Вакансии компании Н-Регион
Принимать и фиксировать обращения абонентов по вопросам предоставления услуг интернет. Проводить диагностику и устранять причины неисправности в работе ШПД.
Проводить несложные ремонтно-восстановительные работы абонентов (обучение имеется). Проводить настройку оборудования, к примеру: настройка/установка роутера (обучение имеется).
Подключение новых aбoнeнтов к cети Интeрнeт. Обcлуживaниe cущeствующих aбoнентов (рeмoнтно-воccтaнoвитeльныe paбoты, наcтрoйка oбoрудoвания, пepвичнaя провеpка pаботоспособности). Обслуживание видеонаблюдения.
Принимать и фиксировать обращения абонентов по вопросам предоставления услуг (b2o,b2g,b2b).
Взаимодействие с клиентами (юр. лицами) по вопросам подключения интернета и обслуживания (переговоры, переписка, оформление документов). Теплые и горячие продажи услуг...