Работа в Тинькофф
4,0
-
очень хорошо
10 316 отзывов
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Тинькофф: отзывы о работе на должности
Специалист кредитного отдела

4,0 -
10 316 отзывов
очень хорошо
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,6
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,1
Руководство
Очень хорошо
3,9
Условия для отдыха
Хорошо
3,9
Возможности роста
Хорошо
75%
рекомендуют

Специалист кредитного отдела

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, отзывчивые руководители, грамотные наставники, помощь команды даже в самых трудных ситуациях, обучение любым курсам
Что можно было бы улучшить
Не всегда учитывается желаемый график работы. При отключении электричества/интернета нет компенсации. При общении/консультации с негативными клиентами нет возможности "наказать" клиента

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Работа из дома — очень удобный формат, ведь вы не привязаны к месту и можете работать в любой уголке страны, где есть выход в интернет.

По возможности наши руководители стараются учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смену.

Мы учтем ваше пожелание по улучшению компенсации и негативным клиентам.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист кредитного отдела

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, комфортно, не надо ходить в офис и лично взаимодействовать с людьми.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и систему оценки звонков, возможность ротации на чаты или выбора при трудоустройстве.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Удаленная работа - удобный формат в современном мире. Мы полностью согласны с вами 😊

Наши специалисты на постоянной основе следят за рынком труда и мы точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. К тому же мы предоставляем много возможностей для дополнительного заработка.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

Решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности. Рекомендуем вам обратиться к руководителю. Он обязательно поможет в данном вопросе.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист кредитного отдела

Москва,
март 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
гибкость, возможность выбора графика, клиентоориентированность, обилие обучений
Что можно было бы улучшить
отдел расписания, отдел учета премий

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Мы считаем, что гибкий график это отличная возможность распределять свое время так, как удобно сотруднику.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист кредитного отдела

Нижний Новгород,
февраль 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, это позволяет не стоять в пробках с утра и вечером
Что можно было бы улучшить
График работы, я не справилась из-за него. Не понятно, когда будут выходные и планировать что-то на следующий месяц проблематично

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте.

Действительно удаленный формат очень удобен. Работа из дома позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист кредитного отдела

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
уважительное общение начальства, выбор графика , удаленная работа
Что можно было бы улучшить
время работы и функционал

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в функционале? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист кредитного отдела

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
- наставники;
- расписание;
- рабочая система;
- вебинары;
- коллектив;
- бонусы для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода для тех, кто на стажировке

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.

Примем во внимание обратную связь от вас и пожелание по оплате на стажировке)

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист кредитного отдела

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удобство удаленной работы, подход к обучению сотрудников. Забота о сотрудниках
Что можно было бы улучшить
Качество подбора персонала, расписание сотрудников

Ответ представителя компании

Январь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Напишите нам, пожалуйста, на tr_social@tinkoff.ru о том, как мы можем стать еще лучше, на ваш взгляд. Что вы посчитали неверным в наборе персонала? Какие сложности возникли при формировании расписания? В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Будем рады подробнее ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Система наставничества

Специалист кредитного отдела

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа, приятный коллектив, поддержка руководителя в сложных условиях. Быстрая адаптация к работе, качественное, информативное обучение на начальных этапах работы. Во время обучения проводилась отличная поддержка и помощь, по всем рабочим вопросам, от наставников. Достаточно быстрый карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Предоставить дополнительную помощь, информацию о повышении стрессоустойчивости, работе с негативными эмоциями клиентов.

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день.

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

На многих позициях мы предлагаем разные варианты графика и рады, что смогли подобрать подходящий для вас.

Удаленный формат работы действительно очень удобен, ведь вы не будете тратить время и деньги на дорогу до офиса.

Обучение — важный этап, мы заинтересованы в развитии наших сотрудников и качественном обучении. У нас есть высококлассные специалисты, которые помогут освоиться.
Наши сотрудники постоянно совершенствуют свои знания в различных сферах внутри компании, что помогает им продуктивнее работать.
Спасибо за дополнительные пожелания, обязательно учтем их.

Возможностей для карьерного роста в компании действительно много, благодарим за высокую оценку!

С наилучшими пожеланиями, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист кредитного отдела

Москва,
июнь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, покупка необходимого оборудования.
Обучение проходит в группе
Что можно было бы улучшить
Чтобы не платить премию, находят ошибки, которых нет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист кредитного отдела

Москва,
март 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Разнообразие функционала, работа с разными видами кредитований
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист кредитного отдела

Москва,
март 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, нет холодных звонков, только входящие звонки. Есть возможность для получения премии, для роста. Есть возможность поменяться сменами, временем смены. Лояльные руководители.
Что можно было бы улучшить
Программа часто лагает. Совсем мало перерывов для отдыха от разговоров с клиентами. Много нервных клиентов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист кредитного отдела

Москва,
ноябрь 2021
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Доверие,критика, соперничество за результат, прививание трудовой этики, замечательный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уменьшить бюрократию, прислушиваться к желаемому расписанию, улучшить качество поддержки на линии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Оценки сотрудников
4,2
Условия труда
Очень хорошо
3,6
Уровень дохода
Хорошо
4,5
Коллектив
Отлично
4,1
Руководство
Очень хорошо
3,9
Условия для отдыха
Хорошо
3,9
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Райффайзенбанк
4,3
1 663 отзыва
Россельхозбанк
3,7
3 493 отзыва
Газпромбанк
4,0
1 652 отзыва
Банк ВТБ (ПАО)
3,9
6 346 отзывов
РОСБАНК
3,9
2 174 отзыва

Информация о Тинькофф

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 80000

Сайт: Перейти

Категория: Финансовый сектор

Отзывы по городам

Москва11Нижний Новгород1