Вакансии компании ТАТТЕЛЕКОМ
Работать по монтажу слаботочных сетей связи. Подключать услуги связи абонентам компании, устранять неисправности по их обращениям.
Продавать оборудования, аксессуары и услуги связи (интернет, телевидение, телефония, сим-карты). Работать с клиентами, обслуживать, консультировать по всем текущим вопросам.
Продавать услуги компании, смартфоны, гаджеты и аксессуары. Консультировать клиентов по услугам связи. Принимать платежи от абонентов.
Контроль показателей сотрудников. Обучение новичков. Отчетность.
Консультирование клиентов по телефону. Анализ и дистанционное решение технических проблем клиентов. Настройка оборудования сети Таттелеком.
Осуществление аварийного обслуживания операторских сетей передачи данных. Разработка проектных решений в направлении сетевых технологий. Проведение пусконаладочных работ сетевого оборудования.
Отслеживать состояние сети и сетевого оборудования. Проводить первичную диагностику проблем на сети, работать в CLI сетевых устройств различных вендоров: Cisco...
Рассмотрение поступающих претензий от клиентов. Сбор и анализ информации от подразделений, выявление причины проблемы. Подготовка и предоставление мотивированного ответа клиенту...
Обрабатывать заявки клиентов на расторжение договора, созваниваться с клиентами для уточнения деталей. Оформление заявок, внесение данных в программу.
Подключать услуги, связанные с настройкой, монтажом и подключением оборудования сети в многоквартирных домах. Устранять повреждения у действующих абонентов.