Отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки в компании Спортмастер — Новосибирск

Оценка компании

1,8

неудовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 1 0

80%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

2,0

Условия труда

2,0

Коллектив

2,0

Руководство

2,0

Уровень дохода

2,0

Условия для отдыха

1,0

Возможности роста

Работаю 3-5 лет

1,8

Что мне нравится в работодателе

Более-менее свободный график, полностью белая зп, компенсация переработки

Что можно было бы улучшить

В первую очередь размер зп, коммуникацию между отделами (она крайне не эффективна), начать писать техническую документацию, вовремя информировать сотрудников поддержки об изменениях, перед их внедрением, а не после (по факту, об изменениях узнаем от потребителей)
Исключить дневные дежурства (в ущерб основных рабочих обязанностей), ночные работы в добровольно-принудительном порядке.
Неадекватная система kpi, которая влияет на размер зп, по количеству выполненных заявок, которые не укладываются в сроки SLA.
Ввести модерацию заявок от пользователей.
Исключить "двойные стандарты".
Начать прислушиваться к инициативам сотрудников.
Отсутствие развития как специалиста, полученный опыт негде применить.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Похожие компании в отрасли

Леруа Мерлен

4,1

4 530 отзывов

Лента, федеральная розничная сеть