Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании СБЕР — Москва

Из плюсов - был хороший буфет, спортзал. Из минусов-неудобный график работы, жесткие стандарты контроля качества
На момент моей работы, был немного неудобный график, можно было бы сделать график удобнее для работы студентов

Открытость с коллективом, реальные задачи и цели, лёгкость общения внутри компании как с коллегами, так и с руководством. Всегда что то можно улучшить, правда тут трудно к чему-то прикопаться

Свобода в выборе рабочего графика, наличие парковочных мест, комнаты отдыха и капсулы сна. Бесплатное питание, доставка с места работы до дома.

Стабильная зп, удобное рабочее место, надёжность компании, удобное расположение офиса Больше времени на перерыв, тренинги для сотрудников

Стабильная зар. плата, вся белая, социально защищен. Постоянное обучение, и тренинги, повышение грамотности за 12 часов работы 3 перерыва и 1 обед. В остальное время в прямом смысле в call-центре привязан к рабочему месту. Есть системы, которые менее утомляют: 30 мин работа - 5 мин перерыв.
У многих профессиональное психологическое выгорание, психологи есть, но они работают с сотрудниками при увольнении.
Улучшить: превентивная работа психологов с сотрудниками.
Много штрафов, а у СБ клиент всегда прав. Систему мотивации и демотивации сбалансировать, чтобы не было большой текучки.

Карьерный рост, своевременные выплаты, стабильность Не гнаться за временем, а за качеством.

Отличный подход к рабочему пространству и персоналу. График, порой, неудобен. Слишком плавающий. Работа по ночам часто

Стабильная оплата труда, страхование дмс Отношение руководства к сотрудникам, сотрудники - не машины, хотелось более лояльного отношения, снизить уровень многозадачности

Уровень зарплаты, соц. пакет, оснащенность офисов, комфортные рабочие места Все нравится, ничего не хотела бы улучшать