Ситиматик: отзывы о работе на должности
Специалист контакт-центра

Оценка компании

2,8

удовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 1 0 0

89%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,0

Условия труда

5,0

Коллектив

1,0

Руководство

4,0

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

1,0

Возможности роста

Работаю меньше года

2,8

Что мне нравится в работодателе

Из положительного могу выделить близость к дому и коллектив (кроме руководителя)

Что можно было бы улучшить

- отношение руководителя к подчиненным, так как невозможно постоянно работать в напряжении и выяснять отношения с руководителем в присутствии других коллег;
- предоставление достоверной и корректной информации о своей деятельности;
- разграничение компетенций между сотрудниками и предоставление возможности потребителям тко напрямую связаться с тем или иным отделом организации;
- увеличение продолжительности среднего времени разговора оператора с потребителем, так как поступающие вопросы могут быть разные и нет единого шаблона для ответов;
- наладить взаимодействие оператора по вывозу мусора с администрациями муниципальными образований по вопросу контейнерных площадок, ведь есть труднодоступные районы области, куда мусоровоз не заезжает

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании