Назад к списку вакансий Правительство Москвы

Специалист технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

Консультирование пользователей по работе портала
Журналирование обращений пользователей
Решение типизированных запросов пользователей
Документирование ошибок системы и их передача руководителю службы

Требования:

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование технического профиля
Опыт работы во второй или третьей линии поддержки от 1 года
Умение работать в команде
Коммуникабельность, ответственность

Условия:

Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
Стабильная заработная плата
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам
Высокопрофессиональная команда
График работы сменный: 2/2 (день, ночь, отсыпной и выходной)
Питание 3-х разовое
Работа на станции метро Пушкинская, Тверская, Чеховская

Вакансия опубликована: 17 сентября 2024, Москва

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (1 линия)

Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)

От 1 года до 3 лет

Специалист клиентской технической поддержки

ПИКАССО

Нет опыта

Что говорят сотрудники

Все 13 отзывов по этой специальности

Работал меньше года

5,0

Что нравится

Близость к дому, хорошее руководство, возможность обучаться для усовершенствования своих профессиональных навыков.

Что можно улучшить

Пока не смогла придумать.

Работаю 5-10 лет

3,2

Что нравится

График, работа рядом с домом. Специфика работы, коллектив. Утренние собрания.

Что можно улучшить

Условия труда. Сделать дополнительный отдых. Увеличить время обеда, хотя бы на 15 минут.

Работаю больше 10 лет

5,0

Что нравится

Адресная помощь населению мое призвание. Всё прозрачно и доступно, ясно и понятно

Что можно улучшить

Систему повышения квалификации, оплату труда, премиальные надбавки, льготы и поощрения

Правительство Москвы

3,8

Хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,3

Коллектив

3,8

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Средняя заработная плата по вакансии Специалист технической поддержки — 56 750 ₽

На основании 13 отзывов

39 000 ₽ 82 000 ₽

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 580 отзывов

89% Своевременная оплата труда

65% Оплата больничного

64% Удобное расположение работы

51% Наличие кухни, места для обеда

42% Профессиональное обучение

31% Корпоративные мероприятия

25% Система наставничества

20% Удаленная работа

19% Гибкий рабочий график

16% Медицинское страхование

9% Место для парковки

6% Оплата транспортных расходов

3% Компенсация питания

3% Корпоративный транспорт

3% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Специалист отдела клиентской поддержки

от 50 000 ₽

Нет опыта

Специалист отдела Контакт центр

Нет опыта

Специалист технической поддержки 1-ой линии

От 1 года до 3 лет

Специалист службы технической поддержки

50 000 - 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки пользователей (1 линия)

60 880 - 73 000 ₽

Нет опыта

Специалист технической поддержки

Ведущий специалист предоставления услуг отдела предоставления услуг социального направления.

Старший специалист отдела предоставления услуг универсального направления

Специалист по соцработе