KPBS: отзывы о работе на должности
Руководитель направления

Работаю в отделе продаж с 2016 года. Пришел ассистентом, далее стал менеджером по продажам, далее руководителем направления. Размер компании относительно небольшой (до 100 человек), при этом проекты крупные и большой поток клиентов — работа есть всегда. Соответственно, даже начинающий продавец может на самых ранних этапах вести интересные проекты, взаимодействовать с ИТ-директорами. Уважительное отношение друг к другу, без официоза.

Четкое разделение ответственности между сотрудниками — ты понимаешь свой кусок ответственности, понимаешь к кому обращаться. (система не идеальна, но интенсивно улучшается). Система учета рабочего времени — у тебя есть формальное описание того, что ты делал в течение рабочего времени, из-за этого видно перегруженных/недогруженных сотрудников, нагрузка балансируется.

Лояльное отношение к сотрудникам. Полезные инициативы /идеи со стороны сотрудников приветствуются руководством, при необходимости выделят необходимые ресурсы для реализации идеи. Любое предложение должно иметь четко понятные компании цели и предложения по реализации. В корпоративной культуре во всем заложен правильный, «проектный» подход — все ресурсы должны быть учтены, у всего должна быть цель, должны быть сроки и контроль. Это на самом деле и в работе дает преимущества, и тренирует лучше решать ситуации в повседневной жизни. Регламенты и системы — процесс выполнения запросов четко отслеживается, есть простые инструменты контроля над их выполнением и эскалации в случае чего. Компания заинтересована в развитии сотрудников, готова вкладываться в это. Сама компания тоже постоянно улучшается — появляется больше профильных специалистов, улучшаются офисные площади, корп. приложения становятся удобнее, выделяются и развиваются ключевые направления. Компания реализует очень разноплановые проекты, из-за этого сложились несколько отделов, направленных на решение своих «нишевых» ИТ-задач. Мы не всегда были в курсе того, что интересного/важного происходит в другом отделе. Но сейчас у нас регулярно проводятся кросс-отделовые мероприятия, где коллеги из других отделов передают опыт — эта задача решается.