Банк ВТБ (ПАО): отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
121 отзыв
109
8
4
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
После стажировки остался в команде, коллектив весёлый, энергичный, в основном молодой. Деньги платили хорошие, дополнительная мотивация присутствовала. Кредитоваться как сотруднику было гораздо выгоднее.
Что можно улучшить?
Соблюдать график как минимум. Часто выдергивают в свой выходной, тк народу не хватает
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Тобольск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работодатель с кристально чистой репутацией, с ним я была на 100% уверена в завтрашнем дне и могла спокойно строить планы за зарплату или отпуск. С руководителем повезло, очень понимающий дядька. В коллективе много прекрасных и добрых ребят, с некоторыми дружим до сих пор
Что можно улучшить?
Слабая и неинтересная подача информации на обучении. Сложно первое время разобраться во всех процессах
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отделение недалеко от дома, можно ходить пешочком и не тратить кучу времени. Лёгкий старт даже без опыта и система адаптации, наставника выделяют для этих целей. Нормальная зарплата и премии. Возможности расти и развиваться в одной компании.
Что можно улучшить?
Обновить технику или больше людей в техподдержке, долго ждать решения технических вопросов
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому , корпоративное такси в вечернее время, столовая. Мне нравился очень мой руководитель группы , руководитель отдела слишком предвзято относиться
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, не все готовы тебе помочь , особенно в первое время после наставничества.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Уфа,
ноябрь 2024
Что нравится?
Являюсь сотрудником ВТБ, специализируюсь на кредитовании физических лиц. Зарплата всегда приходит день в день, есть ДМС, а также корпоративные обучение. С руководством и коллегами повезло. В общем, работа нравится
Что можно улучшить?
Отношение клиентов к сотрудникам. Благо их не так много встречается, в основном люди хорошие приходят.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Просторные светлые офисы, территориально доступные, с развитой инфраструктурой. График на выбор 2/2 или пятидневка, тут кому что больше нравится. Техника мощная, программы удобные, ничего не тупит и не тормозит. На этаже есть вендинги и кофемашинка, а также комната отдыха.
Что можно улучшить?
Отправлять в Мск на обучение или семинары. Повышать и индексировать зарплату
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Наро-Фоминск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работаю недавно, перешла из маленького банка. Условия разительно отличаются, приятно удивили люди в коллективе - добрые, открытые. Классная дополнительная мотивация в виде премий и надбавок. Полис Дмс бесплатный.
Что можно улучшить?
Коммуникацию с руководителем, хочется видеть больше помощи и участи в жизни коллектива
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Челябинск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Огромная банковская корпорацияБольшой выбор отделений
Стабильный белый доход
Отсутствие постоянной текучки, отсюда устоявшийся коллектив
Адекватный начальник
Что можно улучшить?
Увеличить возможности по страховке в стоматологии, а также давать её детям сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Оформили быстро и по трудовой. Условия конкурентные, много плюшек и бонусов. График выбираешь самостоятельно, выбор есть. Отношения в коллективе лёгкие, все работают в команде, никто никого не кинет в сложной ситуации или запутанном вопросе. Работа в долгую.
Что можно улучшить?
Обучение не зашло, сложно было по началу. Никто не заинтересован в том, чтобы помочь тебе разобраться что к чему
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работать с втб было комфортно, есть с чем сравнивать, опыт работы в банках у меня большой. Прекрасная коммуникация с начальником, очень на профессиональной ноте. Соцпакет хорош, много времени и денег уделяется закрытию потребностей сотрудников.
Что можно улучшить?
Ещё массаж, бассейн, спортзал начать компенсировать к примеру. Компенсировать питание
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобное расположение офисаГрафик работы на выбор
Возможность совмещения с учёбой
Интересные задачи
Развитие кругозора
Что можно улучшить?
Не предоставляют гибкость или лояльность в плане графика, иногда это просто необходимо.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Обыкновенная работа, подойдёт внимательным и общительным людям. Графики на выбор, можно подобрать что-то +- под себя, я посменно работала. Деньги не прям вот сказка (их так то всегда мало), но норм, много льгот в плане ипотеки и кредитования.
Что можно улучшить?
Удалёнка отсутствует в банке. Добавьте 1-2 дня хотя бы в неделю
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Всё строго официально, по тк. Всё обещанное исполняет. Зарплату платит вовремя. График возможно минимально, но всё же подстраивать под себя. Область интересная, +узнаёшь много новой и ценной информации.
Что можно улучшить?
Начальник раздражал, не всегда профессионально себя вёл и всегда объективен
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работала в аналитическом отделе, с 2021 по 2024. Опыт хороший, работа интересная, много возможностей роста и продвижения. Есть классная реферальная программа, где за приглашение сотрудников выплачивают доп премию
Что можно улучшить?
Много излишней бумажной волокиты, отчётность через чур. Маленькая индексация зп
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Год как ушла из ВТБ, воспоминания хорошие до сих пор. График стандарт, можно выбрать более менее удобный. Когда я там работала был прекрасный коллектив, много классных позитивных людей.
Что можно улучшить?
Мне всё время хотелось убрать дресс-код, кажется это уже не современно как-то
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Барнаул,
октябрь 2024
Что нравится?
Условия, стабильность, коллектив. Возможность роста и уровень дохода.
Что можно улучшить?
Условия отдыха. Рабочие места. Индивидуальный подход.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за положительный отзыв!Здорово, что вы по достоинству оценили условия труда в ВТБ, а также возможности для карьерного развития, дружную команду и стабильность компании.
Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Приняли во внимание ваши комментарии и будем стремиться улучшить ситуацию в рамках наших возможностей.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Нормальный работодатель, с приятным списком бонусов. Заработная плата выше средней, особенно если обладаешь необходимым опытом и хорошим резюме. Территориально офис в удобном месте, внутри есть комната отдыха. Проработала тут пару лет, потом решились на переезд.
Что можно улучшить?
График, необходимо больше вариаций. Не всегда адекватное руководство
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за максимальную оценку нашей деятельности!Здорово, что вы нашли для себя столько положительных моментов из своего опыта работы, а также с теплотой вспоминаете время проведенное в ВТБ.
Мы предоставляем нашим сотрудникам разные варианты графика, чтобы можно было соблюдать баланс между работой и личной жизнью. В некоторых подразделениях доступен выбор смены, в других есть гибридный формат, а также предусмотрено гибкое начало рабочего дня.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Уфа,
октябрь 2024
Что нравится?
Работал в банке Втб с 2021 по 2024. Положительных моментов за это время увидел сильно больше + доступный сервис и отличные продукты. Но самое основное это - лояльное руководство, карьерный рост, возможность переезжать по стране без потери работы.
Что можно улучшить?
Можно удвоить количество перерывов при большом наплыве клиентов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим вас за обратную связь!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ВТБ, а также отмечали для себя положительные моменты.
Спасибо, что вы были частью команды и желаем успехов в будущих начинаниях!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Кострома,
октябрь 2024
Что нравится?
Бесплатный страховой полис включающий стоматологию. Постепенное плавное обучение, поддержка руководителя и коллег.
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку с линии. Делать больше перерывов среди рабочего дня
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо вам за отзыв и отмеченные положительные стороны, в том числе поддерживающую атмосферу в коллективе, и медицинское обслуживание.Мы стремимся обеспечивать наших сотрудников комфортными условиями труда и отдыха. Ценим, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Челябинск,
октябрь 2024
Что нравится?
Отпускные и больничные в полном объёмеКомфортабельные условия в офисе
Не раздутый штат
Лояльное отношение руководства
Отсутствие текучки
Что можно улучшить?
Условия и возможности по страховкеЧастые задержки на работе. Ненормированный рабочий день
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Псков,
октябрь 2024
Что нравится?
Годное место для развития своего потенциала и профессиональных качеств. Задачи разнообразные, не скучно. Опыт нарабатываешь достаточно быстро
Что можно улучшить?
Иностранные языки можно добавить в партнёрку, а также компенсировать абик на фитнес
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Красногорск,
октябрь 2024
Что нравится?
Перешла в Втб недавно. Встретили доброжелательно, всю помощь и информацию предоставляют. Обратную связь дают без проблем. Зп как обещали на собеседовании. Доступ к дмс дали сразу как прошла испытательный.
Что можно улучшить?
Не хочется задерживаться после окончания трудового дня и выходить в свои выходные
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Златоуст,
октябрь 2024
Что нравится?
-Хороший соцпакет -Дружные коллеги
-Адекватное начальство
-Прозрачная мотивация
Что можно улучшить?
На занятия английским не распространялись никакие скидки. Фитнесс тот же самый
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Саратов,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень интересное направление и сфера. Команда профессиональная, не вызывает сомнений в компетенции. Оформление в белую, зп чистая, не плохая вилка. Полис дмс покрывал все необходимые мне процедуры и консультации.
Что можно улучшить?
Внедрить обучение на повышение скила продаж не плохо было бы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Попала сначала в КЦ, потом перешла работать в отделение на выдачу кредитов. Работа нормальная, с человеческими условиями, платят два раза в месяц, всегда день в день. Социализироваться легко, коллектив в беде не бросил ни разу.
Что можно улучшить?
Не всем может подойти график, так как часто приходилось задерживаться
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Саратов,
октябрь 2024
Что нравится?
Стажировался в банке во время университета, понравилось, остался в команде. Атмосфера заряжена, много крутых профи. Есть у кого учится и набираться опыта. Учат всех, при мне было много новичков без опыта в теме. Функционал понятный и простой, втянутся не сложно.
Что можно улучшить?
Было мало интересно организованных праздников и встреч вне работы
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Солидный банк, профессиональная команда сотрудников. Работала в рекламе с 2019 по 2024 год, очень нравилось место) Стильный офис, в самом центре Москвы. Вся инфраструктура рядом. Заработную плату не задерживали, премию получали практически все.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы добавить компенсацию за обеды. Обедать в сити дорогое удовольствие
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
+Хорошие рыночные зарплаты+Справедливые премии за работу
+Лояльная по отношению к сотрудникам начальница
+Топ коллектив
Что можно улучшить?
Социальный пакет и количество льгот для сотрудников не на уровне второго банка в стране
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и перечисленные преимущества работы в ВТБ, например, лояльное руководство, дружная команда и достойная заработной плата.Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Воронеж,
сентябрь 2024
Что нравится?
1- Сильное обучение и наставники,2- Отсутствие задержек с выплатами,
3- Выгодные ставки на банк. продукты
4- Качественные бонусы и допники для сотрудников
Что можно улучшить?
Банки тонут в бюрократии, неужели нельзя сократить объёмы бумаг
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо вам за обратную связь и отмеченные положительные моменты из вашего опыта, в том числе корпоративные бонусы, доступное обучение и своевременные выплаты заработной платы.ВТБ – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такой большой команды.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Саратов,
сентябрь 2024
Что нравится?
Давно приглядывалась к Втб, видела много рекламы и позитивных откликов от друзей. Открылось новое отделение и я пришла на собеседование. Девочки hr очень приятные, вопросы исключительно по делу. Оформили за неделю. По первому впечатлению - всё нравится)
Что можно улучшить?
Круто было бы получать доступ к мед страховке с первого дня работы ( а не после прохождения испытательного)
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и отмеченные преимущества работы в ВТБ!Ваше замечание передали коллегам для проработки данного аспекта. Рады, что вы были частью команды и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор