Отзывы о работе в Альфа-Банк — Череповец
Менеджер прямых продаж
Череповец,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
В целом отличный современный банк, новый офис, оборудование, хорошие условия для клиентов
Что можно было бы улучшить
Техническая поддержка для сотрудников не очень, вопросы решают долго. Если я как сотрудник не могу решить вопрос клиента и обращаюсь в техподдержку для сотрудников, никакой заинтересованности помочь ни мне, ни клиенту не наблюдалось, особенно партнёры по эквайрингу очень часто подводили, что вызывало негатив у клиента, который он естественно выливал на меня, как на человека который ему этот продукт продал
Преимущества и льготы
Банковский представитель
Череповец,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
В работе отличный только график
Что можно было бы улучшить
Улучшить критерии оплаты труда
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Череповец,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, форма, офис
Что можно было бы улучшить
Постоянное задержка после рабочего времени, невозможность сходить на полноценный обед, невозможность помочь клиенту на любых этапах работы, горячая линия не помогает, клиенты жалуются на эквайринг, терминалы ломаются, не держат батарею, как помочь - не понятно, техподдержки нет. Наставников нет или есть, но дозвониться невозможно, помощь попросить не у кого, все через удаленные каналы обслуживания, слишком много различных программ, дважды заносишь одно и тоже в разные программы.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Череповец,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
График работыИмеется свободное время во время работы
Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Оплата транспортных расходов Оплата мобильной связи
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о Альфа-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 28000
Сайт: http://job.alfabank.ru/
Категория: Финансовый сектор