Работа в Мастертел
3,9
хорошо
78%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Руководитель отдела технической поддержки в компании Мастертел — Москва

Оценка компании
3,7
хорошо
1 отзыв
5 4 3 2 1
0 1 0 0 0
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
5,0
Коллектив
4,0
Руководство
3,0
Уровень дохода
3,0
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста

Руководитель отдела технической поддержки

Москва,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
- Офис не далеко от метро
- Прекрасный коллектив.
- Есть система обучения нового сотрудника и награды за стаж / выслугу лет, корпоративные программы и своя валюта, который можно, например, оплачивать поездки на такси / заказать еду и прочее.
- Адекватное начальство
Что можно было бы улучшить
- Низкая ставка у сотрудников It отдела. Не соответствует рынку.
- Отсутствует IT культура (нет стандартов и регламентов работы инженеров, а если и есть, то никто их не соблюдает, как следствие - много ошибок с человеческим фактором)
- Ряд инструментов в работе IT отдела требует доработки или замены.
- В летнее время в офисе очень жарко, кондиционеры не справляются.
- Требуется модернизация рабочих мест, закупка для персонала новых стульев/столов/ ламп/ предметов интерьера/ дивана
- Дежурные инженеры. Нет комнаты отдыха и нет нормальной кухни, на которой сотрудник может выпить (бесплатный!) кофе.
- Не хватает коммуникаций, программ обучения и других действий, направленных на развитие Менеджеров с технической дирекцией.
- Есть клуб путешественников, но в него попадают только высший свет и приближенные к 1 лицу люди. Почему не сделать ее доступной для всех? Дать четкие выходные, как этого можно добиться даже инженеру смены?