ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности Специалист абонентского отдела
Ведущий специалист абонентского отдела
Чебоксары,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Уровень повышения оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Тверь,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная зп, адекватные планы. Лояльность руководства.
Что можно было бы улучшить
Всё положительно, лучше организовать график сменности
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Ижевск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа для клиента, создать все условия для качества и удобства использования услуг.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, в т.ч. и заработная плата. Любишь клиентов за копейки, буквально
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Ульяновск,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильные выплаты, официальное трудоустройство, коллектив, зарплата
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между подразделениями, четкость регламента работы специалистов
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Санкт-Петербург,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть обед и уходишь домой вовремя , без переработок , офис большой
Что можно было бы улучшить
Все . Зарплату , условия труда , график , мотивацию , качество продукта
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Пермь,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
постоянные тренинги.
Что можно было бы улучшить
Улучшить условия труда; снизить нечеловеческие нагрузки на каждого оператора (физически невозможно обработать качественно 300-600 звонков за 11 раб. часов), от бешеных нагрузок к концу раб.дня операторы непроизвольно начинают ошибаться, это депремирование в крупных масштабах. Отсюда "текучка" кадров.
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Санкт-Петербург,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, неплохой выбор для студентов
Что можно было бы улучшить
Условия труда, сделать нормальную обеденную зону. Отношение руководства к сотрудникам с бо́льшим уважением.
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Санкт-Петербург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность расти (Начинала со специалиста горячей линии, после стала специалистом абонентского отдела, позже перешла на должность специалиста по сбору платежей) В компании очень хороший коллектив. Есть возможность ездить на корпоративы (правда не всегда, компания даёт ограниченное количество мест на корпоративе) Компания оборудовала отдельное место для обеда. Есть тренинги по отработке возражений и пр. Оплата труда стредняя по СПБ (чаще зависит от KPI).
Что можно было бы улучшить
Было бы здорово видеть каждый год индексацию заработной платы. Хотелось бы больше активностей и Тим билдингов, поездок вместе с коллегами.
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и ценим, что вы отметили столько положительных моментов в работе.Ежегодно мы анализируем рыночный уровень оплаты труда и пересматриваем зарплаты сотрудников с доходом ниже рынка. Кроме того, мы повышаем доход сотрудников с зарплатой в рынке, если они эффективны и результативны.
Наша компания сейчас активно трансформируется и стремится стать лучше как для внешних, так и для внутренних клиентов. Обязательно возьмём на заметку ваши предложения по поводу корпоративной культуры.
С уважением
HR–команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Ведущий специалист абонентского отдела
Ижевск,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста в очень короткие сроки, выплаты зарплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
Слушать своих сотрудников
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Добрый день!Благодарим вас, что поделились опытом работы в нашей компании.
Мы сейчас активно работаем над развитием внутренних коммуникаций и улучшением наших бизнес-процессов.
С уважением,
HR-команда АО “ЭР-Телеком Холдинг”.
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Пермь,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Все устраивает. Нравится этика компании. Подход к сервису, решение сложных задач, помощь и поддержка руководителей.
Что можно было бы улучшить
Базовую ставку по оплате.
Ответ представителя компании
Март 2022
Добрый день!Большое спасибо вам за столь высокую оценку работы в нашей компании!
Мы активно работаем над улучшением наших бизнес-процессов, поэтому очень благодарны вам за обратную связь.
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Тюмень,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Своевременна выплата заработной платы. Удобное время работы
Что можно было бы улучшить
Уточнять в трудовом договоре какие дни являются выходными
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Пермь,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, близость к дому, выплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы более высокую заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист абонентского отдела
Омск,
октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Выплаты в срок
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12000
Сайт: https://job.ertelecom.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет