Отзывы о работе в Практик — Санкт-Петербург

Офисы рядом с метро.
Есть возможность прокачать свои навыки в разных программах с нуля (1с, Битрикс).
ЗП, отпуска выплачивают без задержек.
Хорошие смешные резиденты . В целом организацию работы: количество задач, нехватку сотрудников, зоны ответственности. Больше внимания уделать обучению нового персонала (есть наставники, после которых нужно заново всему обучать).
Улучшить взаимоотношения в коллективе между локациями. Из-за постоянной текучки кадров люди не знают, как выглядят их коллеги. Может тренинги на сплочение устраивать или какие-то внутренние активности.
Следить за работой управляющих и старших администраторов. Делегируют все свои задачи, не помогают в случае спорных ситуаций, критикуют всю твою работу без положительной обратной связи. Возможно чаще раза в год устраивать опросы на локациях среди сотрудников / проверять компетентность старших по разным вопросам (не на совместных тренингах, а индивидуально ).
Отношение к сотрудникам со стороны отдела персонала и руководства в целом (проявлять минимальный интерес).
Сюда же про карьерный рост — можно просидеть в резерве больше года, так как руководство не обладает полной информацией о твоих рабочих успехах.

Стильные светлые офисы, визуально приятное место. Есть кофемашины и печенье.

Устройство по ТК, не задерживали ЗП (но если ты переходишь работать в другой офис, тебя переустраивают в другую организацию, и в трудовой книжке твой стаж работы начинается сначала - минус для банков). Но в целом зарплата для офис-менеджера выше предлагаемых на рынке труда.

Иногда для сотрудников устраивают корпоративы и покупают билеты на концерты. Также вы вместе с резидентами можете посещать спортивные мероприятия и лекции (если не работаете в этот день) Минусов работы больше, чем плюсов. Лично меня все условия труда и постоянный стресс привели к выгоранию и долгому восстановлению.

Что можно улучшить?
— Регламенты.На разных локациях люди обладают разной информацией. Сотрудники могут дезинформировать Клиента, что в итоге вытекает в конфликт с коллегами с других локаций или с Клиентом. Если бы были четко расписанные правила, условия, цены, а не собранная на коленке таблица, которую редко обновляют, претензий было бы меньше.

— График работы. Изначально заявляют, что график 2/2, легко можно подмениться или взять себе больше смен, выходя на другие локации. На деле, если ты работаешь на большой локации, твой график будет совсем другим, а замену найти очень сложно, поскольку сотрудников не хватает.

— Задачи. Устраиваясь сюда работать, будьте готовы быть кем угодно: офис-менеджер, смм, продажи, документовед, закупщик, организатор мероприятий. Задач очень много, сотрудников на смене очень мало. Если вам повезет, вы можете попасть на локацию с низкой загрузкой, если нет — вы будете бегать как белка в колесе, постоянно выслушивать недовольства от Резидентов, Клиентов, руководства и коллег с других локаций, которым не понравилась ваша передача клиента/план действий по бронированию/коммуницкациы с клиентом и тд. Кстати, еще есть бонус — частые задержки на работе, так как не успеваешь вовремя закрыть смену из-за наплыва людей.

— Руководство. Количество задач, которые не соответствуют количеству людей на смене, оправдывается тем, что вы «неправильно организуете свой рабочий день». То есть все сотрудники локации просто «неправильно организуют свой день».
Также от руководителя сложно получить обратную связь, либо это будет короткое «нет» без объяснений. Додумайте сами.

— Руководство не заинтересованно в сотрудниках (большей части). Если вы не занимаете пост управляющего или старшего администратора, скорее всего, вы мало кого волнуете. Эйчары не прорабатывают негативные отзывы от сотрудников, не пытаются понять причину недовольств. Из-за отсутствия какой-либо обратной связи от руководителей, ты не чувствуешь своей значимости. Пропадает стимул развиваться, даже если изначально ты имел много идей и планов.

Не могу сказать, что все на 100% было плохо, но приятных воспоминаний осталось единицы. Единственное, с чем точно повезло — с людьми, которые проходили через это всё вместе со мной и помогали вывозить смены на юморе)

(практик) – это действительно по любви. Не смотря на обширный пул обязанностей, ты действительно кайфуешь на работе, постоянно развиваясь в совершенно разных направлениях.

Руководство компании старается слушать и слышать сотрудников, улучшая условия труда сотрудников. Одна из ценностей компании «честность и открытость» и она здесь действительно работает.

Регулярно проводятся различные обучения. Отсутствует система штрафов.

Вечеринки по пятницам, спортивные активности, выездные мероприятия, ДМС за все это хочется поставить оценку 10, а не 5. Не так давно ввели мерч космического качества для сотрудников, который носишь именно как мерч, а не форму.

Клиенты и Резиденты Практик очень классные, добрые и отзывчивые, что создает на локациях невероятную френдли обстановку, в которой действительно хочется находиться и возвращаться. Хотелось бы больше собраний всем коллективом компании, например, выезд в загородный дом или небольшое путешествие.

Рассмотреть возможность увеличения количества сотрудников на маленьких локациях (добавить старшие должности), чтобы у опытных администраторов было больше возможностей для карьерного роста.

В любом случае, Практик это потрясающее место, в котором вы будете кайфовать!

Просто потрясающая компания и команда. Огромная возможность для роста и развития, минимум бюрократии, все возможности для реализации своих идей - под многие идеи компания открывает отдельные проекты. Ну и непрерывное обучение. Если придумаете, сто можно улучшить - стоит просто предложить и оно улучшиться. Так оно и происходит.

Прекраснейший коллектив, условия для работы, экологичность компании, возможность роста, ценности совращающие с моими Разрастись по всей России, в каждом городке и за пределами нашей страны.