магазинов уже оборудованы местами для приёма пищи и зонами отдыха. Работаем над тем, чтобы создать комфортное пространство для всех команд.

Спасибо за обратную связь!
Вакансии в 12 STOREEZ

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 105
Менеджер склада в магазин 12 STOREEZ (ТЦ Афимолл)
Москва
от 75 000
Продавец-консультант магазина 12 STOREEZ (Времена года)
Москва
от 100 000
Операционный менеджер 12 STOREEZ (ТЦ KazanMall)
Казань
Кассир в магазин 12 STOREEZ (ТЦ Афимолл)
Москва
от 80 000
Модель размера S на примерку женской одежды
Москва
от 50 000

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Отличный работодатель, дающий возможности роста в компании, также имеет отличную и налаженную систему коммуникаций в бренде!
Что можно улучшить
Все отлично! Желаю бренду процветания!

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. В 12 STOREEZ мы ценим людей, которым интересно постоянно развиваться.
Благодарим за отзыв и вклад в развитие компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Ведущий продакт-менеджер

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится
Комфортный офис, наличие мест отдыха и коворкинга. Офис в центре города. Современный подход к ведению бизнеса
Что можно улучшить
Так как я еще работаю в данной компании, компания знает свои слабые стороны и поэтому делает все, чтобы улучшить ситуацию

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв и вклад в развитие нашего продукта. Очень ценно, что вы отметили комфорт рабочего пространства и подход к ведению бизнеса.

Спасибо еще раз за обратную связь и за преданность компании. Ценим, что вы с нами, и продолжаем работать над улучшениями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий конструктор

октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Место нахождеия офиса, сам офис и условия пребывания в офисе на самом высоком уровне! Для комфортной работы есть практически все, что только можно представить. Мне кажется все преимущества даже сложно перечислить.
Что можно улучшить
Даже в голову не приходит, что можно улучшить. Все на самом высоком уровне. Возможность гибридного графика, возможность компенсации дополнительного образования. Невероятно красивый и уютный офис. Потрясающие корпаративы. Большой выбор чая, кофе, фруктов в столовой. Удобное хорошо оборудованное рабочее место.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв и вклад в развитие нашего продукта. Приятно, что вы оценили комфорт рабочего пространства, бенефиты и корпоративную культуру.

Спасибо еще раз за обратную связь и за преданность компании. Ценим, что вы с нами, и продолжаем работать над улучшениями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

HR-специалист

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Стабильность, визуальное оформление офиса\\магазинов
Классная команда, коллеги, очень интересно работать и профессионально развиваться, дают для этого все инструменты
ДМС, куча бенефитов и приятностей для сотрудников, невероятно комфортный офис
Что можно улучшить
Все настолько идеально, что и нечего предложить
Забота о сотрудниках в каждой детали, комфортная кухня\\офис\\диванчики

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв о работе в 12 STOREEZ.
Мы ценим людей, которым интересно постоянно расти и развиваться.
Спасибо, что вы с нами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий категорийный менеджер

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Известность, стиль и ассортимент бренда, качество продукта. Стильные магазины.
Что можно улучшить
Улучшить стоит корпоративная культуру и взаимодействия между смежными подразделениями.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим за отзыв и ваш вклад в развитие нашего продукта. Вы были частью ключевой команды, и это особенно ценно для нас. Приятно, что вы высоко оценили стиль, ассортимент и качество продукта, а также магазины.

Что касается корпоративной культуры и взаимодействия между подразделениями: мы понимаем, что эти аспекты требуют внимания. Нам важно разобраться в сложностях, чтобы отреагировать на них. Если у вас были конкретные трудности, поделитесь ими по почте hr@12storeez.com — это поможет нам улучшить процессы.

Спасибо за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Продавец-консультант

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится
свобода в выборе рабочего графика; близко к дому; бенефиты в виде фруктов; лояльное руководство
Что можно улучшить
зарплата каждый раз приходила день в день, однако всегда вечером (18~22 часа) на все банки, которыми пользовались мои коллеги; нет абсолютно никакой зоны отдыха (молчу уже о том, что негде хранить и греть еду); неорганизованно сладкое пространство (поставки вещей были огромные, а склад маленький, при этом, новый склад выделять не торопились); внедрение новых обязанностей, которые понижают люкс сегмент (рассылки и тд)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили лояльность руководства и поддержку, а также бенефиты, которые доступны нашей команде. Мы рады, что эти аспекты сделали ваше время в компании комфортнее.

Выплаты всегда производятся вовремя, возможные задержки связаны с графиком банков.
Зона отдыха — важный вопрос, и мы продолжаем улучшать условия в магазинах. Сейчас 70% магазинов оснащены зонами для приёма пищи. Также в каждом магазине есть микроволновые печи и места для хранения еды. Рабочие площади складов находятся под постоянным контролем, и мы продолжаем их оптимизацию для удобной работы с поставками.
Новые обязанности вводятся для повышения качества сервиса, и мы контролируем их влияние на восприятие люксового сегмента.

Спасибо за вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Продавец-консультант

Екатеринбург,
сентябрь 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится
Своевременные выплаты, красивое помещение, качество вещей обычное
Что можно улучшить
Работу с персоналом, обогрев помещения, убрать личные продажи, в коллективе не благоприятная атмосфера, руководство разговаривает на повышенных тонах и неуважительно

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!

Благодарим, что поделились мнением и отметили положительные стороны.

Температурный режим соблюдается по требованиям СанПин и одинаков во всех магазинах бренда.
Личные продажи — часть мотивации в ритейле. Мы регулярно пересматриваем планы и процент от продаж для поддержания конкурентного дохода консультантов.

Поддержание позитивных и уважительных отношений — наш приоритет. Нам жаль, что у вас возникли негативные впечатления о руководстве. Пожалуйста, поделитесь деталями на почту hr@12storeez.com, чтобы мы могли оперативно отреагировать.

Спасибо за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится
Хороший офис, много вкусняшек, различные мероприятия на праздники. Наконец-то сделали 100% ДМС, скидка сотрудникам, хотя одежда мега дорогая, компенсация обучения.
Есть очень компетентные сотрудники, знающие свое дело и при этом очень классные в общении.
На этом пожалуй всё.
Что можно улучшить
В компании полный бардак в процессах, непонятно кто за что отвечает. При любой новой задаче главное - не решить ее, а спихнуть в другой отдел.
Миллион чатов, где обсуждают одно и то же, создавая видимость работы, но решения при этом нет.
Большая текучка, люди бегут в никуда от полнейшего эмоционального выгорания. Часть руководителей-супер крутые, заботятся о команде и пытаются сделать хоть что-то.
Остальным в целом всё равно на своих подчиненных, видимо поэтому рейтинг вовлеченности у сотрудников упал до 3%.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв и за то, что отметили сильные стороны нашей команды. Рады, что вы цените профессионализм и отзывчивость коллег, а также находите рабочую среду комфортной и поддерживающей.

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями, связанными с организационными процессами. Чтобы решить эту проблему, мы внедряем более четкую систему постановки задач, начиная с этапа найма, и обновляем структуру, чтобы сделать процессы более прозрачными. Параллельно мы продолжаем автоматизацию процессов, чтобы минимизировать ручной труд, ускорить выполнение задач и принятия решений.

Понимаем, как важно поддерживать эмоциональное благополучие и вовлеченность команды. Мы развиваем программы наставничества и поддержки, чтобы новые сотрудники быстрее адаптировались и чувствовали поддержку на всех этапах. Для профессионального роста мы продолжаем расширять возможности для обучения, развиваем карьерные треки и систему оценки.

Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Стильный офис, забота о сотрудниках - в компании предусмотрено много разных плюшек (дмс, корп.скидки, корп. английский, подарки). Также стоит отметить организацию ежегодных корпоративов - всё на высшем уровне.
Компания dog-friendly - это тоже здорово!
Коллектив разный, в зависимости от отделов, но в целом, в компании работает много крутых ребят.
Что можно улучшить
В офисе очень сильно работает кондей - жутко холодно, из-за этого многие постоянно болели. Было бы здорово, если бы руководство наконец прислушалось к большинству сотрудников и отрегулировало температуру.


В некоторых отделах до сих пор много бесполезного ручного труда - куча табличек exele, которые множатся со скоростью света - вместо автоматизации процессов. Это время сотрудников, которое можно высвободить под другие задачи.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день!
Благодарим, что поделились впечатлениями о работе и отметили положительные стороны. Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника и рады, что вы отметили большинство бенефитов. Приятно слышать, что вы оценили наши dog-friendly политику и дружелюбную атмосферу в коллективе.

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами из-за температуры в офисе. В офисе установлен стандарт температуры в пределах 21-23 градусов, это соответствует санитарным правилам, специальные экраны-рассеиватели для кондиционеров помогают избежать прямого потока холодного воздуха.

Согласны, что вопросы автоматизации процессов очень важны. Мы продолжаем искать и внедрять решения, чтобы сократить ручной труд и ускорить процессы.

Спасибо за открытость и обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Администратор

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Очень горела этим брендом при устройстве. Шла на позицию продавца-кассира, нравилось абсолютно все, но счастье длилось не долго. Из плюса, достаточно быстро повысилась до роли администратора, дальше плюсы закончились.
Что можно улучшить
Взаимодействие с персоналом. Все было мирно до смены территориального менеджера, дальше один за одним смены управляющих в торговом зале, ты только привыкаешь к управляющему, налаживаются процессы, снова происходит смена. Стабильности и спокойствия нет абсолютно.
Условия оплаты и отдыха. У многих торговых залов элементарно отсутствовали места для отдыха персонала. Никак не билась эстетика бренда с деревянной жордочкой на складе, на которой ты мог съесть свой ледяной обед, потому что не было ни кресла, ни стола, ни тем более микроволновки.
Оплата на должности администратора никакая. Обязанностей выше крыши, а получаешь меньше продавца.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и положительные слова о карьерном росте. Нам важно, что вы цените возможности для развития в компании.

Сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Понимаем, что смена руководства может вызывать стресс и неопределенность. Нам искренне жаль, что это повлияло на ваш комфорт. Мы работаем над тем, чтобы такие изменения проходили максимально плавно, с минимальным влиянием на команду.

Вопрос с зонами отдыха системно решается, мы продолжаем улучшать условия в магазинах. На данный момент 70% магазинов оснащены зоной отдыха и местами для приема пищи, мы заботимся о здоровье сотрудников и внедрили здоровый перекус на рабочем месте для команды за счет компании.
Мотивация пересмотрена с сентября этого года, увеличены фиксированные выплаты. А проект “Новый сотрудник / Новая роль” гарантирует сохранение 80% целевого дохода на новой позиции в течение 3-х месяцев адаптации. Для каждой роли в рознице внедрены наставники, помогающие в адаптации и погружении в новый функционал.

Мы ценим вашу обратную связь и будем использовать её для дальнейших улучшений.
Преимущества и льготы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Менеджер склада

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится
ДМС, фрукты почти каждую неделю, хороший дружный коллектив продавцов, да и команда сотрудников склада вполне себе неплохая
Что можно улучшить
Уволить некомпетентных сотрудников
И мотивировать нынешних

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе и отметили положительные стороны. Мы стремимся создавать комфортные условия труда для всех сотрудников компании и продумывать необходимые бенефиты для каждого направления.

Мы постоянно оцениваем эффективность работы команд. В компании внедрена система OKR, у каждой команды есть цели и ключевые результаты, по которым оценивается их достижение. Нам важно разобраться в вашем замечании о мотивации и компетентности команды. Пожалуйста, напишите на почту hr@12storeez.com. Мы ценим обратную связь и стремимся сделать работу в компании лучше.

Благодарим за отзыв и желаем успехов в дальнейшем развитии.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
август 2024
Работаю 1-2 года
2,7
Что нравится
Комфортный офис, неплохой рабочий ноутбук, коллектив специалистов, возможность приобретать изделия со скидкой
Что можно улучшить
Коммуникацию руководства со специалистами, структуру компании довести до ума (а не на уровне местечкового бренда), поднять зарплаты специалистам, которые сейчас ниже по рынку, перестать надеяться на то, что толпа ассистентов спасет от нехватки опытных спецов

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!

Благодарим, что поделились мнением о работе и отметили положительные стороны. Мы стремимся к тому, чтобы создать комфортную рабочую среду для каждого сотрудника.

Мы улучшаем внутренние процессы, на регулярное основе проводим пересмотр заработных плат и развиваем оргструктуру под потребности бизнеса. Нам важно, чтобы наши сотрудники чувствовали себя комфортно и развивались внутри компании. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Пожалуйста, поделитесь с нами деталями ситуации по почте hr@12storeez.com, чтобы мы могли разобраться и отреагировать.

Спасибо за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Продавец-консультант

Москва,
август 2024
Работал меньше года
1,7
Что нравится
Эстетика компании, приятные клиенты, возможность обучаться на этапе адаптации
Что можно улучшить
Уважительное отношение со стороны руководства, систему мотивации, возможность выбирать график работы

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв и за то, что отметили положительные стороны работы, в том числе процесс адаптации. Мы стараемся сделать этот период максимально комфортным для каждого нового сотрудника.

Осознаем важность условий труда и мотивации. После пилотного запуска мы внедряем новую мотивацию во всей сети, реагируем на изменения и обратную связь команды. Если вы готовы поделиться деталями или предложениями по улучшению работы конкретного магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hr@12storeez.com. Ценим мнение команды и стремимся сделать работу в компании лучше.

Спасибо за обратную связь!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Возможность влиять на заработную плату, так же мой руководитель давал мне возможность совмещать работу с учебой, это безусловно большой плюс для меня. Развитие не только в рознице, но и в самой компании. Благодаря 12 STOREEZ и моей команде я многому научилась и очень благодарна за это! Компания развивается и делает большие шаги, а ты вместе с ней
Мне очень нравилась корпоративная культура компании, потрясающие мероприятия для всех сотрудников 12 STOREEZ, масштабные корпоративы. Всё сделано для людей, правда! Когда компания открывала новые магазины, то всегда заказывала торты для сотрудников - это безумно приятно и ты чувствуешь себя ценным для команды и компании. Про фрукты и батончики , которые заказываются в магазины каждый месяц я вообще молчу)
Что можно улучшить
Порой не легко работать в трафиковые дни, я очень уставала, наверное work-life balance, но если смотреть с материальной точки зрения, то грех жаловаться. Еще было бы здорово, если бы была подработка в других магазинах, которая оплачивалась бы повышенной ставкой.

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку работы в компании. Рады, что вы чувствовали поддержку, получали новые знания и развивались вместе с компанией. Для нас ценно, что корпоративная культура и внимание к сотрудникам нашли отклик и стали частью вашего опыта.
Понимаем, что в дни с активным трафиком нагрузка на команду возрастает. Управлять этим фактором мы стараемся при планировании штата и графиков каждого магазина. Принимаем и рассмотрим предложение о подработках.

Спасибо за обратную связь и позитивное отношение к компании. Ценим это и работаем над улучшением условий.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Продавец-консультант

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
удобный график, возможность совмещать с университетом, оплата труда, коллектив
Что можно улучшить
сокращение рабочей смены (полная смена - 13,5 часов, оплачиваются только 12, т.к. 1,5 - перерывы), организация места отдыха для сотрудников

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе в компании. Для нас ценно, что вы отметили как условия труда, так и коллектив, в котором работали.

Что касается продолжительности рабочей смены и оплаты, хотим прояснить. Согласно законодательству, обеденный перерыв, который длится один час, не включается в рабочее время и не оплачивается. Важно, чтобы в графиках работы управляющие корректно указывали количество часов, и за этим следят территориальные менеджеры. Пожалуйста, поделитесь деталями ситуации по почте hr@12storeez.com. Мы работаем над тем, чтобы устранить любые недопонимания в вопросах оплаты труда.

Благодарим за отзыв и открытость.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
июль 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Открытость, возможность расти и развиваться, ценности компании
Что можно улучшить
Всех сотрудников офиса вывозить на корпоративные мероприятия

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. В 12 STOREEZ мы ценим людей, которым интересно постоянно расти и идти вперед. Мы стремимся, чтобы каждый член команды имел доступ к развитию.

Благодарим за отзыв и вклад в развитие компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
июль 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится
Компания ориентирована на развитие и рост: интересные и нестандартные задачи не превращают работу в рутину, закрывая их, ты чувствуешь себя сопричастным к большому результату и удовлетворен своей эффективностью
Что можно улучшить
Как и во многих молодых компаниях амбициозность дела бывает не позволяет грамотно соблюдать баланс труда и отдыха

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв о работе в компании и высокую оценку. Ценим, что вы с нами больше 3-х лет и наблюдаете, как 12 STOREEZ развивается.

На протяжении 10 лет мы продолжаем быть быстрорастущей компанией и строим амбициозные планы на будущее. Это требует гибкого подхода к процессам и большой самоотдачи команды. Понимая это, мы строим культуру, направленную на сохранение мотивации и восполнение физических и эмоциональных ресурсов. Так же постоянно улучшаем операционную деятельность, выстраивая и налаживая процессы. Важно, чтобы команда получала удовольствие в работе и оставалась в балансе.

Благодарим за отзыв и вклад в развитие компании. Ценим это и работаем над улучшениями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
июль 2024
Работаю 1-2 года
1,8
Что нравится
Доход зависит от тебя и от твоих сил. Хочешь хорошо зарабатывать- будешь , не хочешь - как хочешь. Компания нацелена на постоянное развитие. Это мне в ней нравится. Люблю это место, но условия труда в рознице не оправдали за 1.3 года мои ожидания.
Кушать можно вообще не пойти или пойти в 5-7 вечера. Есть можно не за рабочим столом , а просто где то в уголке иногда даже на полу
Что можно улучшить
Отношение к персоналу. Такая хорошая компания, но условия труда не подходят людям, которые уважают себя и свой труд.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв о работе в 12 STOREEZ.
Постоянное развитие - одна из ключевых ценностей компании. Ценим, что вы разделяете ее и написали об этом.

Сожалеем, что вы разочарованы условиями работы в рознице. Сейчас осталось несколько магазинов, где нет оборудованного помещения для отдыха команды. Планы по изменению зон для отдыха сотрудников и релокации этих магазинов в работе. Несколько лет мы ведем системную работу, улучшая локации и условия труда в магазинах сети. В обновленных магазинах предусмотрены зона для отдыха и приема пищи, пространство для переодевания и хранения одежды, локеры для личных вещей.

Компания работает по ТК РФ и соблюдает все установленные нормы, мы ценим и заботимся о команде и не хотели бы сейчас и в будущем допускать описанные вами неудобства. Пожалуйста, напишите на нашу почту hr@12storeez.com и поделитесь деталями вашей работы в компании.

Благодарим за открытость. Мы реагируем на обратную связь и будем улучшать ситуацию в каждом магазине.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
июль 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Близость к дому , бесплатное питание , оплата праздников в двойном тарифе , график работы , корпоративный транспорт
Что можно улучшить
Сменить руководство и улучшить технику безопасности на складе

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе и отметили положительные стороны. Мы стремимся создавать комфортные условия труда для всех сотрудников компании и продумывать необходимые бенефиты для каждого направления.

Вы подняли очень важный вопрос, который касается охраны труда. Для нас важна безопасность команды. Поэтому в компании 3 проверяющих службы со своими чек-листами и графиком проверок: служба охраны труда, служба эксплуатации, блок управления качеством сервиса. Так же вывели отдельный список по проблемным зонам, который включили в проверки, и будем отрабатывать в течении 8 часов после выявления нарушении. Каждый сотрудник проходит необходимые инструктажи при трудоустройстве, ведется регулярный контроль соблюдения правил и норм. Локальные и внештатные ситуации стремимся решить в кратчайшие сроки.

Нам жаль, что у вас возникли сложности с руководством. Пожалуйста, поделитесь с нами деталями ситуации по почте hr@12storeez.com, чтобы мы могли разобраться и отреагировать.

Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт

Ведущий системный администратор

Москва,
июнь 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится
рабочий график, удалёнка.
Коллектив в котором я работал, и к сожалению его уже нет в этой компании.
Что можно улучшить
Включать голову при наёме руководящего состава. Перед наёмом выяснять их историю из независимых источников. Не ломать построенное с любовью и большими усилиями. Перестать доверять развитие IT-составляющей своего бизнеса проходимцам.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв об опыте работы в компании. Ценим, что вы отметили положительные стороны, в том числе дали высокую оценку своей прошлой команде.

Мы понимаем важность тщательной проверки кандидатов на руководящие позиции. Процесс подбора в компанию включает несколько этапов, в том числе анализ истории работы кандидатов, сбор рекомендаций и информации из независимых источников. Мы осознаем значимость надежности и профессионализма в развитии IT-составляющей нашего бизнеса, ценим и развиваем текущую команду.

Спасибо за внимание и не безразличие к процессам, которые были созданы в компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Администратор

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Бесплатный чай, кофе, батончики. Потрясающий коллектив был у меня, к сожалению на этом все..
Что можно улучшить
Рабочее приложение сделать менее активным. Повысить ЗП, сделать мотивацию другую для сотрудников.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв о работе в 12 STOREEZ. Рады, что вы отметили сильный коллектив. Для нас важно создать в каждом магазине комфортные условия работы и атмосферу в команде.
Рабочая коммуникация происходит в корпоративном мессенджере, сожалеем, что активность показалась вам слишком высокой. Так же мы пересматриваем систему мотивации с учетом ситуации на рынке и обратной связи команды.

Спасибо за обратную связь. Желаем успехов в дальнейшем развитии.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Продавец-консультант

Москва,
июнь 2024
Работаю меньше года
2,0
Что нравится
у компании есть ценности, выплаты чистые и белые, никогда с этим не было проблем. предоставляют форму, есть дмс.
Что можно улучшить
некомпетентные руководители, начиная от магазинов, заканчивая региональными и их управляющими. никакой прозрачности информации, все утаивают, дедлайны по сообщению информации не соблюдаются. всем все равно, сколько у тебя опыта, как ты работаешь, сколько знаешь на своей должности. всех интересуют только сухие цифры, показатели - если они низкие, то ты никто и звать тебя никак. огромные прорехи в системе наставничества, ты к наставнику никак не прикреплен и можешь первые две недели работать вообще без какого-либо обучения, либо будешь хватать кусками от коллег, потому что у наставника отпуск или просто смены у вас не совпадают. несоблюдение элементарной этики, тебя могут в лицо сравнивать с твоими коллегами, давить, манипулировать. никому не интересно твое удобство получения информации, если ты на выходном, например, то тебе все равно будут звонить и писать. и помимо этого куча косяков. если ты не перебиваешь чужие продажи, то ты плохо продаешь, но живешь тихо. если ты воруешь продажи, то тебя ненавидит коллектив. и это замкнутый круг, где-то в нейтралитете остаться не получится.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе
Сожалеем, что у вас возникло ощущение, что в компании безразлично относятся к сотрудникам. Сильная и вовлеченная команда - это фундамент бизнеса. Ежегодно мы улучшаем условия труда, работаем над программами адаптации, обучения и карьерного развития, проводим корпоративы и отмечаем вклад сотрудников в рост компании. Так же стремимся к открытости и заранее информируем команды о запланированных изменениях. Понимаем, что могут возникать ситуации, в которых информация не доходит до каждого сотрудника в магазине и стремимся это изменить. Вовлекаем команду в и Академию 12 STOREEZ, обучаем управляющих и развиваем каналы внутренних коммуникаций.
Вы правы, в компании действует система оценки эффективности, основанная на показателях. Для каждого магазина есть KPI, при приеме на работу каждый сотрудник знает, какие показатели будут влиять на его премию. Вместе с этим, это не отменяет этичного отношения к каждому сотруднику и здоровую атмосферу в команде.

Пожалуйста, поделитесь с нами деталями ситуации с наставником и взаимоотношений в коллективе по почте hr@12storeez.com, чтобы мы могли разобраться и отреагировать.

Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного

Продавец-консультант

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Красивый магазин, график,кухня большая,есть микроволновка. Выдают форму
Что можно улучшить
Взаимоотношения в коллективе: огромный коллектив, нет взаимопощи.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!

Благодарим за отзыв о работе в нашей компании и ценим, что вы отметили позитивные аспекты. Мы продолжим развивать все категории магазинов, создавая комфортную среду как для наших клиентов, так и для команды.
Мы сожалеем, что у вас возникли сложности в коллективе. Пожалуйста, поделитесь с нами деталями по почте hr@12storeez.com, чтобы мы могли разобраться и отреагировать.

Спасибо за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится
Сама концепция бизнеса, отношение к своим покупателям и открытость владельца
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам + адаптацию и в целом процессы в айти направлении

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе и отметили положительные стороны. Мы ценим открытость, так как обратная связь помогает становиться лучше.

Принимаем ваш комментарий о процессе адаптации. Мы развиваем это направление. В компании есть роль Бадди, "друга" помогающего адаптироваться новым сотрудниками, внедрена программа онлайн-онбординга в Академии 12STOREEZ, а так же соблюдается этапность и баланс в профессиональной и психологической адаптации.
Сожалеем, что у вас возникли сложности во взаимоотношениях. Мы ценим сотрудников так же как и наших клиентов. Важно, чтобы в каждой из команд была здоровая и продуктивная атмосфера. Пожалуйста, поделитесь деталями вашей ситуации по почте hr@12storeez.com, чтобы мы могли отреагировать и наладить процессы.

Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Администратор

ОАЭ,
июнь 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится
Изначально, еще на этапе собеседований, компания очень сильно обращала внимания на свои ценности, которые очень откликались. К сожалению, по факту, это ценности прописанные исключительно на бумажке.
Что можно улучшить
Компания продемонстрировала крайне непрофессиональное отношение к своим сотрудникам. В критический момент, когда требовалось руководство, собственник полностью проигнорировал ситуацию. Общее впечатление от работы – разочарование и ощущение несправедливости.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились мнением об опыте работы в компании. Нам жаль, что у вас возникло чувство разочарования. Ценности, которые мы транслируем для команды, партнеров и клиентов - это основа компании. Мы развиваемся сами и укрепляем философию бренда, реализуя ее в каждом из направлений работы. Кроме того, глобальный рынок, в частности ОАЭ, для нас новое и стратегически важное направление. Мы видим, как много усилий прикладывает наша международная команда, чтобы настроить процессы и привнести ценности 12 STOREEZ в это направление.

Пожалуйста, поделитесь с нами деталями вашей ситуации по почте hr@12storeez.com, чтобы мы могли разобраться и отреагировать.
Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график

Менеджер по персоналу

май 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
№1 коллектив, все очень открытые, увлеченные своей работой. В компании приветствуется инициатива и есть реальные возможности для роста.
№2 условия работы (зарплата, соцпакет, удаленка) одни из лучших на рынке.
№3 сам бренд, для меня это не так существенно (я не занимаюсь продуктом), но мне приятно говорить, в какой компании я работаю
Что можно улучшить
Из плюсов вытекают и минусы. В компании спокойно смотрят на переработки. Много хаоса, нет четкой структуры, кто за что отвечает, не всегда легко понять, кое-что делается на коленке и в последний момент. Легко выгораешь от этого. За 10 лет можно было бы уже обрести немного больше стабильности.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!

Спасибо за отзыв о работе в нашей компании и высокую оценку. Рады знать, что вы с нами больше года и наблюдаете, как 12 STOREEZ развивается. Создание вдохновляющего продукта и сильной команды - одни из ключевых целей компании, и ваша оценка является подтверждением результата.

Вместе с этим на протяжении 10 лет мы продолжаем быть быстрорастущей компанией и строим амбициозные планы на будущее. Это требует гибкого подхода к процессам и пересмотру планов в ситуациях, когда внешняя среда так же стремительно меняется. Согласны, что это может быть фактором стресса для части команды. Понимая это, мы строим культуру, направленную на сохранение мотивации и восполнение физических и эмоциональных ресурсов. Так же мы постоянно улучшаем операционную деятельность, выстраивая и налаживая процессы. Если вы часто перерабатываете, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте hr@12storeez.com, чтобы найти решение. Нам важно, чтобы вы оставались в балансе.

Спасибо еще раз за отзыв и позитивный взгляд на компанию. Ценим это и работаем над улучшениями.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
май 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Крайне профессиональное розничное управление, особенно флагманское направление. Оплата выше рынка. Возможность изменять стандарты работы в кооперации с ответственными департаментами
Что можно улучшить
Увеличение вовлеченности департаментов в развитие розницы

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в 12 STOREEZ. Благодарим за высокую оценку розничного управления. Мы продолжим развивать все категории магазинов, создавая комфортную среду как для наших клиентов, так и для команды.
Согласны, что вовлеченность команды и выстроенные процессы между управлениями важный фактор дальнейшего развития. Принимаем ваш комментарий во внимание и работаем в этом направлении.

Еще раз благодарим за обратную связь. Ценим вашу открытость и вклад в развитие компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании 12 STOREEZ

62.1% сотрудников рекомендуют компанию 12 STOREEZ для трудоустройства, на основании 116 оценок.

Сотрудники компании 12 STOREEZ оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 116 оценок.

Сотрудники компании 12 STOREEZ оценивают работу руководства на 3.6 из 5, на основании 116 оценок.

Сотрудники компании 12 STOREEZ оценивают возможности карьерного роста на 3.4 из 5, на основании 116 оценок.

12 STOREEZ — российский бренд лаконичной одежды, основанный в 2014 году сестрами-близнецами Ириной и Мариной Голомаздиными.

У нас 50 магазинов в России и Казахстане, сайт и мобильное приложение. В 2020 году мы вышли на международный рынок. В 2023 году мы открыли собственный магазин в Дубае. Мы также представлены на Lamoda, Farfetch, Zalando и AboutYou.

Каждый год мы в 2-3 раза увеличиваем производство и продажи. В 2014 году с командой из 3 человек мы открывали первый офлайн-магазин в Екатеринбурге. Сегодня в нашей команде 1000+ талантливых профессионалов: от дизайнеров и технологов до специалистов маркетинга и IT.

Философия 12 STOREEZ — это лаконичность и простота. Все вещи в наших коллекциях сочетаются друг с другом, с нашей обувью и аксессуарами. Каждый год мы создаем  12 историй — 12 коллекций. Новинки появляются каждую неделю. Отсюда и название 12 STOREEZ: 12 историй — это 12 коллекций в год. 

Мы постоянно совершенствуемся и ищем единомышленников, чтобы масштабировать, развивать и делать компанию сильнее. Хотим вместе транслировать ценности и эстетику бренда.