Вакансии компании Фабрика Лояльности
Руководить командой 3 линии поддержки, обеспечивая высокий уровень технической компетенции команды. Обрабатывать сложные технические обращения и помогать команде в разборе...
Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Проводить анализ техническим проблем с разбором логов. Коммуницировать с клиентами и...
Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Коммуницировать с клиентами устно и письменно на английском (Zoom, телефон).
Разбираться в аналитических инструментах на базе Excel. Готовить кастомную аналитику данных в Excel и Google Sheets. Основные направления работы: аналитика...