Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 24.12.2024
98% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 24.12.2024
96% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист технической поддержки

Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии

Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профессионалов, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.

Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и уже запустил более 40 проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. В настоящее время он ищет в свою команду Специалиста технической поддержки. ​​

Чем предстоит заниматься:

  • Общением с сотрудниками поддержки первой линии для эффективного устранения проблем пользователей веб-сайта;
  • Созданием заявок для устранения проблем пользователей;
  • Общением с провайдерами для решения проблем по платежам в мессенджерах;
  • Мониторингом чатов в CRM-системе;
  • Обработкой только входящей корреспонденции (БЕЗ прямой коммуникации с клиентами).

Наш идеальный кандидат:

  • Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учетом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации;
  • Работал с CRM-системами;
  • Готов обучаться и развиваться в направлении Payment.

Мы предлагаем:

  • График 2/2, с 09:00 до 21:00;
  • 100% оплату отпусков и больничных;
  • Стабильные выплаты з/п 2 раза в месяц;
  • Возможность карьерного роста в команде профессионалов;
  • Корпоративную библиотеку для сотрудников компании;
  • Комфортный офис Класса-А со всеми удобствами;
  • Регулярные корпоративные мероприятия.
Ключевые навыки
Техническая поддержка пользователей
Работа с обращениями
Деловая переписка
Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
50 000 - 80 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ЮМА-Девелопмент
4,5 3 отзыва
Санкт-Петербург,
вчера
Специалист службы поддержки
от 60 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ВАС Экспертс
5,0 3 отзыва
Санкт-Петербург,
вчера
LLC Omniverse
4,9
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
4,8
Коллектив
4,8
Руководство
4,9
Уровень дохода
4,8
Условия для отдыха
4,9
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 13 отзывов
54% Оплата больничного
46% Своевременная оплата труда
38% Компенсация питания
31% Медицинское страхование
23% Профессиональное обучение
23% Корпоративный транспорт
15% Оплата транспортных расходов
15% Система наставничества
15% Корпоративные мероприятия
15% Удаленная работа
15% Оплата мобильной связи
15% Место для парковки
8% Наличие кухни, места для обеда
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 52 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор технической поддержки
70 000 - 80 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Старший оператор технической поддержки (интернет-провайдер)
50 000 - 75 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки 1-линии (направление Platform)
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер первой линии технической поддержки
70 000 - 90 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить