Найдено: 12 из 8 704 отзывов
Оператор контактного центра
Очистить фильтры
Банк ВТБ (ПАО): отзывы о работе на должности Оператор контактного центра
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
12 отзывов
11
0
1
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор контактного центра
Оренбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Единственное ,что мне нравилось в данной работе-это коллектив
Что можно улучшить?
Остальное сплошной минусЗп, директор, условия труда ,перерывы между звонками очень маленькие!
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо за ваш отзыв.Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе в ВТБ. Если у вас есть идеи или предложения по улучшению рабочих процессов, обязательно напишите нам на почту rep@vtb.ru.
С уважением, команда ВТБ
Оператор контактного центра
Воронеж,
июль 2024
Что нравится?
1.Компетентное и справедливое отношение к подчинённым,2.Крупная сетка банков по стране - можно спокойно переезжать,
3.Хорошая здоровая конкуренция среди линейных сотрудников,
4.Положительное впечатление от банка и его структуры
5.Лёгкое оформление и увольнение
Что можно улучшить?
Маленький социальный пакетникакого карьерного роста
не было ни одного повышения по зарплате
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны работой в компании, а именно лояльным отношением к сотрудникам, прозрачностью рабочих процессов и имиджем компании.
Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Воронеж,
июль 2024
Что нравится?
Из структуры ВТБ ушла в прошлом году, но могу уверенно сказать что эта работа дала мне отличный старт в жизни и карьере. Многие мои проблемы решились благодаря работодателю. Я начала ходить в хорошие платные клиники и вылечила все зубы полностью. Сделала дома хороший ремонт, взяла кредит на второе высшее. Так что место- топ
Что можно улучшить?
Можно значительно снизить план продаж для сотрудников, не все реально умеют продавать
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Благодарим вас за оставленную обратную связь и перечисленные положительные моменты из вашего опыта, такие как возможность сделать первый шаг в карьере с ВТБ и достойный уровень заработной платы.Нам важно знать ваше мнение. Ваши комментарии помогут нам стать лучше. Ценим, что вы были частью команды ВТБ и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Саратов,
июль 2024
Что нравится?
Отличный банк и в плане продуктов и в плане работы, претензий особых у меня не было) Оформляют официально, зарплата выше средней. Много праздников. Все вопросы решаются быстро, коммуникация между отделами прекрасная. Начальство норм, не ругались.
Что можно улучшить?
Эмоциональный перегруз от людей за день конечно, не плохо было бы добавить психолога в дмску
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо вам за отзыв и отмеченные положительные моменты из вашего опыта работы!Ваше замечание передали коллегам для проработки данного аспекта. Ценим ваш опыт работы в ВТБ и желаем успехов в будущих начинаниях!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Волгоград,
июнь 2024
Что нравится?
Сначала попала сюда на стажировку, заинтересовало и сфера показалась перспективной. Отделение удобно для меня находится, рядом магазин и кафе, остановка в 4 минутах и по графику есть несколько вариантов. Работа не пыльная и не напряжная совсем, данные вбиваешь только и щёлкаешь на программе, всё автоматизировано. Клиенты нормальные, обычные люди, да с разными настроениями приходят, но я просто научилась не обращать внимание и делать своё дело, зато в конце когда проблему решишь- получаешь заслуженную довольную улыбку:) С задержками после работы - да действительно бывает, предлагаю начать их оплачивать:)
Что можно улучшить?
Очень много бюрократии во всех процессах. Начиная от заявления на отпуск, заканчивая какими-то рабочими согласованиями
Ответ представителя компании
Июль 2024
Благодарим вас за оставленную обратную связь о работе в ВТБ!Мы очень рады, что вы нашли для себя столько плюсов работы. Здорово, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Самара,
июнь 2024
Что нравится?
Прекрасная работа HR департамента. Было 2 приятных собеседования, отвечали на все вопросы, заваливать никто не собирался. Атмосфера настраивала на позитивный и спокойный диалог. Оформление по трудовой всего за 2 недели.
Что можно улучшить?
Бюрократии дофига как в любой корпорацииНет карьерного роста. Зп индексирует, но на минимальный %
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Саратов,
июнь 2024
Что нравится?
Много перспектив и плюшек в финансовой области, а также приятные бенефиты для сотрудников. Можно обрести очень много полезных связей и контактов за всё время работы в банке втб. И конечно несравненный опыт, теперь могу найти язык абсолютно с любым человеком!
Что можно улучшить?
Высокая загрузка на работе приводит к тому, что после неё совсем ничего не хочется. Поэтому жизнь состоит из работы и сна
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
май 2024
Что нравится?
Нагрузка сильная только в определённые дни, в остальное время в принципе неплохо распределяется между всеми сотрудниками. Дисциплина и активность приветствуются. Лентяев не любят, да и они сами обычно сразу уходят. Бонусом идут Дмс, скидки от партнёров, льготное кредитование.
Что можно улучшить?
Разработать нормальный план по карьерному росту и доработать систему наставничества
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Воронеж,
май 2024
Что нравится?
То, что можно перенять опыт и знания с рабочих вопросов в обычную сферу жизни. Многие теперь со мной консультируются по тем или иным вопросам. Дома тоже получилось полностью переделать бюджет и понять, что до этого я вела его не правильно. Огромным плюсом могу назвать огромное кол-во полезных знакомств в разных сферах.
Что можно улучшить?
Упростить документооборотСнизить уровень бюрократии
Преимущества и льготы
Оператор дистанционного контактного центра ВТБ
Москва,
май 2024
Что нравится?
Топ ! Условия для людей что надо: фитнесс, обучение, поддержка
Что можно улучшить?
Ну я бы не в силах тут написать бы: что можно улучшить, ведь над этим работает целая команда
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Красногорск,
апрель 2024
Что нравится?
То, что можно прийти в компанию совсем без опыта и всему достаточно быстро научится. В период адаптации очень помогает система наставничества и коллеги. Есть отличная мотивация в виде не плохой премии за выполнение плана. Работа по сути не из сложных, а если есть навык в продажах и коммуникабельность- вообще шик.
Что можно улучшить?
Компенсацию за питание
Преимущества и льготы
Оператор контактного центра
Нижний Новгород,
март 2024
Что нравится?
Работа что надо! Зп норм, ни разу не задерживали. Дмс включает стоматологию, теперь вообще с этим бед не знаю. Вижу перспективы роста. Периодически здесь же беру кредиты на выгодных условиях.
Что можно улучшить?
Многовато переработок по просьбе начальства
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор