Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Такском — Москва
Оценка компании
3,0
Хорошо
6 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
1
2
2
1
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Отсутствие дресс кода, удобный график работы и возможность его изменения, коллектив
Что можно улучшить
Проведение индексации заработной платы хотя раз в полтора года, предоставление роста и развития внутри компании, коммуникации, корпоративную культуру
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится
Отзывчивость, понимание, идет на встречу. Помогает улучшить качество обслуживания
Что можно улучшить
Коллектив, помещение, доступность
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что нравится
другие сотрудники, которые работают так же и понимают её суть
Что можно улучшить
увлеичить время обработки клиентов
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Спасибо за Ваш отзыв! Временные рамки в отделе по работе с клиентами прежде всего необходимы для качественной и оперативной консультации. Также нам важно уделить внимание каждому клиенту, именно на этой основе определяются показатели эффективности, в том числе временные.С уважением, отдел персонала
hr@taxcom.ru
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2022
Что нравится
ДМС, уровень дохода соответствует договору
Что можно улучшить
Было это 10 лет назад. Сейчас всё поменялось, но если за незначительную оплошность до сих пор снимают балы по KPI, то исправить это и не делать из людей роботов.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится
Дружный коллектив, корпоративы, готовые помочь с сложной ситуации коллеги. Бесплатный чай на кухне
Что можно улучшить
Подход руководителей к сотрудникам, заработную плату
Ответ представителя компании
Март 2022
Добрый день!Нам жаль, что вы очень низко оценили работу почти по всем критериям, с учетом того, что многие текущие и бывшие коллеги, наоборот, отмечают комфортабельный офис, хорошо оснащенное рабочее место, возможности для карьерного роста, белую политику компании и льготы.
Также видим, что у вас остались неприятные впечатления о взаимодействии с руководителем. Мы бы хотели разобраться подробнее в ситуации и понимать, что произошло. Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам ниже, чтобы обсудить.
С уважением,
Елисеева Виктория
Старший менеджер по персоналу
Тел.: +7 (812) 677-94-91 (вн. 1214)
EliseevaVP@taxcom.ru
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится
комфортный офис недалеко от метро
Что можно улучшить
актуализировать информацию перед приедем на работу, сначала говорить одно, а затем искажать сказанную информацию под свои интересы.
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Добрый день!Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв.
По поводу актуализации информации - позвольте с вами не согласиться. Перед тем, как начать поиск нового сотрудника, первым делом проводится беседа с руководителем отдела, который дает актуальную информацию как она есть. HR-менеджер не может взять информацию из других источников просто потому, что их нет. Возможно, у вас возникло недопонимание из-за недосказанности в процессе первичного интервью (где-то не задали вопрос, где-то не уточнили, где-то менеджер по персоналу упустил момент и не заострил внимание), точно не можем сказать. Но, на всякий случай, этот вопрос в отделе обсудили и приняли во внимание.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Такском
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: http://www.taxcom.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет