Вакансии компании OneTwoTrip
Анализ эффективности рекламных и промо-активностей. Требуется погружение в общие цели маркетинга. Разработка витрин данных по привлечению, вовлечению и удержанию...
Обмен и возврат авиабилетов на внутренние и международные рейсы, EMD (багаж, места). Запросы специальных услуг (питание, животные и пр.).
Обмен и возврат авиабилетов на внутренние и международные рейсы, EMD (багаж, места). Запросы специальных услуг (питание, животные и пр.).
Погружение в текущие механизмы работы с поставщиками и данными и их переработка/оптимизация совместно с технической и продуктовой командами.
Совершение исходящих звонков теплым клиентам. Стимулирование клиентов к бронированию услуг компании. Консультирование по продуктам компании. Работа в CRM.
Обработка обратной связи от клиентов по продуктам компании и работе службы поддержки (NPS feedbacks). Обработка претензий от клиентов.
Презентация компании и условий сотрудничества между отелем и OneTwoTrip. Проведение переговоров с представителями отелей (удаленно по телефону и электронной почте...
Анализ эффективности рекламных и промо-активностей. Требуется погружение в общие цели маркетинга. Разработка витрин данных по привлечению, вовлечению и удержанию...
Ведение текущей базы знаний по продуктам компании и работе службы поддержки. Курсы обучения для сотрудников (презентации, запись видео, таблицы, алгоритмы...
Разработка одного из ключевых продуктов компании. Планирование и оценка задач. Работа с командой: распределение задач, консультирование, код-ревью.