Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Ozon — Москва

Мне повезло с руководителем группы. Она помогает решать рабочие вопросы и всегда идёт на встречу, если есть личные какие-то просьбы и проблемы. Коммуникацию между людьми, которые принимаю решение о переводе сотрудника в другой отдел, не спросим самого сотрудника, хочет ли он туда. Вместо нежелающего оператора, всегда можно найти добровольца.

Формат работы, коллектив, график. Нормальная работа с клиентами. Очень много критериев по kpi. Уволили целый отдел в один день, без предупреждения.

Демократичность, всегда на связи. Помогает решить проблемы, если такие возникнут. График выплаты заработной платы.

Руководитель, был самый замечательный. Таких надо еще поискать. Заработную плату, очень низкая

Стабильность выплат, белая ЗП, возможность обучения и роста. ЗП поднять, между отделами связь не айс

Условия работы и оплаты соблюдаются, хороший соцпакет, хороший коллектив График работы и не сокращать штат в Москве)

Зарплата по графику, ДМС с первого дня, возможность удаленной работы, без звонков. Слишком часто всё меняется,в день по несколько новостей. Система мотивации меняется в тихую, никто ничего не поясняет по этому поводу.

Удаленно, несложная работа по моему мнению, качественное предоставление информации во время обучения Меньше сокращений, так как работа очень нравилась

Коллектив ребят с которыми проходил обучение очень крутой. Сдружились и до сих пор общаемся.
Нет звонков от слова совсем. Перейти с тимса на телегу. Предоставлять новым сотрудникам более глубокое обучение.
Снизить показатель клиентской оценки для премии.
Пересобрать логику действий для решений чатов. Она интуитивно сложна и далеко не всё кейсы описаны. Целый лабиринт.

Возможность работы на удалёнке. Хороший руководитель. Обучение дома. Маленькая зарплата. Хотелось бы побольше

Удобный график, интересная работа. К сожалению, заработная плата невысокая. Увеличить уровень дохода, поменять мотивацию.

Мне пришлось уйти из компании Озон, так что решила написать прощальный отзыв. Очень жаль расставаться с отличным коллективом. надеюсь, что со многими ребятами буду поддерживать отношения и дальше. Коллектив просто золотой у нас. Компания не такая плохая, как о ней некоторые пишут. Здесь можно зарабатывать, хорошо обучают и готовят перед «боевым крещением», прилично платят, создают все необходимые условия для личностного развития и карьерного роста. Очень жаль, что пришлось уйти. Мелкие недостатки перечислять смысла не вижу, а серьезных нет.

Официальное оформление, график на выбор, больше ничего. На обучении в начале говорили одну сумму оклада, в конце другую. Говорить нужно сразу, что делать, оклад, почему эти данные в конце обучения, за 15 тысяч рублей естественно никто не захочет, уборщицы больше получают, а тут ещё минус подоходний, где видели такие зп?

Хорошо обучают, всегда помогут, работа на чатах. Хорошее руководство, постоянное повышение квалификации Самим выбирать график работы( время)

Удобный график возможность выбора смен. Перерывы. Все аспекты работы от обучения, до рабочего процесса.

удаленная работа. это кайф и экономия денег и времени. Здесь полный рабочий день, работа плотная, не получится отдохнуть, борщ сварить, ремонт сделать и т.д. Вы находитесь дома, но работаете не меньше. всегда хочется зп побольше. Периодически меняют схему расчета зп - вроде деньги остаются те же, но кажется, что где то что то не то.

близость к дому, система оплаты труда ничего, все хорошо кроме зарплаты

работа на дому,официальная заработная плата ничего,приветсвуется текучесть кадров в этой компании

Удаленный формат работы, нет привязки к звонкам.
Так же множество обучений и помощь коллег в трудной ситуации Добавить руководителей, так как при большой нагрузке руководитель не успевает всем помочь

Возможность работать из дома Улучшить сервис, логистику. Что бы не страдали сотрудники кол-центра

з/п, возможность удаленной работы, руководство заработную плату, корпоративные скидки, возможность карьерного роста

Гибкий график это 5/2-2/2
Работа на дому
Ну и все, в первые 3 месяца все было очень хорошо Обучение, как при трудоустройстве так и при работе.
Систему для быстрых ответов.

Кому как, а меня зп с большего устраивает. Конечно, человеку всегда хочется получать еще больше, но я не голодая и не отказываю себе в удовольствии купить новые вещи/косметику или накопить за несколько месяцев и обставить спальню, например. Работаю оператором в колл центре. Коллектив может и не самый лучший, а вот по условиям отдыха никаких претензий. есть минимальные притирки, но с большего меня все устраивает

График, удалённая работа, адекватное обучение, руководство не всегда решает вопросы связанные с рабочими моментами Коммуникацию между работником и руководством нужно подтянуть

Внутреннее обучение, ночная смена на чилле, бесплатный чай, зп вовремя Зарплата, начальство, коллектив, график

Работа из дома, хороший коллектив, всегда есть помощь в решении вопросов Улучшить условия отдыха

Удобный график, хорошая оплата с учетом раьоты из дома. Взаимодействия руководителей и меньше новшиств которые идут в минус работникам

Удалённая работа из дома. Удобный, гибкий график, который можно подстроить под себя. Приятный, дружелюбный коллектив. Местами интересная работа. Критерии выплаты заработной платы, например, ввести оклад. Очень сложно выйти на достойный заработок, влияет большое количество факторов, и становится только хуже. Набирать адекватное количество новых сотрудников. Иногда важно качество, а не количество.

Плюс в том что работа была в смене два два Зарплату, лояльность руководства, поощрение за переработку, рост в работе