WILDBERRIES: отзывы о работе на должности
Оператор контактного центра

Стремление улучшить условия работы для сотрудников, работу торговой площадки. Готовность руководства слушать своих сотрудников и делать все возможное для достижения лучшего результата. Систему оценки сотрудников

В плане межличностного общения - это классные ребята. Атмосфера в общих чатах и на онлайн созвонах доброжелательная, конструктивная, демократичная. Действительно очень свободный график, сотрудник волен выбирать время работы и его не нужно согласовывать. Можно перейти на другую должность внутри компании, расти по карьерной лестнице - это поощряется, проводятся обучающие семинары. Уровень дохода только падает. Все время уменьшается вознаграждение за один и тот же объем работы и увеличивается норма выработки. Чтобы заработать на жизнь, нужно посвящать работе более 8 часов в день, просто не отходить о компьютера.
Кроме того правила работы площадки все время меняются, буквально каждый день, поэтому нужно все время держать руку на на пульсе и много информации держать в голове, при этом, успевая выкидывать из нее устаревшие знания.

График,фунуционал,выплаты ежедневеые Тариф,чаще обратную связь с руководством

Из плюсов свободный график Из минусов: руководство компании идёт на контакт в редких случаях. Ответы на вопросы дают размытые, уходя от ответа. Каждый раз вводят новые правила, при этом не давая никаких комментариев как дальше руководствоваться этой информацией. Зарплата зависит от рейтинга. Причём премирования как такого нет, а вот депримирование активное. Рейтинг рассчитывается согласно оценкам клиентов, те в свою очередь не скупятся на единицы, потому что вб вводит все время новые правила, а мы, операторы, помочь не можем, потому что у нас просто нет такой возможности, нас мало информирует, но требуют много.

Свободный график, работа дома, адекватное руководство, высокая заработная плата. Все хорошо, если и нужно что-то улучшить, то обращаюсь к своему руководству.

свободный график,сам выбираешь время, когда работаешь. работа на удаленке. Хамоватое руководство, экономия на зарплате, очень хотят, чтобы люди работали, но тарифы поднимать не намерены.

Удаленная работа, свободный график, круглосуточная работа контакт-центра. Отсутствует коммуникация между операторами контакт-центра и сотрудниками других отделов, руководство поддерживает текучку, занижая зарплату сотрудникам, "дружный женский коллектив".