Найдено: 131 из 8 824 отзывов
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры
Банк ВТБ (ПАО): отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
131 отзыв
119
8
4
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в ВТБ уже 3 года. Всегда получаю своевременную заработную плату и возможность участвовать в корпоративных проектах. Приятная рабочая атмосфера за счет грамотно организованного процесса и отличных коллег.
Что можно улучшить?
Почаще разговаривать с сотрудниками о том чего нужно достичь, чтобы тебя повысили
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и перечисленные преимущества!Приходя в ВТБ, сотрудник любого уровня получает большое количество возможностей для реализации своего потенциала, планов и идей. Развитая структура Банка позволяет работникам принимать участие в различных проектах, находя эффективное применение своим навыкам.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильность компании и ее отношение к сотрудникам. Возможность гибкого графика работы, что позволяет совмещать работу и личную жизнь. Вполне реальная возможность роста для тех, кто реально работает и хочет чего-то добиться.
Что можно улучшить?
Уровень зарплат. Есть индексация, но она отстаёт от инфляции чёт)
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв!Нам приятно, когда сотрудники отмечают удобный рабочий график, стабильность компании и возможности карьерного роста.
Мы регулярно осуществляем мониторинг рынка труда и индексацию заработной платы, чтобы гарантировать конкурентоспособное вознаграждение для наших сотрудников.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
1- Транспортная доступность офиса2- Удобные графики работы
3- Свовременная заработная плата
4- Ежегодная обязательная индексация
5- Премии за счёт плана продаж
Что можно улучшить?
Не редко попадались сложные клиенты, не знала как с ними справляться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за высокую оценку нашей деятельности!Для нас важно, чтобы сотрудники с теплотой вспоминали время, проведенное в ВТБ, а также отмечали положительные моменты.
Ценим ваш опыт работы в ВТБ и желаем успехов в будущих начинаниях!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Екатеринбург,
декабрь 2024
Что нравится?
- Стабильность и высочайший уровень банка на рынке- Своевременные выплаты
- Новые друзья из отдела
- Отличные условия в части оборудования рабочего места и т.п.
- График выбираешь сама
Что можно улучшить?
Удалёночки не хватало, начальство было категорически против. Хотя в каких-то отделах она была
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за положительную обратную связь!Здорово, что вы отметили комфортные условия труда, своевременные выплаты заработной платы, удобный рабочий график и дружную атмосферу в команде.
Мы заботимся о балансе работы и личной жизни наших сотрудников и предлагаем различные варианты графика, чтобы каждый мог найти наиболее подходящий для себя. У нас есть как возможность выбора смены, так и гибридный формат работы, а также гибкое начало рабочего дня.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Пару лет проработал в банке в контактном центре, и могу сказать, что все условия были на высшем уровне. Зарплата устраивала, были бонусы и премии для сотрудников. График разнообразный, выбираешь +- под себя. Офис хорошо оборудован, а ПО интуитивно понятное. Руководство не гнобило, во многом было заинтересовано только результатом.
Что можно улучшить?
График работы мне не совсем подходил, хотелось бы большей гибкости в сменах и времени.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Анапа,
декабрь 2024
Что нравится?
Работала здесь несколько лет и ни разу не пожалела о своём выборе. Отличный коллектив и честное руководство, которое всегда на стороне своих сотрудников. Приятные клиенты, без резкого негатива. Хорошие мотивирующие для сотрудников и бесплатный полис ДМС.
Что можно улучшить?
Перебор бюрократии в целом. Очень плохая система адаптации новеньких
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
1) Топовый банк в стране2) Конкурентные условия для узконаправленных специалистов
3) Здоровая конкуренция в коллективе
4) ДМС со стоматологом
Что можно улучшить?
Удаленку частичную на один два дня в неделю. Оплата переработок
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Пятигорск,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличное место как для новичков и студентов, так и сильных опытных специалистов. Есть широкие вилки зарплат на высоких должностях, плюс много хороших плюшек. Мед страховка, скидки, большой продуктовый опыт. Направлений деятельности миллион, всегда можно найти место для себя
Что можно улучшить?
Общения за день очень много, от этого сильно устаёшь. Частые переработки
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Владимир,
декабрь 2024
Что нравится?
- Разные графики работы- Не маленькие заработные платы
- Дружные команды по направлениям
- Больничные, отпуска, как полагается
Что можно улучшить?
Не хватало удалёнки хотя бы на пару дней в неделю. Почему-то в банке этому противятся
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
1. Уровень зп выше среднего2. Положительная репутация на рынке
3. Понятный круг обязанностей и ответственности
4. Хорошая транспортная развязка у отделений
5. Ежегодная индексация
Что можно улучшить?
Повысить процент индексации. Зачастую она не перекрывает уровень инфляции
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
После стажировки остался в команде, коллектив весёлый, энергичный, в основном молодой. Деньги платили хорошие, дополнительная мотивация присутствовала. Кредитоваться как сотруднику было гораздо выгоднее.
Что можно улучшить?
Соблюдать график как минимум. Часто выдергивают в свой выходной, тк народу не хватает
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за высокую оценку!Приятно, что вы отметили достойный уровень заработной платы, дружную атмосферу в команде и скидки для сотрудников на продукты банка.
Ваши комментарии очень ценны для нас, они помогают нам понять, в каких направлениях нам нужно развиваться дальше.
С уважением, команда ВТБ.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Тобольск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работодатель с кристально чистой репутацией, с ним я была на 100% уверена в завтрашнем дне и могла спокойно строить планы за зарплату или отпуск. С руководителем повезло, очень понимающий дядька. В коллективе много прекрасных и добрых ребят, с некоторыми дружим до сих пор
Что можно улучшить?
Слабая и неинтересная подача информации на обучении. Сложно первое время разобраться во всех процессах
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв!Мы рады, что вы отметили такие преимущества, как имидж банка, дружную команду и лояльное руководство.
Ваши замечания передали коллегам для проработки данных аспектов. Желаем успехов в будущих начинаниях!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отделение недалеко от дома, можно ходить пешочком и не тратить кучу времени. Лёгкий старт даже без опыта и система адаптации, наставника выделяют для этих целей. Нормальная зарплата и премии. Возможности расти и развиваться в одной компании.
Что можно улучшить?
Обновить технику или больше людей в техподдержке, долго ждать решения технических вопросов
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв!Нам важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом в ВТБ, поэтому мы постоянно совершенствуем рабочие процессы, предлагаем сотрудникам конкурентную заработную платы и предоставляем возможности для карьерного роста.
Приняли во внимание ваши замечания и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей. Рады, что вы были с нами!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контактного центра
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому , корпоративное такси в вечернее время, столовая. Мне нравился очень мой руководитель группы , руководитель отдела слишком предвзято относиться
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, не все готовы тебе помочь , особенно в первое время после наставничества.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за обратную связь и перечисленные преимущества работы в ВТБ, в том числе комфортные условия труда и удобное расположение к дому.Коммуникация между сотрудниками для нас очень важна, поэтому мы активно работаем над её улучшением и упрощением.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Уфа,
ноябрь 2024
Что нравится?
Являюсь сотрудником ВТБ, специализируюсь на кредитовании физических лиц. Зарплата всегда приходит день в день, есть ДМС, а также корпоративные обучение. С руководством и коллегами повезло. В общем, работа нравится
Что можно улучшить?
Отношение клиентов к сотрудникам. Благо их не так много встречается, в основном люди хорошие приходят.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за отзыв!Здорово, что вы отметили для себя столько положительных моментов из своего опыта работы в ВТБ, например, своевременные выплаты заработной платы, доступное обучение, корпоративные бонусы для сотрудников и дружная команда.
Желаем вам успехов в будущей карьере!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Просторные светлые офисы, территориально доступные, с развитой инфраструктурой. График на выбор 2/2 или пятидневка, тут кому что больше нравится. Техника мощная, программы удобные, ничего не тупит и не тормозит. На этаже есть вендинги и кофемашинка, а также комната отдыха.
Что можно улучшить?
Отправлять в Мск на обучение или семинары. Повышать и индексировать зарплату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв!Приятно, что вы остались довольны своим опытом работы, а также подчеркнули удобный рабочий график, удобные рабочие программы, а также комфортные офисы.
Хотим отметить, что мы регулярно осуществляем мониторинг рынка труда и индексацию заработной платы, чтобы гарантировать конкурентоспособное вознаграждение для наших сотрудников.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Наро-Фоминск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работаю недавно, перешла из маленького банка. Условия разительно отличаются, приятно удивили люди в коллективе - добрые, открытые. Классная дополнительная мотивация в виде премий и надбавок. Полис Дмс бесплатный.
Что можно улучшить?
Коммуникацию с руководителем, хочется видеть больше помощи и участи в жизни коллектива
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за положительную оценку!Здорово, что вы оценили по достоинству условия труда, дружную команду и ДМС для сотрудников.
Коммуникация между сотрудниками для нас очень важна, поэтому мы активно работаем над её улучшением и упрощением.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Челябинск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Огромная банковская корпорацияБольшой выбор отделений
Стабильный белый доход
Отсутствие постоянной текучки, отсюда устоявшийся коллектив
Адекватный начальник
Что можно улучшить?
Увеличить возможности по страховке в стоматологии, а также давать её детям сотрудников
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за обратную связь!Здорово, что вы по достоинству оценили свой опыт работы в ВТБ, а также отметили лояльное руководство, своевременные выплаты заработной платы и масштаб компании.
Отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Оформили быстро и по трудовой. Условия конкурентные, много плюшек и бонусов. График выбираешь самостоятельно, выбор есть. Отношения в коллективе лёгкие, все работают в команде, никто никого не кинет в сложной ситуации или запутанном вопросе. Работа в долгую.
Что можно улучшить?
Обучение не зашло, сложно было по началу. Никто не заинтересован в том, чтобы помочь тебе разобраться что к чему
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работать с втб было комфортно, есть с чем сравнивать, опыт работы в банках у меня большой. Прекрасная коммуникация с начальником, очень на профессиональной ноте. Соцпакет хорош, много времени и денег уделяется закрытию потребностей сотрудников.
Что можно улучшить?
Ещё массаж, бассейн, спортзал начать компенсировать к примеру. Компенсировать питание
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о своем опыте работы в ВТБ!Здорово, что вы оценили по достоинству условия труда, лояльное руководство и широкий социальный пакет.
Приняли во внимание другие ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобное расположение офисаГрафик работы на выбор
Возможность совмещения с учёбой
Интересные задачи
Развитие кругозора
Что можно улучшить?
Не предоставляют гибкость или лояльность в плане графика, иногда это просто необходимо.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за высокую оценку!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ВТБ, а также отмечали удобный рабочий график, возможности совмещения работы с другой деятельностью и интересные рабочие задачи.
Мы с уважением относимся к вашим комментариям и будем активно работать над их решением.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обыкновенная работа, подойдёт внимательным и общительным людям. Графики на выбор, можно подобрать что-то +- под себя, я посменно работала. Деньги не прям вот сказка (их так то всегда мало), но норм, много льгот в плане ипотеки и кредитования.
Что можно улучшить?
Удалёнка отсутствует в банке. Добавьте 1-2 дня хотя бы в неделю
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за то, что оценили нашу деятельность максимальным баллом!Здорово, что вы с теплотой вспоминаете время, проведенное в ВТБ. Ценим ваш опыт и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Всё строго официально, по тк. Всё обещанное исполняет. Зарплату платит вовремя. График возможно минимально, но всё же подстраивать под себя. Область интересная, +узнаёшь много новой и ценной информации.
Что можно улучшить?
Начальник раздражал, не всегда профессионально себя вёл и всегда объективен
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за отзыв!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ВТБ, а также отмечали удобный рабочий график, своевременные выплаты заработной платы и соблюдение трудового законодательства.
Коммуникация между сотрудниками и руководством для нас очень важна, поэтому мы активно работаем над её улучшением и упрощением.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работала в аналитическом отделе, с 2021 по 2024. Опыт хороший, работа интересная, много возможностей роста и продвижения. Есть классная реферальная программа, где за приглашение сотрудников выплачивают доп премию
Что можно улучшить?
Много излишней бумажной волокиты, отчётность через чур. Маленькая индексация зп
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за отзыв!Мы рады, что вы отметили возможности карьерного роста в компании, а также интересные рабочие задачи и выгодную реферальную программу.
ВТБ – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такой большой команды.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Год как ушла из ВТБ, воспоминания хорошие до сих пор. График стандарт, можно выбрать более менее удобный. Когда я там работала был прекрасный коллектив, много классных позитивных людей.
Что можно улучшить?
Мне всё время хотелось убрать дресс-код, кажется это уже не современно как-то
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и отмеченные плюсы, а именно дружная атмосфера в команде и удобный рабочий график.Ценим, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Барнаул,
октябрь 2024
Что нравится?
Условия, стабильность, коллектив. Возможность роста и уровень дохода.
Что можно улучшить?
Условия отдыха. Рабочие места. Индивидуальный подход.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за положительный отзыв!Здорово, что вы по достоинству оценили условия труда в ВТБ, а также возможности для карьерного развития, дружную команду и стабильность компании.
Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Приняли во внимание ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Нормальный работодатель, с приятным списком бонусов. Заработная плата выше средней, особенно если обладаешь необходимым опытом и хорошим резюме. Территориально офис в удобном месте, внутри есть комната отдыха. Проработала тут пару лет, потом решились на переезд.
Что можно улучшить?
График, необходимо больше вариаций. Не всегда адекватное руководство
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за максимальную оценку нашей деятельности!Здорово, что вы нашли для себя столько положительных моментов из своего опыта работы, а также с теплотой вспоминаете время проведенное в ВТБ.
Мы предоставляем нашим сотрудникам разные варианты графика, чтобы можно было соблюдать баланс между работой и личной жизнью. В некоторых подразделениях доступен выбор смены, в других есть гибридный формат, а также предусмотрено гибкое начало рабочего дня.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Уфа,
октябрь 2024
Что нравится?
Работал в банке Втб с 2021 по 2024. Положительных моментов за это время увидел сильно больше + доступный сервис и отличные продукты. Но самое основное это - лояльное руководство, карьерный рост, возможность переезжать по стране без потери работы.
Что можно улучшить?
Можно удвоить количество перерывов при большом наплыве клиентов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим вас за обратную связь!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ВТБ, а также отмечали для себя положительные моменты.
Спасибо, что вы были частью команды и желаем успехов в будущих начинаниях!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Кострома,
октябрь 2024
Что нравится?
Бесплатный страховой полис включающий стоматологию. Постепенное плавное обучение, поддержка руководителя и коллег.
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку с линии. Делать больше перерывов среди рабочего дня
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за отзыв и отмеченные положительные стороны, в том числе поддерживающую атмосферу в коллективе, и медицинское обслуживание.Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Ценим, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Челябинск,
октябрь 2024
Что нравится?
Отпускные и больничные в полном объёмеКомфортабельные условия в офисе
Не раздутый штат
Лояльное отношение руководства
Отсутствие текучки
Что можно улучшить?
Условия и возможности по страховкеЧастые задержки на работе. Ненормированный рабочий день
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о своем опыте работы в ВТБ!Нам важно, чтобы сотрудники с теплотой вспоминали время, проведенное в компании. Для этого мы постоянно совершенствуем рабочие процессы, а также предлагаем комфортные условия труда и поддерживаем дружную атмосферу в команде.
Ваши комментарии очень ценны для нас, они помогают нам понять, в каких направлениях нам нужно развиваться дальше.
С уважением, команда ВТБ.
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор