Младший специалист технической поддержки

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 5 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.

Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Младшего специалиста технической поддержки, который будет отвечать за Решение технических вопросов внутренних пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать и закрывать доступы по всем сервисам Компании;
• Настраивать IP-телефонию;
• Взаимодействовать с подразделениями компании для создания Базы знаний по типовым доступам;
• Помогать коллегам в решении типовых задач по заявкам.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Среднее специальное или неполное высшее образование в сфере ИТ;
• Желателен опыт работы в сфере ИТ;
• Будет плюсом опыт работы с Active Directory и CRM-системами или понимание принципов их работы;
• Понимание ОС Windows, Mac, Linux;
• Умение находить неисправности, связанные с программным обеспечением;
• Желание много учиться и развиваться, не бояться сложных задач и ошибок.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• Работа в офисе или удалённо с гибким началом рабочего дня (с 9:00, 10:00);
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;
• Корпоративные скидки от наших партнёров;
• Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay.

Процесс найма:
Интервью с рекрутером → интервью с руководителем → тестовое задание → оффер.

Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик на вакансию. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)