Специалист технической поддержки 1-ой линии

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В команду МБ требуется Специалист технической поддержки 1-ой линии.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация, маршрутизация обращений от внутренних пользователей ГК МБ;
• Прием звонков от внутренних пользователей ГК МБ;
• Решение обращений внутренних пользователей в рамках зоны ответственности внутренней первой линии.

Мы ожидаем от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки делового общения и переписки;
• Знания операционной системы Windows и продуктов MS Office на уровне уверенного пользователя;
• Плюс: опыт работы на первой линии ТП от года.