Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Робот Карл — Москва
Оценка компании
3,5
хорошо
12 отзывов
5
4
3
2
1
3
4
3
2
0
69%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 5
Все 5
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Приятный руководитель группы, доступно показывает как упростить работу, исправляет ошибки, морально разгружает после рабочего дня
Что можно было бы улучшить
Сократить рабочий день
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременное достойное вознаграждение. Условия труда, лояльность высшего руководства. Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам руководителей групп. Позволяют себе крайне некорректно высказываться.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе перерывов, далее, нравится сплочненый коллектив, который поможет в трудную минуту
Что можно было бы улучшить
ЗАРПЛАТУ ПОДНИМИТЕ , ЭТО СТЫД
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленная, руководитель замечательный, коллектив дружелюбный и веселый
Что можно было бы улучшить
Правила колл центра, мне не нравится, что если человек отказывается, мы обязательно должны сделать 2 отработки, иначе мы просто оставляем этого человека другим операторам; много негатива со стороны клиентов
Ответ представителя компании
Май 2023
Уважаемый пользователь, спасибо за уделенное время для написания отзыва о нашей компании. Мы примем к сведению ваше желание по улучшению описанной вами ситуации. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Первое время нравилась стабильная зп, которая со временем упала в разы.
Что можно было бы улучшить
Зп, отношение к своим сотрудникам.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Уважаемый пользовательСпасибо, что нашли время написать о нас.
С конца прошлого года, мотивация в нашей компании менялась, только в сторону увеличения. Скорее всего вы просто перестали выходить на плановые показатели отчего конечно же ваша заработная плата упала. Очень жаль, что вы не смогли обсудить и решить этот момент, когда работали у нас. Т.к мы всегда стараемся помочь нашим сотрудникам в решении любой проблемной ситуации.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
график 2/2, можно в любой момент отпросится, если дома чп. Но необходимо будет этот день или часы отработать. Если взять просто за свой счет, то не часто. Как ни как от количества отработанных дней зависит твоя зп. Руководитель супер, всегда хвалит если у кого либо хороший результат. никогда не ругает
Что можно было бы улучшить
качество звонков улучшить надо, с такими звонками с фиксированной зп мало кто выходит
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Внимательность, Взаимопонимание, всегда вовремя выплата ЗП. Дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками. Внимательность и опытных наставников.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Робот Карл
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, хорошее обучение и дружный коллектив, который не оставит на произвол судьбы.
Что можно было бы улучшить
Более строго подходить к работникам, чтоб не теряли темп работы и давать мотивацию.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Уважаемы пользователь, спасибо за Вашу обратную связь. Мы обязательно учтет ваши замечания! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Нравился удаленный формат работы
Что можно было бы улучшить
Руководство и условия труда, график работы
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Уважаемы пользователь, спасибо Вам за ваш отзыв. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в нашей компании. Но мы обязательно учитываем каждый отзыв о нас в работе, всегда проводим работу над своими ошибками. Поэтому рук-во в нашей компании было пересмотрено , оплата труда и графики тоже.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
В команде безусловно есть профессионалы, есть просто хорошие люди
Что можно было бы улучшить
Возможности роста почти нет, зарплата целиком зависит от kpi и системы «мотивации», но все зависит от базы клиентов, а она просто не даст прыгнуть выше головы
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Уважаемый пользователь, спасибо Вам за отзыв о нашей компании.Но мы с вами не согласны, ведь весь руководящий состав контактного центра, отдела обучения, рекрутинга, ОКК это все наши сотрудники, которые начинали карьеру в нашей компании с должности оператора.
Мы редко ведем подбор на высшую должность на рынке. Приоритет всегда отдаем сотрудникам нашей компании.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Только удалённая занятость, чтобы можно было заниматься за компьютером
Что можно было бы улучшить
Компетентность руководства.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив и адекватные руководители. Дружелюбная атмосфера
Что можно было бы улучшить
Объём работы не соответствует размерам зарплаты
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Робот Карл
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 300
Сайт: robotkarl.ru/recruiting
Категория: Услуги для бизнеса