Банк ВТБ (ПАО): отзывы о работе на должности Менеджер контакт-центра
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
18 отзывов
18
0
0
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер контакт-центра
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
+Живые интересные корпоративыПриятные бонусы от работодателя
Адекватное начальство, с которым приятно работать
Своевременные выплаты (от зп до отпускных)
Что можно улучшить?
- Слишком много согласующих у любого типа документа, теряется много времени
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Оформление как и деньги в белую. Есть обучение, так что опыт по сути не обязателен. Банк стабилен, в мошеннических схемах замечен не был, так что с гордостью рассказываю о своём опыте работы тут.
Что можно улучшить?
Партнёрские скидки не самые интересные. Да и в целом социальный пакет махонький
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Набережные Челны,
октябрь 2024
Что нравится?
Много разнообразных активностей и мероприятий на сплочение коллектива. Развитая корпоративная культура банка и коммуникация с другими отделениями, не говоря об отделах. Работников слышат, к просьбам и желаниям по возможности стараются прислушиваться. Очень лояльное отношение.
Что можно улучшить?
Расширить список мед учреждений, принимающих страховку, а также компенсировать частично её на членов семьи
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Доброжелательный коллектив, стараемся общаться и после моего ухода из банка. Офис оснащён абсолютно всем, что необходимо для работы. Программы быстрые, ПО летает. Коммуникация с вышестоящим руководством всегда шла в положительном ключе и строилась на взаимоуважении.
Что можно улучшить?
Расширить дмс на семью и детей. Либо компенсировать часть от её стоимости хотя бы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
август 2024
Что нравится?
План делал без особых усилий, может конечно благодаря опыту работы в продажах, но премия супер. Развитая корпоративная культура, отмечали каждый праздник вместе, да и вообще все держались командой.
Что можно улучшить?
Наставники не всегда помогают.Процесс адаптации новых сотрудников ужасен - его нет, если коротко
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим вас за обратную связь!Приятно слышать, что вы отметили развитую корпоративную культуру и дружную команду.
Спасибо за отметку зон роста компании – ваши комментарии важны для нас, чтобы понимать направления развития в будущем. Если у вас есть идеи или предложения по улучшению рабочих процессов, обязательно напишите нам на почту rep@vtb.ru.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Волгоград,
июль 2024
Что нравится?
Классная не сложная и вполне стабильная работа, много интересного увидишь за день, всегда есть что обсудить вечером с семьёй) Зп не плохая, много финансовых и мотивационных плюшек. Отработал в Втб 2 года в контакт -центре, банк оставил много позитивных впечатлений от офиса и команды!
Что можно улучшить?
Мне хотелось больше тренингов, тимбилдингов, семинаров для личностного роста и тд. Компания явно может больше времени этому уделить.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо вам за обратную связь!Приятно слышать, что вы остались довольны уровнем заработной платы, интересными задачами и корпоративными бонусами.
У всех сотрудников есть доступ к дистанционным ресурсам для саморазвития и онлайн-приложениям для чтения. Мы планомерно совершенствуем наши программы обучения и ваш отзыв поможет нам понять наши точки роста.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Волгоград,
июль 2024
Что нравится?
Проработала в отделе работы с юриками 2 года и 3 месяца. Обучение быстрое. После всегда можно было обратиться к коллегам по любому поводу, а также наставничество. Отделение и ремонт свежее, новая техника.
Что можно улучшить?
Тренерский штаб необходимо каждый год переучивать, плохо отработан процесс по адаптации персонала
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарны вам за оставленный отзыв!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны работой в ВТБ, в том числе отзывчивой командой, оснащенным рабочим местом и доступным обучением.
Ваше замечание передали коллегам для проработки данного аспекта. Спасибо, что вы были частью команды и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
В банке понравилось тем что здесь есть свобода для самореализации, можно активно продвигать свои идеи и получать плюсы за это. Инициативных любят, где нужно похвалят, а если ты растерялся - тебя обязательно поддержат.
Что можно улучшить?
В банке нет никаких мероприятий для детей, как и в целом для сплочения команды
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо вам за оставленную обратную связь!Рады слышать, что вы отметили такие положительные моменты из вашего опыта, как возможность самореализации и поддержка от команды.
Ценим, что вы были с нами. Если у вас есть идеи, как улучшить рабочие процессы, обратитесь на нашу почту rep@vtb.ru.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Оформление в белую, зарплата на карту, всегда в дни когда её ждёшь. Задерживаться не приходилось, всё успевала за день, а может просто так себя поставила.
Что можно улучшить?
Расширить дмс на членов семьи. Снизить объём бюрократии хотя бы в мелких процессах
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо вам за отзыв и перечисленные преимущества работы, такие как соблюдение трудового законодательства и своевременные выплаты заработной платы!Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Балашиха,
июль 2024
Что нравится?
долгое время продвигала продукты для малого бизнеса. Отдел дружный, зарплата официальная повыше средней. График стандартный, полный соцпакет.
Что можно улучшить?
Сложно стало выполнять план после очередного пересмотра подхода к премиям
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв!Здорово, что вы отметили такие плюсы, как дружная команда, удобный рабочий график и корпоративные бонусы для сотрудников.
Ваши комментарии важны для нас, чтобы понимать наши точки роста и направления развития в будущем. Спасибо, что вы были частью нашей команды и желаем удачи в будущей карьере!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Домодедово,
июль 2024
Что нравится?
Работал в банке после универа около 3х лет в сумме. Комфортные отделения, приятные в общении коллеги и руководство. Всё как надо, и зп, и графики и бонусы.
Что можно улучшить?
Переработки регулярные, а также порой заставляют выходить в выходные дни
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо вам за положительную оценку!Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, а именно своевременными выплатами, корпоративными бонусами и удобным рабочим графиком. Рады, что вы были частью нашей команды и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
июль 2024
Что нравится?
Супер работодатель. Красивые просторные отделения, оборудованные всем необходимым рабочие места, скоростной интернет и удобное ПО для работы. Часто отмечаются праздники, в очень большой и дружной компании)
Что можно улучшить?
Как повезёт с руководством, но моё например не давало никакой обратной связи по моей работе
Ответ представителя компании
Август 2024
Благодарим вас за оставленный отзыв!Приятно, что вы по достоинству оценили условия труда и отметили корпоративную культуру, а также оборудованные рабочие места.
Если у вас есть идеи или предложения, как улучшить рабочие процессы, обратитесь на нашу почту rep@vtb.ru.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Саратов,
июль 2024
Что нравится?
Стабильный банк, с ним могу не думать о завтрашнем дне, потому что знаю что точно не уволят, не сократят, не обманут. Ходила в декрет, все выплаты в полном объёме и точно в срок.
Что можно улучшить?
ДМС давно можно увеличить на услугу ведения беременности и в целом расширить на членов семьи
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе в ВТБ!Нам приятно, что вы отметили такие плюсы, как стабильность компании, а также соблюдение трудового законодательства.
Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Менеджер контакт-центра
Воронеж,
июнь 2024
Что нравится?
Всем здравствуйте! Я работаю в контакт центре банка втб уже несколько лет. До этого работал в той же сфере, так что нового для меня ничего. Офис просторный, светлый, недавно сделали освежающий ремонт. Территориально доступно абсолютно, много времени на дорогу я не трачу. График на выбор, я на 2 через 2 шёл принципиально, так как привык к такому формату и пока нет семьи думаю в нём и останусь. На обед ходим в кафешку неподалёку, хоть и есть комната отдыха. Карт на питание нет, это моя маленькая боль, очень бы хотелось. С перерывами, отпусками, больничными проблем нет. Руководитель в целом адекват, не ходит и не шерстит наши мониторы. Зарплата меня полностью устраивает, уходить не думаю.
Что можно улучшить?
Работа подразумевает под собой постоянную болтавню, к концу дня ненавидишь людей и хочешь тишины только
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы удостоили компанию столь высоким баллом. Рады, что вы являетесь частью нашей команды и помогаете нам развиваться!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Воронеж,
июнь 2024
Что нравится?
Как круто работает огромная махина, всё настолько чётко налажено по всем направлениям, что сбоев не случается вообще. Премии бывают, периодически выхватываю. Интересная жизнь в рамках работы и вне рабочего времени с той же компанией
Что можно улучшить?
Сложно добиться карьерного роста, тк банк в этом не заинтересован. Отсюда большая текучка кадров
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим вас за обратную связь о вашем опыте работы в ВТБ!Хотим отметить, что ВТБ обеспечивает своих сотрудников всем необходимым, для быстрого подъема по карьерной лестнице. Например, в компании действует кадровый резерв для региональной сети Банка для продвижения сотрудников на управленческие позиции.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Саратов,
июнь 2024
Что нравится?
Устроилась в Втб 7 месяцев назад, пока всё нравится. Дресс-код, стиль офиса, большое количество пространства. Рабочие задачи не отличаются сложностью, пришла с другим опытом, научили всему прям на месте.
Что можно улучшить?
Наставники не всегда действительно адекватно помогают сотрудникам. Зачастую приходится во всё разбираться самостоятельно
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
июнь 2024
Что нравится?
Грамотное распределение нагрузки между сотрудниками. Все друг другу помогают и словом и делом. Всегда можно поменяться сменой если вдруг есть жёсткая необходимость, начальство не против
Что можно улучшить?
Много ответственности даже на позиции менеджера по сути, необходимо быть супер внимательным
Преимущества и льготы
Менеджер контакт-центра
Воронеж,
май 2024
Что нравится?
Узнаваемый бренд, хорошее программное обеспечение в офисе и используемая в работе техника. Начальник открыт к предложениям, в стол их не убирает. Коллектив дружный даже вне работы.
Что можно улучшить?
Система наставничества у нас какая-то ленивая
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор