Ночной специалист клиентской поддержки (Трансферы)
57 000 - 77 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Мы предлагаем
- Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
- Начальное вознаграждение от 57 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
- Мы сотрудничаем в формате 2/2 ночь (21:00 - 9:00 МСК). В ночные часы ты будешь получать дополнительно 20% к вознаграждению.
- За первые три недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой.
Чем предстоит заниматься
- Решать проблемы, возникающие у клиентов при бронировании услуг трансфера;
- Эффективно коммуницировать с поставщиками для поиска оптимального решения;
- Фиксировать свои победы в CRM системе.
Ты - наш герой, если
- Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B1+) как устно, так и письменно;
- Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы;
- Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе.
Все, что нужно для работы - это
- Компьютер или ноутбук;
- Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
- Тихое рабочее пространство.
Всего несколько шагов - и ты в международной компании:
- Убедись, что в твоем профиле указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp;
- Нажми "Откликнуться", и в течение 5 минут тебе напишет наш бот;
- Ответь на вопросы бота и запиши несколько аудио-сообщений;
- Мы вернемся с решением в ближайшие дни!
Ждем тебя в нашей команде!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Ночной специалист клиентской поддержки
40 000 - 65 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Островок
205 отзывов
Москва,
15 января 2025
Оператор поддержки (Travel)
от 60 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
WILDBERRIES
6 909 отзывов
Москва,
вчера
Что говорят сотрудники
Все 19 отзывов по этой специальности
Account менеджер
Владивосток,
январь 2025
Что нравится
Обучение и наставники - на высшем уровне! Много инструкций, всегда помогут, если возникли затруднения. Зарплата неплохая при условии, если выполнить поставленный план, что не всегда реально. Есть плюшки для сотрудников, можно изучать английский.
Что можно улучшить
Нет больничного,маленький отпуск. Взаимодействие с поставщиками иногда вызывает затруднения, не всегда удаётся решить кейс из-за этого.
Аккаунт-менеджер
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Очень приятно осознавать масштаб этой работы! Комфорт во всем - график не строгий, много свободы действий, необычные проекты, вечеринки в офисе для сотрудников и многое другое. Есть скидки на бронь для работников. Коллектив молодой и амбициозный.
Что можно улучшить
Расположение офиса вообще не удачное и радует то, что хотя бы каждый день туда не нужно добираться.
Специалист поддержки клиентов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Отличный график 2 через 2, платят достойно, есть приятные бонусы в виде скидок на сервис психологич.поддержки или на изучение иностранного языка. Работа полностью удаленная. Коллеги, с кем общалась, все приятные и отзывчивые люди.
Что можно улучшить
Ушла только потому, что тяжело без живого общения. Это был первый мой опыт удаленной работы, и, наверное, последний.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 205 отзывов
72%
Своевременная оплата труда
71%
Удаленная работа
41%
Корпоративные мероприятия
37%
Система наставничества
36%
Гибкий рабочий график
33%
Профессиональное обучение
33%
Медицинское страхование
32%
Оплата больничного
27%
Наличие кухни, места для обеда
23%
Удобное расположение работы
20%
Компенсация питания
12%
Оплата мобильной связи
4%
Корпоративный транспорт
4%
Оплата транспортных расходов
1%
Место для парковки
Похожие вакансии
Ночной оператор на чаты и письма
от 45 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Представитель технической поддержки в (чаты/звонки)
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист службы технической поддержки
от 45 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Night Support Specialist / ночной специалист технической поддержки (iGaming)
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки первой линии
от 45 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru