Специалист технической поддержки туроператора

Русский Экспресс - крупнейший туристический холдинг России, стремящийся к постоянному развитию и расширению спектра своих услуг. Компания успешно функционирует уже более 28 лет. Представительства в 18 городах по всей стране, также одно в Беларуси (Минск) и три в Казахстане (Алматы, Шымкент и Астана). Работаем по внутренним направлениям России, так и в 70 странах мира.

Задачи

• техническая поддержка ПК "САМО-тур" - общение с сотрудниками, разработчиками и с техподдержкой САМО-Софт (консультация, исправление ошибок), общение с техническими поставщиками компании (в рамках интеграций), а также профильных программ/приложений компании;
• разработка технических заданий и инструкций, сбор требований;
• обучение сотрудников по работе в программах (ПК "САМО-тур", доп. приложениях к ПК "САМО-тур" и профильных программ/приложений компании);
• тестирование нового функционала ПК "САМО-тур", релизов, отчетов и т.п.

Требования

• знание ПК "САМО-тур";
• умение работать с MS SQL Server Management Studio (SSMS) (на уровне написания базовых запросов к базе данных, контроль за работой джобов, отслеживание блокировок в базе);
• знание Excel;
• знание Битрикс24 приветствуется.

Условия

• уровень дохода обсуждается, ориентируемся на ваши ожидания и опыт;
• официальное оформление по ТК РФ (больничный и отпуск оплачиваются);
• формат работы: офис;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• подарочные карты на праздники и дни рождения;
• оплачиваемый компанией бизнес-ланч;
• скидка на продукты холдинга (путешествия);
• интересные задачи на больших проектах;
• лояльное руководство;
• постоянный карьерный рост.