Бланк – банк для бизнеса: отзывы о работе на должности
Специалист службы поддержки пользователей

Оценка компании

4,2

Очень хорошо

1 отзыв

4-5 3-4 2-3 1-2

1 0 0 0

80%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

4,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Бланк – банк для бизнеса

Посмотреть всеВсе 15

Ведущий специалист технической поддержки

Москва

Работаю 1-2 года

4,2

Что нравится

Гибкий график: есть команды в 5/2 и 2/2/3. Полностью удалённая работа, приезжать в офис не требуется (речь про поддержку). Понимающие и заботливые руководители команд, человеческое отношение, все разговаривают на «ты». Нет формализмов и канцеляризмов, есть лёгкость в коммуникации.

Уходил из Бланка и в какой-то момент вернулся, рабочие процессы сильно улучшились

Что можно улучшить

Хорошо бы увеличить базовую заработную плату и улучшить систему премирования. Зарплата не успевает за инфляцией: всё вокруг дорожает, но платят примерно те же деньги, что и на старте пару лет назад.

Рабочие процессы: не хватает своевременной коммуникации о грядущих изменениях в продуктах, иногда приходится во всём разбираться практически в последнюю минуту.

Несмотря на то, что процессы похорошели, ещё есть куда расти

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании