Отзывы сотрудников о компании Жильцова Татьяна Сергеевна

Академия пятизвездочного бизнеса /5-Star Business Academy/ - это международная консалтинговая компания.
 
История организации:

Компания была создана в 2011 году, как один из филиалов Школы продаж и сервиса Майкла Бенга в РФ, филиал находился в Челябинске. В 2015 году совместным решением Майкла Бенга и Анатолия Жильцова, Школа продаж и сервиса была реструктуризирована и преобразована в международную консалтинговую компанию “Академия пятизвездочного бизнеса”. В связи с этим были закрыты остальные филиалы по РФ, а деятельность организации на 90% переведена в онлайн-формат взаимодействия с клиентами.

Цель / миссия организации:

Академия пятизвездочного бизнеса помогает владельцам компаний расширять и развивать бизнес.
Повышая компетентность сотрудников и руководителей компаний и внедряя технологии и стандарты, владельцы бизнеса получают возможность безопасно развивать свои организации, увеличивая прибыль.

Размер организации:

Штат компании насчитывает около 10 человек, помимо этого есть ряд функций переданных на аутсорсинг надежным партнерам Академии.

Руководство компании:

Учредитель Академии пятизвездочного бизнеса - Жильцов Анатолий ;
Автор систем «5-Star Sales System» и «5-star Service System», а также около десятка программ развития для персонала и руководителей, применяемых Академией - Майкл Бенг;
Исполнительный директор Академии пятизвездочного бизнеса – Кнутарев Александр.
  
Главные направления деятельности компании:  

Мы предоставляем помощь предпринимателям в обучении и развитии персонала по нескольким направлениям – Создание внутренних академий для бизнеса под ключ за 10 недель; - Создание и внедрение корпоративных стандартов по продажам и обслуживанию клиентов индивидуально под специфику бизнеса компании.
Компания является организацией полного цикла, оказывая услуги начиная от диагностики бизнеса, отдельных подразделений и потенциала руководителей, до детальной проектной работы по построению внутренних учебных центров. Тем самым, помогая предпринимателям ускорять рост и развитие их компаний.

Ситуация на консалтинговом рынке :

На территории РФ не более 10 учебных центров международного уровня. Академия пятизвездочного бизнеса является единственной консалтинговой организацией, которая предоставляет услугу по созданию Внутреннего учебного центра комплексно с гарантией результат и последующей поддержкой под ключ за 10 недель.
Системы развития персонала «5-Star Sales System» (Система продаж) и «5-star Service System» (Система сервиса) не имеют аналогов на мировом рынке, и активно используются клиентами на рынке РФ и на международном рынке.

Амбиции компании, если говорить о росте оборота и доли рынка в ближайшие 3-5 лет:

Амбиции учредителя и руководства Академии, представленные в виде плана развития бизнеса предполагают увеличение оборота до 30 млн. рублей в год в 2022 году, до 50 млн. рублей в 2023 году, к 2025 году выйти на оборот более 100 млн. рублей в год и занять лидирующее место на рынке консалтинговых компаний РФ и СНГ, а также начать экспансию на рынок США, Китая, Индии и Латинской Америки. Для этого ведется активная работа по привлечению персонала, его обучению и тренировкам, которые в дальнейшем возглавят отделы и подразделения компании не только в России, но и за ее пределами.

 
Структура организации :

Компания состоит из 7 отделений: Административное – находится под контролем учредителя компании, остальные – Отделение персонала и коммуникаций, Отделение продаж и маркетинга, Отделение финансов и бухгалтерии, Производственное отделение, Отделение квалификации и качества и Отделение расширения - под контролем Исполнительного директора. Действия каждого отделения направлены на достижение ценного конечного продукта, что позволяет выстраивать деятельность организации в конвейерном формате и достигать высоких результатов всей группе.

 
Корпоративная культура компании, метод работы и «стиль» руководства: 

Корпоративная культура , методы работы и стиль управления компанией полностью описаны в виде оргполитики, фирменных стандартов и инструктивных писем. Все документы находятся в настоящем времени, доступны для всех сотрудников организации, как в электронном, так и в бумажном виде. 1 раз в год оргполитика и стандарты пересматриваются Руководителями и Владельцем бизнеса с целью улучшения условий работы для сотрудников, улучшения взаимодействия с клиентами и подрядчиками и развития самой компании.
  
Что предлагает компания в плане продвижения и карьерного роста: 

Двери Академии пятизвездочного бизнеса открыты для соискателей, которые активны, амбициозны и способны быть для компании источником дохода и развития.
Используя весь накопленный опыт и программы профессионального развития, организация помогает результативным сотрудникам повышать свою компетентность и занимать соответствующие посты, в том числе руководящие должности. При открытой вакансии в первую очередь рассматриваются штатные сотрудники Академии, которые показывают высокие результаты на уже занимаемых постах.

Ключевые положительные качества и ценности компании по мнению сотрудников:

• Комфортное рабочее место и профессиональный коллектив;

• Дружелюбное отношение коллег и приятная атмосфера в компании;

• Возможность принимать участие в развитии бизнеса и специальных проектах;

• Своевременная выплата заработной платы, и справедливость при распределении бонусов и премий среди сотрудников и руководителей;

• Интересные задачи, которые требуют порой нестандартного мышления.