Работа в Банк ВТБ (ПАО)
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 31.10.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 31.10.2024
90% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 31.10.2024
98% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 188 из 7 965 отзывов
По специальности «Оператор call-центра (входящая линия)»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Банк ВТБ (ПАО)

Оценка компании
4,3
Очень хорошо
188 отзывов
173 32 14 7
76%
Рекомендуют работодателя

Специалист контактного центра

Воронеж,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Нормальный работодатель, с приятным списком бонусов. Заработная плата выше средней, особенно если обладаешь необходимым опытом и хорошим резюме. Территориально офис в удобном месте, внутри есть комната отдыха. Проработала тут пару лет, потом решились на переезд.
Что можно улучшить?
График, необходимо больше вариаций. Не всегда адекватное руководство
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Барнаул,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Хорошая организация зон отдыха
Хороший коллектив
Хорошая организация рабочего места
Что можно улучшить?
Распределение графика работы сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Уфа,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Работал в банке Втб с 2021 по 2024. Положительных моментов за это время увидел сильно больше + доступный сервис и отличные продукты. Но самое основное это - лояльное руководство, карьерный рост, возможность переезжать по стране без потери работы.
Что можно улучшить?
Можно удвоить количество перерывов при большом наплыве клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Челябинск,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Отпускные и больничные в полном объёме
Комфортабельные условия в офисе
Не раздутый штат
Лояльное отношение руководства
Отсутствие текучки
Что можно улучшить?
Условия и возможности по страховке
Частые задержки на работе. Ненормированный рабочий день
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Псков,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Годное место для развития своего потенциала и профессиональных качеств. Задачи разнообразные, не скучно. Опыт нарабатываешь достаточно быстро
Что можно улучшить?
Иностранные языки можно добавить в партнёрку, а также компенсировать абик на фитнес
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 3 Все 3
Клиентский сервис и поддержка
4,3
217 отзывов
Маркетинг
4,3
6 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,5
3 отзыва

Специалист контактного центра

Красногорск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Перешла в Втб недавно. Встретили доброжелательно, всю помощь и информацию предоставляют. Обратную связь дают без проблем. Зп как обещали на собеседовании. Доступ к дмс дали сразу как прошла испытательный.
Что можно улучшить?
Не хочется задерживаться после окончания трудового дня и выходить в свои выходные
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Златоуст,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
-Хороший соцпакет
-Дружные коллеги
-Адекватное начальство
-Прозрачная мотивация
Что можно улучшить?
На занятия английским не распространялись никакие скидки. Фитнесс тот же самый
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
В КЦ банка ВТБ провёл около полутора лет. Условия хорошие, как и деньги которые платят за это. Сменами менялись, премию периодически получали, парковка у здания была. Опыт интересный, во многом полезно знать банки изнутри.
Что можно улучшить?
Полис дмс прекрасен, но хотелось бы немного расширить его возможности
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Саратов,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Очень интересное направление и сфера. Команда профессиональная, не вызывает сомнений в компетенции. Оформление в белую, зп чистая, не плохая вилка. Полис дмс покрывал все необходимые мне процедуры и консультации.
Что можно улучшить?
Внедрить обучение на повышение скила продаж не плохо было бы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Набережные Челны,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Много разнообразных активностей и мероприятий на сплочение коллектива. Развитая корпоративная культура банка и коммуникация с другими отделениями, не говоря об отделах. Работников слышат, к просьбам и желаниям по возможности стараются прислушиваться. Очень лояльное отношение.
Что можно улучшить?
Расширить список мед учреждений, принимающих страховку, а также компенсировать частично её на членов семьи
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Попала сначала в КЦ, потом перешла работать в отделение на выдачу кредитов. Работа нормальная, с человеческими условиями, платят два раза в месяц, всегда день в день. Социализироваться легко, коллектив в беде не бросил ни разу.
Что можно улучшить?
Не всем может подойти график, так как часто приходилось задерживаться
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Саратов,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Стажировался в банке во время университета, понравилось, остался в команде. Атмосфера заряжена, много крутых профи. Есть у кого учится и набираться опыта. Учат всех, при мне было много новичков без опыта в теме. Функционал понятный и простой, втянутся не сложно.
Что можно улучшить?
Было мало интересно организованных праздников и встреч вне работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Специалист контактного центра

Воронеж,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Солидный банк, профессиональная команда сотрудников. Работала в рекламе с 2019 по 2024 год, очень нравилось место) Стильный офис, в самом центре Москвы. Вся инфраструктура рядом. Заработную плату не задерживали, премию получали практически все.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы добавить компенсацию за обеды. Обедать в сити дорогое удовольствие
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Менеджер контакт-центра

Воронеж,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Доброжелательный коллектив, стараемся общаться и после моего ухода из банка. Офис оснащён абсолютно всем, что необходимо для работы. Программы быстрые, ПО летает. Коммуникация с вышестоящим руководством всегда шла в положительном ключе и строилась на взаимоуважении.
Что можно улучшить?
Расширить дмс на семью и детей. Либо компенсировать часть от её стоимости хотя бы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист колл-центра

Барнаул,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
удобный график,хороший коллектив,уютный офис,места для обеда и отдыха,соц.пакет,корпоративное такси,различные тренинги
Что можно улучшить?
сделать так,чтобы сотрудники испытывали минимум негативных чувств из-за клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист горячей линии

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, пойти на встречу, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Думаю, что лучше некуда) в плане персонала и работодателя никаких нареканий
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
+Хорошие рыночные зарплаты
+Справедливые премии за работу
+Лояльная по отношению к сотрудникам начальница
+Топ коллектив
Что можно улучшить?
Социальный пакет и количество льгот для сотрудников не на уровне второго банка в стране

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и перечисленные преимущества работы в ВТБ, например, лояльное руководство, дружная команда и достойная заработной плата.

Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Специалист контактного центра

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
1- Сильное обучение и наставники,
2- Отсутствие задержек с выплатами,
3- Выгодные ставки на банк. продукты
4- Качественные бонусы и допники для сотрудников
Что можно улучшить?
Банки тонут в бюрократии, неужели нельзя сократить объёмы бумаг

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо вам за обратную связь и отмеченные положительные моменты из вашего опыта, в том числе корпоративные бонусы, доступное обучение и своевременные выплаты заработной платы.

ВТБ – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такой большой команды.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Саратов,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Давно приглядывалась к Втб, видела много рекламы и позитивных откликов от друзей. Открылось новое отделение и я пришла на собеседование. Девочки hr очень приятные, вопросы исключительно по делу. Оформили за неделю. По первому впечатлению - всё нравится)
Что можно улучшить?
Круто было бы получать доступ к мед страховке с первого дня работы ( а не после прохождения испытательного)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и отмеченные преимущества работы в ВТБ!

Ваше замечание передали коллегам для проработки данного аспекта. Рады, что вы были частью команды и желаем успехов в будущем!

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
1). Качественные рабочие приложения и программы
2).Квалифицированный тренерский штат
3). Подходит в качестве первой работы
4). Реально совмещение с учёбой (последние курсы)
Что можно улучшить?
Регулярные переработки. Могут позвонить вечером и настойчиво попросить выйти в свой выходной день

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Благодарим вас за отзыв и перечисленные позитивные моменты, например, возможность сделать первый шаг в карьере и совмещать работу с другой деятельностью.

Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Приняли во внимание ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Анапа,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Надёжный работодатель в моей жизни был. Втб даёт свободу выбора своего графика, поддержку и мотивацию. Много полезного и разностороннего общения. Развитую корпоративную культуру и добрый коллектив. Если бы не переезд мужа за границу - не планировала бы менять место
Что можно улучшить?
Зп регулярно индексируют - это факт, но делают это ниже уровня инфляций

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями о своем опыте работы в ВТБ и отметили развитую корпоративную культуру, дружную команду и удобный рабочий график.

Хотим отметить, что мы регулярно осуществляем мониторинг рынка труда и индексацию заработной платы, чтобы гарантировать конкурентоспособное вознаграждение для наших сотрудников. Также мы поощряем выдающиеся достижения и проактивность.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества

Специалист контактного центра

Челябинск,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Работу в банке я любила искренне, и если бы не переезд за границу - я бы никуда не уходила. На работу приходила с улыбкой, все вокруг свои, постоянники уважительно здороваются
Что можно улучшить?
Не сработался с руководителем, который докапывался до мелочей. Из-за этого работать было тяжело
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Начальница которая выстраивала качественные рабочие отношения, с личным не мешая при этом. Очень тонко и профессионально. Функции стандартные, работа не пыльная, все могут попробовать
Что можно улучшить?
Скудный социальный пакет в котором нет ничего кроме ДМС. Добавить хотя бы фитнес и языки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Саратов,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
По условиям всё норм, понятное распределение обязанностей в отделе. Просторный офис, есть удобная комната для перекусов и отдыха. Там даже кофемашинка стоит. Есть вендинг с едой, полис дмс вообще открыл мне глаза на медицину, респект тем кто это придумал
Что можно улучшить?
Заработную плату и премии. Рассмотреть возможность расширения социального пакета

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Благодарим вас за отзыв и отмеченные преимущества работы в ВТБ, в том числе комфортные условия труда и ДМС для сотрудников.

Хотим отметить, что мы регулярно осуществляем мониторинг рынка труда и индексацию заработной платы, чтобы гарантировать конкурентоспособное вознаграждение для наших сотрудников. Также мы поощряем выдающиеся достижения и проактивность.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки

Специалист контактного центра

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Рабочие процессы выстроены правильно, все заняты своим делом, никто никому не мешает. Обязанности адекватно раскинуты между сотрудниками, бездельников просто не было. Мотивация понятная, босс сильно на нас не наседал. Помощь была.
Что можно улучшить?
Премия получалась далеко не у всех, думаю вопрос не к сотрудникам

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Спасибо вам за такую высокую оценку!

Мы рады, что вы оценили условия труда, четкие рабочие процессы и отзывчивых коллег.

Ваши комментарии помогают определить наши точки роста. Если у вас есть идеи или предложения по улучшению рабочих процессов, обязательно напишите нам на почту rep@vtb.ru.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Работала в контакт центре, лучше чем везде по факту. Смены удобные, меняться можно, зарплата падает всегда во время. Если заканчиваешь после 22.00 тебе оплачивают такси. Дмс оплачивают, стоматология входит. Есть хорошие скидки на все банковские продукты.
Что можно улучшить?
Всё время что я тут работала была проблема с парковочными местами(
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист контактного центра

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Бонусы, премии, соцпакет, разнообразный график - есть всё, что необходимо соискателю. Очень нравился полис ДМС со стоматологом, реальная экономия. А также лояльные ставки на все наши банковские продукты.
Что можно улучшить?
Нет компенсации за спорт и изучение языков, нет плавающего начала дня
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист контакт-центра

Уфа,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Условия очень хорошие на рынке. Понятные незамысловатые задачи, толковая начальница, которая частенько шла нам на встречу. Чётко выстроенные коммуникации между подразделениями и филиалами.
Что можно улучшить?
В банке нет корпоративного питания и по-моему вводить не планируют
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Самара,
август 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Мой непосредственный руководитель и все. Более ничего, руководитель прислушивается всегда к мнению
Что можно улучшить?
Зарплату и в целом пора что то уже делать с отделом it поддержки. Плохо работает программное обеспечение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контактного центра

Воронеж,
август 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Контакт-центр имеет прекрасные графики и вариации смен, перерывов достаточно, отношение доброжелательное. Оклад в порядке, соцпакет отличный, классные обширные корпораты. В целом народ в офисе очень отзывчивый. Такси после 22х оплачивает банк, удобно
Что можно улучшить?
Расширить ДМС на всю семью, либо осуществить софинансирование частичное

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Благодарим вас за оставленный отзыв!

Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны работой в ВТБ, в том числе удобным графиком, дружной командой и корпоративными бонусами.

Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.

С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Банк ВТБ (ПАО)

Рекомендуют ли сотрудники компанию Банк ВТБ (ПАО) для трудоустройства?

76.2% сотрудников рекомендуют компанию Банк ВТБ (ПАО) для трудоустройства, на основании 7 965 оценок.

Сотрудники компании Банк ВТБ (ПАО) оценивают оплату труда на 4 из 5, на основании 7 965 оценок.

Сотрудники компании Банк ВТБ (ПАО) оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 7 965 оценок.

Сотрудники компании Банк ВТБ (ПАО) оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 7 965 оценок.

Группа ВТБ — динамично развивающаяся Российская банковская группа.

Входящие в Группу банки имеют наивысшие для российских финансовых институтов кредитные рейтинги, соответствующие суверенному рейтингу Российской Федерации. По основным показателям банковского бизнеса Группа ВТБ прочно занимает лидирующие позиции не только в России, но и в Центральной и Восточной Европе.

География деятельности Группы ВТБ уникальна. Наряду со странами СНГ она охватывает государства Западной Европы, Азии и Африки.

Входящие в Группу банки ведут свою деятельность под единым брендом и руководствуются единым подходом к работе с клиентами.

Консолидация банковской сети Группы ВТБ и открытие новых отделений в ведущих мировых экономических центрах позволит Банку ВТБ на равных конкурировать с крупными иностранными банками и решать важные государственные и коммерческие задачи, включая привлечение в российскую экономику кредитных и инвестиционных ресурсов и обслуживание операций российских компаний на внешних рынках.

 

Банк ВТБ является одним из лидеров национального банковского сектора и занимает прочные конкурентные позиции на всех сегментах рынка банковских услуг.

Главным акционером ВТБ с долей в 77,5% является Правительство РФ. В ходе проведенного в мае 2007 года IPO среди российских и международных инвесторов было размещено 22,5% акций ВТБ. Общий объем средств, привлеченных в рамках дополнительной эмиссий акций, составил около $8 млрд., что сделало IPO ВТБ крупнейшим публичным размещением акций в мире в 2007 году.

Кроме того, оно стало самым "народным IPO" в России за всю историю национального фондового рынка, по его итогам акционерами ВТБ стали более 120 тыс. россиян. Рыночная капитализация ВТБ, акции которого обращаются на ММВБ и РТС, а также на Лондонской фондовой бирже в форме Глобальных депозитарных расписок, по итогам размещения акций превысила $35,5 млрд. Размер уставного капитала ВТБ составляет 67,2 млрд. рублей. ВТБ имеет наивысший для российских банков рейтинг международных рейтинговых агентств Moody`s Investors Service, Standard & Poor`s и Fitch. Российские рейтинговые агентства традиционно относят ВТБ к высшей группе надежности.

Диверсифицируя свою деятельность, ВТБ постоянно расширяет круг проводимых на российском рынке операций и предоставляет клиентам широкий комплекс услуг, принятых в международной банковской практике.