Найдено: 136 из 10 568 отзывов
По специальности «Инженер технической поддержки корпоративных клиентов»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МТС
Оценка компании
3,8
Хорошо
136 отзывов
80
42
20
7
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Эксперт удалённой поддержки
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Гибкий график, хорошая информационная база, сопровождение руководством новичков, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить?
Не обязывать к ночным сменам и подработкам, учитывать всё время в звонке
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Очень приятные в общении руководители в разных отделах. Есть возможности для роста, но придется добиваться повышения.
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшить систему с ростом в компании, так как понимаешь, что именно тебе нужно сделать для этого только через год после работы.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
январь 2025
Что нравится?
Возможность работать удаленно, в целом- дружный коллектив, могло бы быть лучше.
Что можно улучшить?
Повысить фиксированную ЗП по договору, упростить получение премии.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Возможность подобрать удобное время работы, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Система расчёта заработной платы, она полностью состоит из учёта оценок, в связи с чем очень много штрафов, и фактически невозможно заработать премию
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Нравится офис, хорошее рабочее место и самое главное что созданы условия для комфортного отдыха. Скажем так, когда я прихожу на работу, у меня не возникает мысли о том, что побыстрее бы день закончился и я окажусь дома. Платят у нас хорошо, без задержек. Есть соцпакет, включает много льгот и бонусов, которые не у всех компаний есть
Что можно улучшить?
Было бы не плохо по больше клиник и включения процедур в ДМС
Преимущества и льготы
Инженер отдела технической поддержки B2B
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Компания позволяет работать не сильно напрягаясь, конечно это зависит от вида деятельности. Но в целом все отлично
Что можно улучшить?
Дать возможности карьерного роста не вертикального, а еще и горизонтального.
Преимущества и льготы
Специалист экспертной поддержки B2B
Рязань,
декабрь 2024
Что нравится?
Удалённая работа, график, компенсации за спорт, дмс, корпоративная связь
Что можно улучшить?
Нагрузка конская, руководство странное, критерии оценки неадекватные. В сегменте b2b обещали одну з/п, по факту намного ниже
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Руководитель готов выслушать, объяснить и ответить на мои вопросы
Что можно улучшить?
Изначально условия труда были обещаны другие, как только закончила обучение добавилось много "дополнительных" моментов которые в корне меняют все что мне обещали
Преимущества и льготы
Специалист по информационному обслуживанию
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Развитая корпоративная культура, добровольное медицинское страхование
Что можно улучшить?
Коммкацию между руководителями и сотрудниками , без позиции сверху в низ
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Необъяснимая лояльность к компании не смотря на все ее минусы
Что можно улучшить?
Рабочие процессы, больше свободы действийУсловия удаленной работы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Краснодар,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший старт. Уверенное обучение. Отзывчивое руководство. Рекомендую.
Что можно улучшить?
Зарплатные ожидания хромают, но не критично. В общем и целом, хорошо.
Преимущества и льготы
Эксперт чат-поддержки
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Кураторы и руководители всегда готовы подсказать и помочь в сложной ситуации
Что можно улучшить?
Размер заработной платы, увеличить срок обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Условия работы, надёжность, стабильность, перспективность, предоставляемые "бонусы" для сотрудников и подход к обучению. Очень интересно!
Что можно улучшить?
Хотелось бы побольше практики во время обучения и взаимодействия конкретно с наставником во время вебинаров. Можно было бы улучшить графики, предлагаемые для сотрудников и схему перерывов.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удалённый график работы. И больше ничего, что способствовало бы бестрессовой работе.
Что можно улучшить?
Уровень дохода. Убрать немеренное количество людей (которые получают ЗП за этот контроль), которые контролируют твои шаги. Программное обеспечение, контролирующее все действия.
Преимущества и льготы
Эксперт отдела удалённой поддержки клиентов мобильного бизнеса
Москва,
август 2024
Что нравится?
Отношение компании к сотрудникам, коллектив и руководство. Возможность выбрать удобный график работы
Что можно улучшить?
В данной компании всё проработано, замечаний нет
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
август 2024
Что нравится?
Хорошая заработная плата. Удалённая работа. Есть чаты, где можно задать вопросы и собственная вики.
Что можно улучшить?
Возможность удалённого трудоустройства и возможность спокойно получить свои документы, при увольнении например.
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Дмс, официальное трудоустройство. Много дополнительных «плюшек».
Что можно улучшить?
Во первых заработную плату, во вторых возможность выбирать свой график самостоятельно, в третьих, возможность брать отпуск тогда когда НУЖНО, а не тогда когда разрешили.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Размер оклада соответствует рынку, прозрачные kpi, ДМС, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Коммуникации внутри коллектива, в частности условия для адаптации нового сотрудника внутри офиса. Новичков после обучения распределяют по разным группам обслуживания КЦ, знакомства с группой как такового нет. Так как работа предполагает нахождение человека в офисе, он чувствует себя некомфортно. И если во время работы в линии это почти не ощущается, то в перерывах ты максимально одинок. Возможно, в первые дни это не покажется проблемой, но это основная причина моего ухода из компании.Помимо этого, существенный минус - формируемые графики работы. Об изменениях в графике тебя информируют не за два месяца, а буквально накануне (так понимаю в момент планирования нагрузки). В один из месяцев ты работаешь 2/2 с 8 до 20, а в другой, например, с 11 до 23 и узнаешь ты об этом в лучшем случае за пару недель до изменений.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Гибкость выбора вакансий и направлений, оклад довольно неплохой.
Что можно улучшить?
Снизить контроль за сотрудником удаленной работы. Ибо он обязан отчитываться за каждое действие, и это сильно грузит.
Преимущества и льготы
Старший специалист локальной поддержки
Великий Новгород,
июль 2024
Что нравится?
Полное соблюдение ТК, есть ДМС, страхование жизни и здоровья, компенсация питания. Удобный офис в центре города. Все до одного коллеги и руководители адекватные.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы ниже рынка, из-за этого нарастающая текучка. Больше конечно чем в любой госконторе, но если вы не руководитель, то жалование очень скромное, даже учитывая полугодовые премии. Карьерный рост очень затруднён.
Преимущества и льготы
Специалист чата поддержки мтс
Нижний Новгород,
июнь 2024
Что нравится?
Удалённый график, отличный коллектив, сплоченность и взаимопомощь друг другу, возможность изменения графика
Что можно улучшить?
Минусов на данный момент не вижу.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Ну различные плюшки от кампании, всевозможные бонусы, бесплатная связь
Что можно улучшить?
Уровень дохода скорее всего, очень маленькие первые выплаты заработной платы
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Компания интересна возможностью ротаций, кроссфункциональных переходов внутри – преимущество экосистемы. Часто проводят разные обучающие мероприятия, можно классно прокачиваться. Команда профессиональная, развиваемся все вместе. HR-процессы отцифрованы. Из условий – хороший офис, полный соцпакет с хорошим ДМС, кафетерий льгот и программа лояльности, добросервис. Сейчас спортивный проект запустили – давно ждали)
Что можно улучшить?
Меня абсолютно устраивают условия работы в компании. Здесь все делают во благо сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист экспертного направления по входящим обращениями.
Набережные Челны,
июнь 2024
Что нравится?
Очень качественная система обучения, помощь и поддержка в процессе работы. Отличные условия труда и отдыха. ДМС (стамотология) и мн.другое.
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшить зароботонную плату.
Преимущества и льготы
Руководитель отдела технической поддержки
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Удобные современные офисы и оборудование, льготы мобильной связи для сотрудников, корпоративные мероприятия. ДМС от Медси
Что можно улучшить?
Давать возможность роста сотрудникам в других подразделениях.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Омск,
июнь 2024
Что нравится?
Удаленная работа: все объясняют во время обучения, есть тесты. Вы сами настраиваете свой график работы
Что можно улучшить?
Слишком много материала для старта. Нужен качественный микрофон и наушники. А так вполне не плохо.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Саратов,
май 2024
Что нравится?
Удаленная работа, дружный и общительный коллективОчень приятное обучение, подробно учит работе и правильному обращению с клиентом
Что можно улучшить?
Хотелось бы на линии поддержки иметь график 5/2, но тут по соображениям нужности такой возможности нет.
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Внимательное отношения к работникам, корректно предоставленные цели, и отличный коллектив. Руководство отличное, доброе.
Что можно улучшить?
Рабочее место (речь о удаленном) - ужасное. Речь идет о удаленном рабочем столе, который используют исключительно в 2017-18 году, и уже никто его не использует. Пересмотреть рабочее место, сделать исключительно собственное приложение для удобства работы.Пересмотреть факт заработной платы. Так как при данных условиях - низкий уровень оплаты, с учетом введения «лучших» по мнению отделов свыше нововведений.
Преимущества и льготы
Оператор службы поддержки клиентов
Краснодар,
апрель 2024
Что нравится?
Официальное оформление, коллектив хороший, поддержка кураторов
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, изменить систему оценивания с 10 до 5 баллов
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород,
март 2024
Что нравится?
Гибкий график, удалённая работа , оплачиваемое обучение, отличный коллектив и руководство
Что можно улучшить?
Возможность корректировать время работы
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС
Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС для трудоустройства?
76.4% сотрудников рекомендуют компанию МТС для трудоустройства, на основании 10 568 оценок.
Какая оплата труда в компании МТС?
Сотрудники компании МТС оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 568 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МТС оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 10 568 оценок.
Как сотрудники МТС оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МТС оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 568 оценок.
О компании
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь