Работа в Банк ВТБ (ПАО)
3,9
хорошо
74%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 6 364 отзывов
Москва
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Банк ВТБ (ПАО) — Москва

Оценка компании
4,3
очень хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
5 5 1 0 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,7
Коллектив
4,5
Руководство
4,2
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
4,5
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошие зоны отдыха, демократичная столовая, оборудованное место труда
Что можно было бы улучшить
Улучшить конфигурации компьютеров, улучшить работу АйТи отдела, потому когда приложение и сеть отваливаются через день это не есть хорошо)
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контактного центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Зп ок без задержек, остальных бонусов тоже много. Возможности для построения карьеры и перевода между направлениями вполне ощутимы. Работа на перспективу и с отличными текущими условиями во всех смыслах – как в плане обстановки, ПО и т.п., так и в плане человеческих отношений внутри коллектива и с руководством.
Что можно было бы улучшить
Добавить компенсацию за питание
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Специалист контактного центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Стабильный большой банк, с конкурентоспособной зарплатой и удобным графиком. Большие интересные проекты и перспективы как для моего личного так и для профессионального развития. Тут есть чему поучится людям, которые хотят на повышение.
Что можно было бы улучшить
Бывают переработки, они не оплачиваемые, а почему?
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист контакт-центра

Москва,
ноябрь 2023
Работаю в компании
4,8
Что мне нравится в работодателе
Месторасположение офиса, корпоративное общение на уровне, хорошо обустроенное рабочее место, начальство справедливое. В общем и целом всё радует
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, остальное меня устраивает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Старший специалист контакт-центра

Москва,
август 2023
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
График удобный очень. Один раз месяц в субботу работаешь, а так выходные как выходные,то есть суббота и воскресенье. Хорошее отношение руководителя группы и руководителя отдела. Корпоративные мероприятия.
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей для перехода в другие отделы, говорить работникам о таких возможностях, о требованияхи перспективах. Понятно, все заботятся о результатах своего отдела, выполнении KPI и меньшей текучке.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Главный специалист контактного центра

Москва,
май 2023
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший график который позволяет иметь много свободного времени.Отличные условия труда.Прекрасный коллектив.Наличие прекрасных зон отдыха и кухни.Также отличное новое оборудование для работы.
Что можно было бы улучшить
Чуть увеличить время между выходом на линию для принятия звонков.Настроить автоответчик для отсеивания клиентов которые звонят не по банковским тематикам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда и отличное отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
График работы…
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Банк ВТБ (ПАО)
Agile Coach
на основании 2 отзывов
370 000 ₽ 550 000 ₽
Усредненная зарплата460 000 ₽
Главный разработчик
на основании 1 отзыва
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист контактного центра

Москва,
апрель 2022
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Прозрачная система мотивации, белая зарплата, честность и порядочность работодателя.
Обучение
Что можно было бы улучшить
1. Привязка к поминутному графику перерывов т.е. Строго по графику можно отлучится с рабочего места. Штрафы за нарушение графика перерывов.
2. Много переработок. Доп. часы, в обязательном порядке, хоть и доп.плату.
Но это неизбежно ведёт к выгоранию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист контакт-центра

Москва,
январь 2022
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Хороший уровень заработка
Качество обучения
Отличный персонал
Удобные рабочие места
Что можно было бы улучшить
Увеличить сроки обучения персонала
Уменьшить объем работы на старте
Ставить в наставники более лояльных и терпеливых людей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Москва,
декабрь 2021
Работаю 5-10 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, и непосредственный руководитель. Стабильный доход.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень зп, большая нагрузка на работе. Нет возможности взять отгул за свой счёт.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Москва,
ноябрь 2021
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Заработная плата, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Компьютеры медленно работают
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия