Вакансии компании М2О
Встреча и консультирование клиентов по модельному ряду. Прием входящих обращений. Презентация автомобилей, проведение тест-драйвов. Поддержание контактов с клиентами в...
Проведение технического обслуживания и ремонта автомобилей в соответствии с регламентом и технологией. Диагностика неисправностей автомобиля. Ремонт ходовой части и тормозной...
Прием и выдача автомобилей сервисного центра. Консультирование клиентов по сервисному обслуживанию автомобилей, допродажа услуг и дополнительного оборудования. Планирование записи клиентов.
Консультирование по вопросам обслуживания автомобилей и запись клиентов с целью обеспечения оптимальной загрузки сервиса. Формирование клиентской записи на ремонт и...
Организация работы мастеров-консультантов сервиса. Выполнение установленных плановых показателей. Планирование записи клиентов и загрузки ремзоны. Решение спорных ситуаций с клиентами...
Формирование и поддержание рабочей матрицы запасных частей Geely. Обеспечение необходимого наличия запчастей на складе в рамках оговоренной оборачиваемости.
Контроль за качеством обслуживания клиентов сотрудниками сервиса и отдела продаж согласно установленным стандартам (аудит телефонных переговоров, проверки на рабочих местах).
Прием звонков и входящих интернет заявок по выделенному каналу продаж, консультация по модельному ряду и стоимости автомобилей. Приглашение клиентов в...
Прием и переадресация входящих звонков и интернет-заявок. Проведение анкетирования клиентов компании по качеству обслуживания. Контроль взаимодействия сотрудников с клиентами.
Встреча и консультирование клиентов по модельному ряду, прием входящих обращений. Презентация автомобилей, проведение тест-драйвов. Поддержание контактов с клиентами в...