Специалист технической поддержки b2b

от 100 000 ₽

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Принимать и фиксировать обращения абонентов по вопросам предоставления услуг (b2o,b2g,b2b)
Проводить диагностику и устранять причины неисправности в работе каналов передачи данных и интернет
Настраивать сетевое оборудование операторского уровня (cisco, dlink, mikrotik)
Реагировать на события в системе мониторинга Zabbix
Настраивать оборудование под проекты
Поддержка систем видеонаблюдения (регистрация обращений, минимальная диагностика, общение с заказчиком)
Вести документацию

Требования:

Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание стека протоколов TCP/IP, маршрутизации (динамическая, статическая)
Знание служб и протоколов DNS, DHCP, VLAN 802.1q
Умение провести диагностику, выявить и устранить причину сбоя в сети передачи данных
Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Dlink, Mikrotik операторского уровня
Опыт работы на аналогичной должности в сфере предоставления услуг связи
Опыт работы в ОС Linux (умение работать из cli, запуск сервисов, tcpdump)

Условия:

Официальное трудоустройство
График 2/2 или по договоренности
Предоставляем бронь от мобилизации

Ключевые навыки

Грамотная речь

TCP/IP

Системы мониторинга сетей

Настройка DNS

Cisco

dlink

vlan 802.1q

DHCP

MikroTik

ОС Linux

Вакансия опубликована: сегодня, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (Гатчинский район)

80 000 - 106 870 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Семишагофф

4,0 31 отзыв

Санкт-Петербург,

сегодня

Специалист 1 линии SOC

Новая

От 1 года до 3 лет

Банк Санкт-Петербург

3,9 543 отзыва

Санкт-Петербург,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работаю 3-5 лет

4,5

Что нравится

Отличное место для начала карьеры. Часто сталкиваешься с не тревиальными задачами. Коллеги всегда готовы помочь в любом вопросе. Руководство вплоть до генерального директора всегда открыто для разговора с сотрудник любой должности.

Что можно улучшить

Заработная плата немного ниже рынка. Отсутствие возможностей карьерного роста.

Н-Регион

4,1

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

5,0

Коллектив

4,5

Руководство

3,5

Уровень дохода

4,5

Условия для отдыха

3,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 отзывов

100% Наличие кухни, места для обеда

100% Система наставничества

100% Своевременная оплата труда

50% Оплата больничного

50% Гибкий рабочий график

50% Корпоративные мероприятия

50% Удобное расположение работы

50% Удаленная работа

Похожие вакансии

Специалист группы мониторинга сервисов

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки / Helpdesk / L1

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий инженер – электроник оперативной группы Субцентра оперативно-технического отдела

от 81 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки/Системный администратор

от 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Дежурный ИТ специалист

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки b2b

Техническая поддержка