Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист по взысканию задолженности
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, оценка потенциала сотрудника, быстрый карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию с сотрудниками
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь.
Карьерный рост очень важен и мы уделяем этому большое внимание. Нас очень радует, что наши сотрудники могут развиваться и повышать свои навыки.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Владимир,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится, что работа во взыскании в Тинькофф, это не коллекторы, я бы не смог людям угрожать или еще что похуже))) Наоборот скорее помощь человеку выбраться из финансовой ямы, консультации, предложение реструктуризации или других способов погасить долг. В общем довольно дружелюбно)))
Что можно было бы улучшить
Работа непростая, хочется чтобы она оплачивалась повыше. Работаю 4 месяца, зп растет не особо быстро)
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Легкость в общении, своевременные выплаты, возможность продвижения карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Спасибо, что поделились вашим мнением о работе с нами.
Действительно, в компании много разных возможностей для карьерного роста. Мы поддерживаем наших сотрудников и нас искренне радуют их успехи.
Хотим более подробно ознакомиться с вашим мнением. Что бы вы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор по взысканию задолженности
Киров ,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Это здорово, что банк при устройстве не смотрит на образование, опыт и другие субъективные вещи и дает показать себя сначала на обучении. У меня прошлые места работы были вообще не связаны с банковской сферой и тем более со взысканием, тем не менее за тесты и экзамены набрала хорошие оценки, меня хвалили тренера все обучение и свое место в Тинькофф я получила. Пока все нравится, примерно так я себе работу в Тинькофф и представляла. Крутая дружеская атмосфера, общение на ты, нет бюрокартии. И по оплате конечно условия устроили.
Что можно было бы улучшить
Корпоративные мероприятия для сотрудников за МКАДОМ.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами :)
Действительно, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы примем во внимание ваше пожелание 😉
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Крайне удобный график, который ты выбираешь сам, опытные руководители, готовые помочь в твоей работе и сделать её максимально комфортной, удаленный формат работы
Что можно было бы улучшить
Отсутствие чата для сотрудников, с целью обмена опыта
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расписание и удаленная работа
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату, а также коммуникацию с коллегами
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и руководство лояльны. Во время отбора новичков параллельно проходишь обучение.
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха. Система отдыха своя и система штрафов для сотрудников.
Преимущества и льготы
Коллектор
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Лёгкий вход. Возможность смены работы. Лояльность. Своевременно выплата зп
Что можно было бы улучшить
Были несоответствия между тренерами и руководителями групп. Необходимо проверять информацию
Преимущества и льготы
Коллектор
Великий Устюг,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать на удалëнной работе из дома с обучением.
Что можно было бы улучшить
Отношение к бренду. Не любят.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфорт в рабочем пространстве. Свобода в выборе средств реализации
Что можно было бы улучшить
Заработная плата. Возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист позднего взыскания
Архангельск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Полная удаленка с удобным графиком 2/2. Белая зп со всеми отчислениями. Нелагучие рабочие программы. Запрет на типичные “коллекторские” методы вроде угроз, грубостей, соответствующей лексики - за такое штрафы. И я считаю это правильно. Дают скрипты на обучении и еще много всего полезного.
Что можно было бы улучшить
Качество обучения по работе с возражениями, с разными типами клиентов, со сложными кейсами, больше примеров, больше удачных скриптов.
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удалённой работы; опыт для начинающих; хорошее обучение, но подхрамывает со стороны наставника; отображение стажа.
Что можно было бы улучшить
Адекватные штрафы, улучшить перерывы между работой в "режиме робота", улучшить обучение со стороны наставников. Для работы по ГПХ слишком мизерный заработок.
Преимущества и льготы
Коллектор
Тюмень,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата ,график ,коллектив, руководство , обучение.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Большая часть работников это молодые, дружные и отзывчивые ребята
Что можно было бы улучшить
Система KPI который очень трудно выполнить. Плюс взыскивать задолженности порой не самое приятное дело
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Добрый день.У нас прекрасный молодой коллектив, в котором собрались люди с разными идеями, увлечениями и планами. Но все вместе мы одна команда, которая очень дорожит дружеским климатом в нашем коллективе. Здорово, что вы тоже это подметили :)
Как правило, каждая следующая мотивация лучше предыдущей. Напишите нам на connect@tinkoff.ru более подробно о том, что вам кажется в текущей мотивации неверным. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ознакомимся с вашим мнением и дополним наш ответ.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный способ работы из дома, минимальная гарнитура, отличное обучение.
Что можно было бы улучшить
Работа с hr отделением, лучше объяснять с кем буду работать, мне сказали что буду просто напоминать о платеже клиентам, а получилось, что выбиваю долги и без разницы какая причина (мама умерла и т.д.).
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Удаленная работа - это уютно и комфортно. Уделяем много времени на разработку системы обучения. Делаем все, чтобы обучение было интересным и запоминающимся. Здорово, что вы это отметили :)
Напишите, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru, что именно вам обещали и как рассказывали о работе перед трудоустройством. Там же укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы проверим корректность наших действий и вернемся к вам с ответом.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист позднего взыскания
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Мне правда интересно работать на должности специалиста по взысканию, хотя некоторые знакомые удивляются. Ну серьезно, это мое, хотя я человек не сказать, что жесткий, но, судя по всему, стрессоустойчивый. Тут главное относиться к работе, как к работе, близко к сердцу ее не воспринимать. Просто приятно получать высокие оценки на прослушке и бонусы по итогам месяца :) Отдельное спс Тинькову за коллег, руководителя и процедуры :)
Что можно было бы улучшить
Денег много не бывает, если вы понимаете о чем я говорю ;)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый день.Огромная удача, когда работа приносит такое удовольствие! Мы искренне за вас рады)
Приятно, что вы отметили атмосферу в коллективе. Нашей отличительной чертой всегда была дружеская обстановка между сотрудниками.
Безусловно, мы понимаем, о чем вы говорите) Хотим отметить, что заработная плата во многом зависит от количества и качества проделанной работы. Также в компании много разных возможностей для вашего карьерного роста и дополнительного заработка. Мы всегда готовы вам помочь и дать качественные знания, в том числе и по новым направлениям.
С уважением, ваш Тинькофф.
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика,коллектив
Что можно было бы улучшить
Оплата за часы хотелось бы больше
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый день.Спасибо за ваш отзыв.
Мы тоже считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам.
Здорово, что у вас сложились хорошие отношения в коллективе. Для нас важен климат в компании и мы дорожим нашей дружеской обстановкой.
Позвольте отметить, что мы периодически пересматриваем уровень оплаты труда и стараемся предоставить комфортные условия для наших сотрудников.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, профессиональный подход, хорошее отношение к персоналу
Что можно было бы улучшить
Доход сотрудников, уменьшение скриптов
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Астрахань,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, возможность самой планировать день, можно подработать.
Что можно было бы улучшить
Понизить уровень штрафов.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
удаленка очень удобно из дома
Что можно было бы улучшить
зарплату можно и оклад стабильно
Коллектор
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, возможность карьерного роста, график выстраиваешь сам, возможна подработка
Что можно было бы улучшить
Возможно очень маленький процент от взысканного, в отличии от аналогичных организаций
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Удалённая работа. Доброжелательные, вежливые наставники.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортабельный офис, система поощрённой и внутренний распорядок
Что можно было бы улучшить
На мой взгляд, можно улучшить коммуникацию с сотрудников с командой обучения для устранения ошибок.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Новички хорошо курируются, сам выставляешь график работы. Есть достаточно хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Понравилось обучение и отношение руководителей во время обучения
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень заработка, строгий и иногда непонятный контроль за сотрудниками, большие штрафы
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, умение находить подход к сотрудникам. Терпение и спакойствие.
Что можно было бы улучшить
Не чего. Всё отлично. Сделать окладную часть
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
График, стабильность в финансовом плане и рабочем времени. Возможность карьерного роста, обучение, тренинги.
Что можно было бы улучшить
Руководство могло бы быть и поотзывчевей и более настроенным на контакт со своими подчинёнными.P. S Касается начальников отделений.
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Европейских подход к организации труда, всё четко рассчитано, организация работает как швейцарские часы, автоматизированы практические все ключевые рабочие и нерабочие функции
Что можно было бы улучшить
Можно было бы платить больше, но учитываю что набирают молодых людей не имеющих опыта работы, то З/П приемлемая
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Оплачиваемое обучение, комфортные условия труда
Что можно было бы улучшить
Поднять зп, больше бонусных программ с возможностью заработка
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию задолженности
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, трудоустройство по ТК РФ, коллектив молодой, возможность быстрого роста.
Что можно было бы улучшить
Более гибкий процесс работы ( удаленно/офис) в тот момент такого не было.
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор