Отзывы о работе на должности Старший администратор в компании Хеликс, лабораторная служба — Москва

Свобода в выборе графика Работа всего сервиса: начиная от ручного ввода электронной почты клиента, заканчивая не верным сроком исследований.
Электронную почту клиент должен вводить сам, с подтверждающим письмом на саму почту, например, при регистрации в личном кабинете. При оформлении анализов ни один не проверяет почту, даже когда администратор просит, а в итоге виноват администратор. Много времени тратится на разбор почерка клиента и внос в базу.
Нет возможности вешать важные объявления.
Работа курьеров из-за которых приходилось часто оставаться после завершения рабочего дня.
Требование от сотрудников расшифровывать анализы, что не законно без мед. образования.
Разнообразие рабочих платформ, в которых вечно теряешься.
Бесконечный ввод первичных данных клиента, когда можно просто сделать первичный договор на оказание услуг, а в дальнейшем работать только по актам на услуги.
Бесчисленное множество клиентов в базе, без возможности их объединить в одно лицо из-за чего происходит вечная путаница с картами и результатами анализов.
Возможность клиентам дозваниваться до администраторов из ДЦ, которые часто звонят лишь для того, чтобы поболтать, из-за которых приходится терять клиентов, которые не намерены ждать, пока администратор договорит по телефону.
Нет возможности ходить на полноценный обед.
Невообразимо неудобный ввод номера карты лояльности, который возникает только после оплаты, из-за чего тратится много времени на оформление, когда приходит семья и хотят только одну карту.
Неудобный заказ справок ИФНС, которые вечно теряются, когда их заказывает сам администратор.