Отзывы о работе на должности Универсальный специалист связи в компании Ростелеком — Новосибирск

График работы можно выбрать, участок тоже, но это не означает что будете работать именно только по этому графику и только в том месте Отношение к сотрудникам

Персональные скидки у компаний-партнеров. Хорошее месторасположение. Отличный коллектив. Низкая зп, отсутствия корпоративных мероприятий, новогодних премирований.
Подгоняют под невозможный KPI. Заявки назначаются уже с просроченным временем и уложится в норматив нереально.
Проблема с оборудованием, отсутствие элементарных инструментов для работы. Плохое обеспечение униформой.
Огромное разнообразие используемого абонентсткого оборудования(не стабильно работающего) В большинстве случаев тех поддержка не умеет настраивать правильно и быстро новое оборудование.
Обслуживание старых сетей телефонии и dsl интернета.

Полностью белая ЗП. Больничные, отпуски, больше добавьте нечего Работаешь на личном автомобиле, компенсация ГСМ не учитывает амортизацию, пробеги убивают автомобиль быстрее, чем успеваешь его ремонтировать. Зп неприлично низкая для специалиста на личном авто, коллеги отличные, непосредственный руководитель как правило тоже. Руководство выше, именно руководители СЦ своими действиями только подрывают работу СЦ. Пренебрежительное отношение к специалистам, необоснованные требования, которые влияют на качество обслуживания абонентов только отрицательно, каждый месяц какие-то бессмысленные нововведения, которые только ухудшают качество выполнения самой главной задачи: обслуживание абонента. Все нововведения делаются только ради нововведений и с какими-то эфемерными целями по поднятию сломанной статистики, которая не отражает объективных показателей. При довольных абонентах и качественно выполняемых заявках у нас почему-то плохая статистика, никто не знает почему. Руководство СЦ не выполняют своих обещаний, только мешают работать.