Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании Газпромбанк — Екатеринбург

Оценка компании

1,0

неудовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 0 1

76%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

1,0

Условия труда

1,0

Коллектив

1,0

Руководство

1,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

1,0

Возможности роста

Работаю 1-2 года

1,0

Что мне нравится в работодателе

Лояльность руководителя, комфортный офис, фрукты, редкие корпоративы, оплачиваемая сессия

Что можно было бы улучшить

Повысить зарплату, безумно тяжело находится в линии 24/7, у многих на работе случаются нервные срывы, общение с клиентом происходит строго по скрипту,перерывы только в определенное время, ни часом позже. Если опоздаете на 2 минуты, будете их отрабатывать после смены, да-да именно так! Если ваш перерыв 15 минут, а пришли вы в 15,01 это считается опозданием.
Ставка цб выросла, требования к сотрудникам стали строже, не надейтесь на график 5/2 с 9-6, будете работать и с 7:00, если так решит руководство, нет коммуникации между сотрудниками, общие собрания проводятся редко, много обещают, но ничего не делают, на нестандартный вопрос клиента, редко услышишь ответ даже от самого грамотного менеджера. Рекомендую студентам-заочникам только ради того, чтобы оплачивалась сессия

Ответ представителя компании

Апрель 2024

Спасибо за Ваше мнение, обязательно учтем указанную информацию при разработке новых инструментов для улучшения опыта сотрудника.

С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Ссылка на отзыв

Похожие компании в отрасли

Банк Открытие

4,0

1 905 отзывов

ХОУМ Банк

3,9

2 835 отзывов

СБЕР