Работа в Skyeng
4,2
-
очень хорошо
1 171 отзыв
82%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Skyeng: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

4,2 -
1 171 отзыв
очень хорошо
4,4
Условия труда
Очень хорошо
3,8
Уровень дохода
Хорошо
4,7
Коллектив
Отлично
4,3
Руководство
Очень хорошо
4,0
Условия для отдыха
Очень хорошо
4,0
Возможности роста
Очень хорошо
82%
рекомендуют

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Кампания не стоит на месте, развивается, и также улучшает систему мотивации. Есть возможность зарабатывать 50 000 и выше при желании и моральной устойчивости. Т.к. работа с холодными звонками - это, конечно, труд. А ещё зарплата приходит всегда вовремя. За почти 1г и 4 мес работы 1 раз только задержка была.
Что можно было бы улучшить
Улучшить можно было бы возможность брать больничные сотрудникам, систему психологической поддержки и возможность прокачивать свои диалоги с кем-то.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
удобство рабочего процесса; низкий порог включения; отзывчивость руководителя, как непосредственного, так и следующего звена; регулярный обзор рабочего процесса с конструктивной критикой;
Что можно было бы улучшить
скрипты, UI рабочей платформы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать удобный график работы, своевременная оплата, возможность роста
Что можно было бы улучшить
Возможность общения между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, график. Есть карьерный рост. Почти все устраивало
Что можно было бы улучшить
Зарплату, иногда руководитель позволял разговаривать грубо и как по мне это непрофессионально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор колл-центра

Москва,
июнь 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Всегда шел навстречу по графику работы, всегда предлагал возможность обучиться новому
Что можно было бы улучшить
Коммуницировать между отделами было сложновато
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2023
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, есть обучение, ввод в должность, можно выбрать график работы.
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение для работы глючное.
После рабочего времени нужно писать отчёт, который занимает ещё час.
Руководитель назначает планëрки когда ему удобно, в итоге выбранный график работы приходится сдвигать на не удобное для тебя время.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, крутой корпоративный дух, молодой коллектив, стабильные выплаты, компания очень заботится о своих сотрудниках, возможен карьерный рост и переход в другие отделы.
Что можно было бы улучшить
Реферальная программа работает плохо. Я приглашала в компанию подругу, её кандидатуру рассмотрели только спустя месяц. В целом меня всё устраивает, кроме оплаты труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, это пожалуй самое хорошее, хотя по итогу для себя я понял что это не мой формат.
Что можно было бы улучшить
Как оператору колл центра, с точки зрения денег там делать нечего

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Коллектив был хорошим
Что можно было бы улучшить
Заработная плата - копейки

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Приятно слышать, что в целом вам нравится работа в Skyeng. Но мы видим, что нам есть, что исправить. Мы прислушиваемся к мнению наших сотрудников, и стараемся менять условия для комфортной работы и развития каждого члена нашей команды
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
гибкий график, постоянные созвоны в целях улучшения навыков, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
отредактировать систему фтрафов

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Спасибо за отзыв! Действительно приятно получать подобную обратную связь о компании и коллективе. Будем стараться и дальше радовать вас!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённость, легко войти в коллектив, выбор графика, корпоративные скидки
Что можно было бы улучшить
ЧТС, KPI. В целом мотивация очень плохая для операторов первой линии

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, мы рады, что вы выделили много положительных моментов сотрудничества со Skyeng! Мы понимаем, что в школе есть процессы, которые нуждаются в доработке. Мы прислушиваемся к мнению наших сотрудников, и стараемся менять условия для комфортной работы и развития каждого члена нашей команды.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Тем что работа удаленная, возможен карьерный рост. Коллектив был отличный, два раза устраивалась, к сожалению не смогла продолжить работать в связи с семейными обстоятельствами, но работой довольна
Что можно было бы улучшить
Даже не знаю, минусов у этой компании нет, качество обучение высокое, оплата труда своевременная, условия работы отличные, коллектив замечательный.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную обратную связь о своей работе. Мы будем стараться и дальше создавать самые комфортные условия для работы и развития каждого члена команды.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Много свободного времени, удалённая работа. Удобства создаёшь себе сам, сам организуешь рабочее время.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и начальством, уровень заработной платы

Оператор call-центра

Москва,
август 2022
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Два принципа данной должности:
Если вы трудоголик — будет супер
Если вы не устаете сильно от общения с людьми — тоже супер
Что можно было бы улучшить
Длительность перерывов, чтобы они не влияли на индивидуальный рейтинг продуктивности
Более сжатые созвоны
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
июль 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Зарплата приходит вовремя
Что можно было бы улучшить
увеличить зарплату, так как труд должен быть достойно оплачен

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями - это важно для нас.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
июль 2022
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Добрый коллектив, который готов решать проблемы и отвечать на вопросы.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Мы благодарны за то, что вы отмечаете положительные стороны нашего сотрудничества. Мы очень стараемся делать все, чтобы нашим сотрудникам было комфортно.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Москва,
июль 2022
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Хорошее бесплатное обучение, которое продолжается и после приступления к обязанностям.
Что можно было бы улучшить
Зарплата низкая, работа трудозатратная а оплата низкая. Приходится выходить на линию и в выходные.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы прислушиваемся к обратной связи и используем ее для для построения прозрачных и эффективных процессов внутри компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
май 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший, молодой, энергичный коллектив. Положительная, оптимистично атмосфера
Что можно было бы улучшить
Учить, учить и учить новичков. Учить кураторов. Ввести более развернутую адапционную программу.

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Спасибо, что делитесь своим мнением - это важно для построения прозрачных и эффективных процессов внутри компании!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-center

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания, все сотрудники и руководители помогли с вопросами
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между операторами

Ответ представителя компании

Май 2022
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

апрель 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Дистанционная работа, хороший коллектив и начальство, удобная система для работы
Что можно было бы улучшить
Более гибкий график работы

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Спасибо за отзыв! Рады слышать о таких впечатлениях. Будем и дальше улучшать условия для команды.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Видное,
апрель 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Выгодное условие работы, своевременная оплата з/п без задержек, идущие на встречу руководство,
Что можно было бы улучшить
З/п по выше, график можно сделать 2 на 2 для распределения труда человека более грамотно, или сделать гибкий график работы

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, это очень важно для построения наших процессов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
март 2022
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
постоянная поддержка руководителя, возможность постоянно учиться, групповые встречи где можно получить много полезной информации, мотивировать тоже умеют
Что можно было бы улучшить
компания и так постоянно развивается и улучшается, работать комфортно

Ответ представителя компании

Май 2022
Большое спасибо за такие теплые слова! Очень приятно осознавать, что сотрудничество с нами вызывает приятные эмоции. Будем стараться и дальше радовать вас!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
декабрь 2021
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Доступность работы, известная компания, крутая внутренняя экосистема
Что можно было бы улучшить
Штрафы за каждую мелочь, хороший вариант только для получения первого опыта.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
ноябрь 2021
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Обучение, серьезно подходят к делу. Но слишком много информации, можно сжать до минимума, а так молодцы
Что можно было бы улучшить
Слишком маленькая зп за такую нервную работу) и нужна очень хорошая усидчивость, особенно, если хочешь больше зарабатывать

Ответ представителя компании

Декабрь 2021
Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную обратную связь о своей работе, но мы видим, что нам есть, что исправить. Мы будем и дальше улучшать условия для команды.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

июль 2020
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работа дома, по удобному мне графику, з/п на неполном рабочем дне составляет вместе с бонусами около 20 000 рублей, работаю больше года, не помню, что з/п была меньше 15000 рубл. Хороший коллектив, дружные, все помогают освоиться ив дальнейшем работать. Есть возможность посещать бесплатно разговорные клубы английского азыка, а иногда и сами уроки.
Что можно было бы улучшить
Почему решила написать отзыв. Когда устраивалась на работу, читала отзывы, и честно сказать сомневалась идти ли сюда работать. Но работаю больше, чем год и очень рада, что меня взяли, так как отбор был серьезный. Поэтому пишу хороший отзыв, кто хочет попробовать — обязательно пробуйте, и делайте выводы исходя из собственного опыта, тем более что з/п выплачивают по-честному и вовремя. Работа специфическая, есть свои нюансы общения с клиентами, но есть работы намного хуже и тяжелее.

Ответ представителя компании

Август 2020
Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем, что в школе есть процессы которые нуждаются в доработке. Мы прислушиваемся к обратной связи, и стараемся менять условия для комфортной работы каждого сотрудника.
Оценки сотрудников
4,4
Условия труда
Очень хорошо
3,8
Уровень дохода
Хорошо
4,7
Коллектив
Отлично
4,3
Руководство
Очень хорошо
4,0
Условия для отдыха
Очень хорошо
4,0
Возможности роста
Очень хорошо
Похожие компании в отрасли
Тензор
3,9
679 отзывов
Яндекс
3,8
1 854 отзыва
Контур
4,2
1 557 отзывов
Директ Кредит
3,2
811 отзывов
EPAM Systems, Inc.
4,4
757 отзывов