VOXYS: отзывы о работе на должности Консультант
Консультант
Калининград,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Я работала в связи, поэтому в Воксис меня взяли без проблем. Работа немного не такая, какой я занималась, но тут хорошее обучение, так что влилась в работу без особых проблем, понятное дело, что в начале было непросто. Руководитель доволен моей работой, у меня высокие показатели. Хороших сотрудников тут ценят, так что есть перспектива продвижения.
Что можно было бы улучшить
Со своей стороны могу сказать, что особых замечаний нет, бывают сложные дни, жаль, что убрали психолога.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Пожелание по поводу психолога примем во внимание. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Калининград,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
У меня в основном муж зарабатывает, я пошла сюда на должность оператора чисто, чтобы стаж шел. Но коллектив компании очень понравился. Жизнь заиграла новыми красками. Хотя конечно общение больше на перерывах и в процессе обучения, но это уже хоть что-то. Ну и самое приятное помогаем друг другу. Мне этого в жизни так не хватает.
Что можно было бы улучшить
Необходимо обновить всю технику, с ней всё прям совсем печально.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Ваше пожелание по обновлению техники будет донесено до директора площадки. Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Консультант
Челябинск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа в нашей компании подойдет тому кто хочет быть мобильным и не парится по поводу заработка. Тут он может и не самый большой, но зато график гибкий, я договариваюсь с руководителем, планирую свое время как мне удобно . В плане оформления, условий работы и прочих моментов – тут все как положено в любой компании. Ну и мне нраивтся, что коллектив молодой, общительный позитивный.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повысить и чаще интересоваться своими сотрудниками.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Консультант
Казань,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Я дочку в сад отдала, решила идти работать – а то за три года совсем отупела. В Воксис, взяли оператором, оформили как положено, обучили, работаю – нравится. Мои обязаности (оператор) очень много общения, то чего мне не хватало в декрете. Удобно, что сменный график, можно работать на удаленке. Обязанностей много – тут конечно нужно быть универсалом. Ну и очень понравилось, что как начала работать, девочки из нашего проекта очень помогали и советом и моральной поддержкой. Руководитель тоже нормальный парень. Короче, очень хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Нужно поднять заработную плату (в данный момент она не соответствует уровню сложности и качеству выполнения задач.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за то, что написали о плюсах работы в нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Преимущества и льготы
Консультант
Оренбург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Я пришла в компанию недавно. Оформили, дали рабочее место, раз два прошла обучение и вперед работать. Тут все очень быстро делается, никакой тягомотины, все решается на ходу, больше молодежи, хотя конечно и люди постарше есть. Работаю оператором – общаюсь с клиентами по телефону, обработка электронки, ну и в чатах сижу, с клиентами общаюсь. В принципе ничего сложного, бывают интересные случаи. В принципе, если все получается можно вырасти в ведущего консультанта, но я пока мало тут работаю. Пока нравится.
Что можно было бы улучшить
По деньгам не очень для многих, но для начала я считаю норм.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. В данный момент мы прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится больше и сильнее!
Преимущества и льготы
Консультант
Волгоград,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится и уже просто потому, что все начисления здесь прозрачные и без обмана. В другом колл-центре, где я работал, меня часто «нагревали» с помощью всяких штрафов и переработок. Но здесь с этим нет проблем. Также нравится проходить онлайн-обучения. Работа для меня временная, когда я доучусь и найду себе что-то более денежное.
Что можно было бы улучшить
Довольно скромная зарплата - это единственный минус этой работы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе в компании. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее вопрос заработной платы со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Консультант
Калуга,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Попал в воксис случайно. Искал удаленную работу, чтобы поменьше контактировать с «живыми» людьми и не тратить много времени на дорогу. Откликнулся, прошел собеседование, обучение и меня сразу оформили. На обучении было много практики, поэтому работать начал с энтузиазмом и без страха ошибаться. Первая зарплата порадовала бонусом, вторая тоже пришла выше, так как пригласил работать со мной в проект своего давнего приятеля. Очень доволен тем, как относятся к новеньким в коллективе, как все помогают и поддерживают на первых этапах — такое мало где встретишь.
Что можно было бы улучшить
Гарнитура и стулья без подлокотников, попадаются неадекватные клиенты.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги Учтем ваше пожелание по обновлению гарнитуры и стульев. Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Консультант
Орел,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю уже во втором колл-центре, поэтому есть с чем сравнивать. Здесь уже 3 месяца. Два из них в офисе, а сейчас вышел на дистант. Зарплата хоть и не супервысокая, но зато стабильная и вовремя. Есть всякие приятные плюшки от компании — скидки, обучение, мероприятия. При желании можно подрасти до руководителя группы.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы только повышение заработной платы. Остальное нормально.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы вопрос заработной платы со своим непосредственным руководителем? Преимущества и льготы
Консультант
Калуга,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю в проекте, связанном с медицинскими услугами. Проект интересный, работа не сложная. Зарплата нормальная, в нашем городе трудно найти работу с высокой зарплатой. Есть возможность карьерного роста, постоянные обучения и мероприятия от компании.
Что можно было бы улучшить
Хочу зарплату более высокую. Планы по карьерному росту есть.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Хотим также поблагодарить вас за труд и пожелать карьерных успехов!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Для меня работа скучная и даже очень. Не думаю, что здесь надолго, но как временный вариант вполне. Пока учусь заочно, мне удобно работать дома. Зато в свободное время меньше времени стал проводить за компом. Полюбил велик вместо игры в танки. Вобщем, хоть работа и не совсем для меня, но зарабатывать можно.
Что можно было бы улучшить
Всегда нужно быть вежливым, даже если ты в плохом настроении. Для меня это сложно. Ну и однообразность — для меня тоже минус.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды, и искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Консультант
Курск ,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Что мне нравится в работодателе: удаленная работа. Можно совмещать с учебой или с уходом за детьми. Зарплата на мой взгляд соответсвует нагрузке несколько часов в день
Что можно было бы улучшить
соблюдать согласованный график с сотрудником, психолога и премий больше
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей. Преимущества и льготы
Консультант тех. поддержки
Челябинск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Что мне нравится в работодателе: график, зарплата и хороший коллектив. Это если официально) Еще мне очень нравится признание заслуг: тебя замечают и не оставляют без внимания хорошую работу. Это приятно, такая мотивация так же важна, как деньги. Ну, лично мне. Нравятся конкурсы талантов. Несколько раз участвовала, но пока без призов)
Что можно было бы улучшить
мне тяжеловато соблюдать регламент. Этот вот чистый стол и дресс-код.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваш труд и рады, что общие впечатления от работы у вас положительные. На данный момент в нашей компании сотрудники придерживаются свободного стиля в одежде. Джинсы, рубашки, поло, пиджак, футболка и брюки - главное, чтобы вам было комфортно! Преимущества и льготы
Консультант
Калининград,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Что мне нравится в работодателе: Внимательность к сотрудникам. Постоянно спрашивают (в виде опросов) о самочувствии, например. Или как можно улучшить рабочее место. И это не пустые отписки, реально стараются делать комфортнее и лучше. Уделяется внимание здоровью, есть спортивные занятия, активности, участвуем в забегах. Много общего с коллегами, мы одна команда. Мне нравится, когда за спиной есть поддержка, что я не один. Устраивает график. Есть специфичные нюансы, о которых пишут как о минусах, но они есть в каждой работе.
Что можно было бы улучшить
может, повысить оплату по истечении определенного срока работы? больше хочется плюшек
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Консультант исходящей линии
Курск ,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Что мне нравится в работодателе: то, что я могу реализовать себя в других сферах кроме работы. Есть волонтерское направление, в рамках которого мы помогаем дому престарелых. Это в важное и нужное дело. А сколько отдачи! Это бесценный опыт в моей жизни.
Что можно было бы улучшить
очень строгие правила компании: общение, дресс код, телефоном пользоватся нельзя
Преимущества и льготы
Консультант
Челябинск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Что мне нравится в работодателе: в компании каждый год проходит творческий фестиваль Февромарт, и в этом году я выиграла! Получила в подарок клевые наушники. Да, это не главный приз, но уже победа! Буду продолжать участвовать и бороться за главный приз. Надеюсь, мне повезет. Здорово, что Voxys проводит такие мероприятия и поддерживает таланты.
Что можно было бы улучшить
когда вызывают в дополнительные смены, можно было бы хоть как-то согласовывать это с сотрудником
Преимущества и льготы
Консультант
Брянск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее место. Сразу расписали условия и после обучения/оформления и не нарушили их. Есть бонусы, например, за приглашение друга и за перевыполнение плана. Идут на встречу, прислушиваются к работникам, уютный офис, возможность совмещать с учебой.
Что можно было бы улучшить
Не хватает коллектива «вживую», так как работаю из дома. Но опять же не трачу время на дорогу.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе в нашей компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Консультант
Саранск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится работать из дома в крупной компании. Причем трудоустройство белое. Работаю в Voxys с проектом страховой компании, консультирую людей. Планы адекватные, успеваю выполнить в срок и даже сделать больше.
Что можно было бы улучшить
Клиенты попадаются разные, к каждому нужно найти подход. Иногда честно бесит, но справляюсь.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о работе в компании. Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды, и искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! Преимущества и льготы
Консультант
Иваново ,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Зарплата нормальная, хоть и не супербольшая, из дома выходить не нужно, что для меня инвалида-колясочника очень важно. График удобный, всему быстро научился и уже 4 месяца работаю. Есть желание дорасти до старшего консультанта, но пока набираюсь смелости и умений.
Что можно было бы улучшить
Хочу зарплату бы побольше зарплату и премиальные выплаты за сверхурочную работу
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Консультант
Саранск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
здесь можно учиться, развиваться и проявлять себя. Здорово прокачиваешь навыки общения, развиваешь лидерские качества. Твои успехи замечают, поощряют. Я дважды был лучшим сотрудником месяца, мое фото висело на доске почета, было и материальное поощрение. Это приятно и мотивирует на успешную работу и дальше.
Что можно было бы улучшить
дресс-код. Зачем такой строгий? и мало корпоратвиных мероприятий
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе. Мы ценим ваш труд и рады, что общие впечатления от работы у вас положительные. На данный момент в нашей компании сотрудники придерживаются свободного стиля в одежде. Джинсы, рубашки, поло, пиджак, футболка и брюки - главное, чтобы вам было комфортно. Преимущества и льготы
Консультант
Орск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
возможность работать не полный рабочий день. Я пока на полставки. Увы, нет возможности выйти пока на полную, я в декрете и ребенок в саду не на весь день. Но очень рада такой возможности дохода, что в компании можно работать и так. Скорее всего тут пока и останусь, чуть позже попробую выйти на полный день.
Что можно было бы улучшить
Невысокий доход. Да, он зависит от отработанного времени, поэтому у меня так. Но, может быть, спустя какой-то срок работы повышать ставку?
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о работе в компании. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее вопрос заработной платы со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Консультант
Калининград,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Практически никаких требований к трудоустройству, комфортный график.
Что можно было бы улучшить
Малые возможности для роста.Множество нюансов по поводу зарплаты и рабочего графика узнаёшь уже после принятия на работу.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте. Мы благодарны вам за то, что вы нашли время и написали о преимуществах работы в компании. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. У наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Мы создаем комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту и увеличению дохода на любом этапе работы. Всегда высоко ценим целеустремленных сотрудников и с удовольствием поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Постоянное развитие и обучение - приоритет VOXYS. Желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, корпоративное такси. Рабочее место, условия кухни и имеется комната отдыха
Что можно было бы улучшить
Изменить коммуникацию с сотрудниками.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Нам бы хотелось владеть полной информацией об истории коммуникаций по этим вопросам, ведь своевременное информирование напрямую влияет на оперативность решения тех или иных вопросов. Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант горячей линии
Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение оплачивают по обычной ставке, зарплату индексируют. За приведенного в компанию человека платят 15К. Для сравнения на прошлой работе предлагали 3К, это вообще не мотивировало. А вот за 15 предложил знакомому, он попробовал и после обучения остался, ему норм.
Что можно было бы улучшить
Сделать внутренний конкурс для сотрудников с денежными призами. Типа лучшей группы месяца или лучшего оператора месяца. Было бы прикольно.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв о компании. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru?С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Консультант
Барнаул,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Довозят до дома если заканчиваешь работать после 9, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителей к сотрудникам, оплату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день. Благодарим за обращение. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы очень внимательно относимся ко всем обращениям наших сотрудников и доносим информацию до ответственных лиц. Некорректное общение в нашей команде недопустимо. Будем благодарны вам, если напишите на voxintouch@voxys.ru, о каком именно проекте или сотруднике идет речь. Обязательно проведем профилактическую беседу с коллегами. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей. С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Волгоград,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
-график всегда можно подстроить под себя со своим ведущим консультантом-если к примеру опаздываете или проспали, можно сместить часы работы попозже
-адекватное руководство, кроме руководителя группы наверное, ведущие и руководитель группы прекрасные люди
Я работал на проекте ТТК
Кстати комната отдыха просто позор
Стоит не рабочий телевизор, да и вообще нечего там делать, хотя в том же ростелекоме в 2018 году уже был плейстешен 5, и я даже успевал в него иногда играть
Что можно было бы улучшить
-Строже следить за заявками, которые делают новички, т.к. иногда там просто бред, заявку могут звонить и клиент звонит ещё раз, уже недовольный, хотя ты хоть каждый звонок можешь подходить к своему старшему и спрашивать что делать, потому что первый месяц тебе платят премию около 80% не зависимо от показателей -Следить за тем, чтобы некоторые особи поменьше ржали за рабочими местами и не мешали своим коллегам своими личными обсуждениями
-ТТК не помешало бы пересмотреть свою политику с гениальными "годовыми тарифными планами", чтоб вы понимали, это значит если вы пару месяцев пользовались услугами, затем отказались, у вас будет долг за оставшийся год, то есть ли у вас ГТП по 400р в месяц, вы пользовались 2 месяца, расторгли, будет долг -4000р, в офисе об этом никто не говорит, тебе это не выгодно говорить, т.к. начнется вонь по этому поводу, а потом человек в шоке звонит и начинает визжать в трубку, и я более чем уверен, что в офисах по алгоритму они и не должны этого объяснять
Ответ представителя компании
Май 2023
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди, поэтому мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников и в обязательном порядке доводим информацию до ответственных лиц и подразделений. Для более оперативного решения вопроса просим вас уточнить в письме на e-mail: voxintouch@voxys.ru, о какой именно площадке идет речь.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Нижний Тагил,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, недалеко от дома, комфортный офис, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия труда
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день. Спасибо, что цените работу в VOXYS и обращаете внимание на зоны роста. Мы будем вам очень благодарны, если отправите обращение на нашу корпоративную почту voxintouch@voxys.ru с вашими предложениями по улучшению условий труда, а также мы сможем индивидуально обсудить с вами вопрос мотивации, развития необходимых компетенций для достижения более высокого уровня дохода и карьерного роста. Искренне желаем вам успехов в работе.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Саранск,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
График на неполный рабочий день. Есть оборудованная обеденная зона.
Что можно было бы улучшить
Маленькая ЗП. На тот момент за 8 часовой рабочий день можно было получить максимум 22000 (2021 год). Никакой мотивации к работе в данной компании, только усталось и отсутствие денег. Обучение есть, перед трудоустройством, иногда делают собрания по нововведениям и частым ошибкам. Условий для отдыха нет, потому что у вас просто не будет на это времени. Увольнялась оттуда со скрипом. Сначала мне не давали бланк для заявления на увольнение, обосновывая это простым "подумай". Бланк нужен был обязательно, по их словам(хотя мы и имеем право писать заявление от руки). Когда всё таки предоставили бланк, дали анкету. В ней речь идёт о впечатлениях про данную компанию, посоветуешь/не посоветуешь её знакомым и т.д. и заполнить её, конечно, обязательно. Когда мне наконец-то дали заявление и отнесли его директору, пришёл черёд с ним пообщаться. В кабинете директор высказала своё недовольство, что на меня были затрачены ресурсы по обучению и я должна отработать, а причины моего ухода, это не причины.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте. Одной из главных ценностей VOXYS являются люди, поэтому мы внимательно относимся ко всем обращениям. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Уточните, пожалуйста, о какой именно площадке идет речь? Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, корпоративной культуре, благоприятным и безопасным условиям труда, постоянно работаем над развитием системы мотивации. С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Волгоград,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, отличное место для отдыха и для обеда, график, корп транспорт
Что можно было бы улучшить
Заработную плату поднять
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте. Благодарим за то, что написали о преимуществах работы в нашей компании. Что касается оплаты труда, то вы всегда можете обратиться к своему руководителю по вопросам повышения дохода, возможностей карьерного роста, перевода на другой проект или релокации, он окажет вам содействие в развитии необходимых компетенций. Постоянное обучение и развитие – приоритет VOXYS. Мы ценим инициативных и целеустремленных сотрудников, поэтому создаем максимально комфортные условия для развития компетенций. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Саранск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, комфортный офис, полный соц пакет, график разный, но не всегда удобный
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководителем и сотрудником, не всегда учитывают график, ооочень низкий уровень дохода, непонятная система премирования- нет возможности самому рассчитать сколько ты получишь в конце месяца. Если переводят в другой отдел - обучение за свой счет даже оклад не платят.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. На всех этапах собеседования мы максимально честны со всеми кандидатами. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется информация о соблюдении правил внутреннего трудового распорядка и чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей, постоянно прорабатывая вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании. Кроме того, своим сотрудникам мы предоставляем возможность дополнительного заработка на добровольной основе, если на проекте есть потребность в дополнительных часах. А также вы всегда можете обратиться к своему руководителю по вопросам повышения дохода, возможностей карьерного роста, перевода на другой проект или релокации. Мы внимательно относимся ко всем обращениям пользователей и будем рады, если вы поделитесь с нами информацией о том, какие сложности в коммуникациях возникли именно у вас? Для этого направьте, пожалуйста, письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Консультант
Волгоград,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
На момент моей работы можно было выбрать практически любой график, лояльное руководство и возможность реального карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
На данный момент можно было бы скорректировать графики, поскольку на последнем собеседовании мне сказали о том, что нельзя выбрать классическую пятидневку (сб.вс. и все праздники выходные).
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли