Вакансии компании Банки.ру
Взаимодействие с бизнес и продакт оунером для выявления требований. Формирование роадмапа и отслеживание актуализации беклога. Постановка задач на команды разработки...
Фиксация инцидентов взаимодействие с командами/девопсами/sre для получения различной информации. Настройка новых и доработка/изменения существующего мониторинга.
Документооборот. Входящая/исходящая корреспонденция. Входящие звонки. Помощь сотрудникам по административным вопросам. Обеспечение жизнедеятельности офиса.
Развитие отношений с существующими и новыми ключевыми клиентами компании (крупнейшие в стране банки, МФО, инвестиционные компании). Выстраивание доверительных и лояльных...
Изучение теории тестирования. Тестирование мобильного приложения Банки.ру. Разработка тест-кейсов. Взаимодействие со всеми участниками команды в процессе разработки.
Привлечение in-app трафика на Mobile app и выполнение KPI. Сопровождение действующих партнеров (выгрузки отчетности, аналитика, оптимизация, решение возникающих вопросов...
Сбор и выгрузка статистики. Поддержка сервиса. Написание SQL-скриптов для мониторингов, алгоритмов. Построение моделей.
Создавать новые и развивать текущие клиентские пути оформления страховых продуктов на web. Сustomer development - проведение исследований клиентского опыта, тестирование прототипов...
Ключевая функция: создание цепочек коммуникаций в каналах email, push, sms, мессенджеры (WhatsApp). Техническая разработка и настройка сценариев отправки коммуникаций.