Cпециалист поддержки внутренних сотрудников
до 52 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
мы предлагаем:
- Достойный уровень дохода (фиксированная часть + премия), а так же возможность влиять на него;
- Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- Дневной сменный график 2/2;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
- Возможность карьерного роста и обучения в Ozon Универ;
вам предстоит:
- Дистанционная поддержка действующих сотрудников компании (чат + звонки);
- Взаимодействие со смежными отделами в рамках поставленных задач;
мы ожидаем:
- Опыт в клиентской поддержке (чат + звонки) от года;
-
Опыт работы на аналогичной позиции будет твоим преимуществом;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК;
- Желание расти и развиваться.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Екатеринбург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 90 отзывов по этой специальности
Оператор контакт-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Это была самая комфортная работа в моей жизни. В целом, мне почти всё нравилось!
Что можно улучшить
Поднять уровень оплаты труда (повышение ЗП). И не закрывать проект.
Оператор КЦ
Москва,
август 2024
Что нравится
Удалённый формат работы. Функциональный СRМ, есть быстрая связь между сервисами. Удобная навигация по базе знаний.В процессе обучения другие операторы помогают.
Что можно улучшить
Увеличить почасовую ставку. Сделать удобными телефонию и WFM. Сделать обучение при приёме на работу более эффективным. Коллектив и руководство недоброжелательные в начале, очень сложно договориться в случае форс-мажорных ситуаций. Невозможно связаться с руководством, плохая адаптация."Здесь все общаются на ты"
Оператор СЦ
Калининград,
июнь 2024
Что нравится
Доставка транспортом до работы. Чистая столовая, и раздевалки. Если нужны быстрые небольшие деньги, тогда туда.
Что можно улучшить
Как начисляется премия, вы не узнаете, хоть начальники смены объясняют. Больших денег не заработать.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Cпециалист поддержки внутренних сотрудников — 52 000 ₽
На основании 90 отзывов
19 000 ₽
85 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 658 отзывов
88%
Своевременная оплата труда
55%
Наличие кухни, места для обеда
50%
Оплата больничного
46%
Удобное расположение работы
40%
Медицинское страхование
35%
Гибкий рабочий график
32%
Профессиональное обучение
29%
Удаленная работа
29%
Корпоративный транспорт
29%
Система наставничества
21%
Место для парковки
16%
Компенсация питания
16%
Корпоративные мероприятия
6%
Оплата транспортных расходов
6%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
до 56 000 ₽
Специалист поддержки (чаты и звонки)
до 52 000 ₽
Специалист чат-поддержки в Яндекс 360
от 35 000 ₽
Специалист банковской поддержки (без продаж)
от 41 000 ₽
Специалист в клиентскую поддержку
от 41 000 ₽