Вакансии компании FinFort
Поддержка пользователей платформы ФБ. Cвоевременное решение поставленных задач через чат в телеграмме. Взаимодействие со 2-ой линией ТП по техническим...
Полное ведение бухгалтерского и налогового учета (ОСНО), формирование налоговых деклараций по налогу на прибыль, НДС. Составление бухгалтерской и финансовой отчетности.
Оказание технической поддержки сотрудникам партнеров (чаты, телефония). Ведение телеграм каналов с партнерами, оповещения о изменениях, новости. Работа c CRM.
Взаимодействие с партнерами - через вас поступает запрос, например, в случае технического сбоя и т.д.. Взаимодействие с отделом продаж - собираете...
Собирать, описывать и валидировать требования от бизнес-подразделений. Визуализировать бизнес-процессы (с помощью нотаций). Находить пути оптимизации клиентского пути.
Проведение обучающих программ и тренингов для операторов call-центра, направленных на их профессиональное развитие. Создание и обновление обучающих материалов, разработка...
Консультировать пользователей нашей платформы по входящей линии, предоставляя им высококачественное обслуживание и поддержку.