Специалист технической поддержки
Polonium Arts занимается разработкой сложных высоконагруженных клиент-серверных приложений под iOS, Android и Windows Phonе, а еще иногда и web-разработкой.
Реализуем передовые платежные решения для малого и среднего бизнеса, комплексные решения для организации безопасного приема платежей.
В настоящее время мы развиваем 4 направления: процессинг, альтернативные методы оплаты, банковские услуги, криптопроцессинг.
Для P2P-платформы находимся в поиске Специалиста технической поддержки. Мы обеспечиваем более 1 000 000 транзакций для наших клиентов по всему миру ежемесячно.
Цель компании: обеспечить прием платежей от Японии до Чили менее чем за 1 минуту.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт работы с клиентами от года
- Опыт продвинутого использования стандартных программных продуктов MS Office
- Опыт работы в банковской сфере, call-центре будет преимуществом
Задачи:
- Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании
- Передача обращений сотрудникам из других отделов компании (разработка, аналитика, сопровождающие менеджер и т.д) с подробным описанием задачи
- Обработка входящих заявок в письменном виде
График работы: 2/2 по 12 часов: с 08:00 - 20:00
Оплата 400 руб/час
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).