Найдено: 15 из 8 824 отзывов
Москва
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Банк ВТБ (ПАО) — Москва
Оценка компании
4,3
Очень хорошо
15 отзывов
12
2
1
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Год как ушла из ВТБ, воспоминания хорошие до сих пор. График стандарт, можно выбрать более менее удобный. Когда я там работала был прекрасный коллектив, много классных позитивных людей.
Что можно улучшить?
Мне всё время хотелось убрать дресс-код, кажется это уже не современно как-то
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и отмеченные плюсы, а именно дружная атмосфера в команде и удобный рабочий график.Ценим, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
+Хорошие рыночные зарплаты+Справедливые премии за работу
+Лояльная по отношению к сотрудникам начальница
+Топ коллектив
Что можно улучшить?
Социальный пакет и количество льгот для сотрудников не на уровне второго банка в стране
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв и перечисленные преимущества работы в ВТБ, например, лояльное руководство, дружная команда и достойная заработной плата.Говоря о вашем замечании, отметим, что мы постоянно работаем над расширением соцпакета. Уже сейчас всем сотрудникам ВТБ предлагается ДМС и льготное страхование для близких, скидки и бонусы от компаний-партнеров.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Мне нравилось быть сотрудником такого большого бренда как ВТБ. Улучшенные условия, скидки на все банковские предложения, бесплатная мед страховка и партнёрские скидки на бенефитс. Проработал тут 3,5 года.
Что можно улучшить?
Дать удалёнку на пару дней в неделю. В целом и полную можно дать, сотрудники будут только рады
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо вам за обратную связь и перечисленные преимущества!Для нас важно, чтобы сотрудники оставались довольны своим опытом работы в ВТБ, в том числе корпоративными бонусами для сотрудников и имиджем банка.
Хотим отметить, что мы предоставляем возможность выбрать удобный график работы. В некоторых подразделениях у нас есть возможность выбрать удобные смены, в некоторых командах и стримах есть гибридный график, а также есть гибкое начало рабочего дня.
С уважением, команда ВТБ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится?
Хорошие зоны отдыха, демократичная столовая, оборудованное место труда
Что можно улучшить?
Улучшить конфигурации компьютеров, улучшить работу АйТи отдела, потому когда приложение и сеть отваливаются через день это не есть хорошо)
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Зп ок без задержек, остальных бонусов тоже много. Возможности для построения карьеры и перевода между направлениями вполне ощутимы. Работа на перспективу и с отличными текущими условиями во всех смыслах – как в плане обстановки, ПО и т.п., так и в плане человеческих отношений внутри коллектива и с руководством.
Что можно улучшить?
Добавить компенсацию за питание
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Хорошие были руководители !!!Свобода в графике!!! Всегда помощь
Что можно улучшить?
Лично для меня стало главной проблемой это плавающий график , дополнительные смены
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Стабильный большой банк, с конкурентоспособной зарплатой и удобным графиком. Большие интересные проекты и перспективы как для моего личного так и для профессионального развития. Тут есть чему поучится людям, которые хотят на повышение.
Что можно улучшить?
Бывают переработки, они не оплачиваемые, а почему?
Преимущества и льготы
Старший специалист контакт-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
График удобный очень. Один раз месяц в субботу работаешь, а так выходные как выходные,то есть суббота и воскресенье. Хорошее отношение руководителя группы и руководителя отдела. Корпоративные мероприятия.
Что можно улучшить?
Больше возможностей для перехода в другие отделы, говорить работникам о таких возможностях, о требованияхи перспективах. Понятно, все заботятся о результатах своего отдела, выполнении KPI и меньшей текучке.
Преимущества и льготы
Главный специалист контактного центра
Москва,
май 2023
Что нравится?
Хороший график который позволяет иметь много свободного времени.Отличные условия труда.Прекрасный коллектив.Наличие прекрасных зон отдыха и кухни.Также отличное новое оборудование для работы.
Что можно улучшить?
Чуть увеличить время между выходом на линию для принятия звонков.Настроить автоответчик для отсеивания клиентов которые звонят не по банковским тематикам.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Своевременная оплата труда и отличное отношение к сотрудникам
Что можно улучшить?
График работы…
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Прозрачная система мотивации, белая зарплата, честность и порядочность работодателя. Обучение
Что можно улучшить?
1. Привязка к поминутному графику перерывов т.е. Строго по графику можно отлучится с рабочего места. Штрафы за нарушение графика перерывов. 2. Много переработок. Доп. часы, в обязательном порядке, хоть и доп.плату.
Но это неизбежно ведёт к выгоранию
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Хороший уровень заработкаКачество обучения
Отличный персонал
Удобные рабочие места
Что можно улучшить?
Увеличить сроки обучения персоналаУменьшить объем работы на старте
Ставить в наставники более лояльных и терпеливых людей
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Отличный коллектив, и непосредственный руководитель. Стабильный доход.
Что можно улучшить?
Низкий уровень зп, большая нагрузка на работе. Нет возможности взять отгул за свой счёт.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Банк ВТБ (ПАО)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист контакт-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Работодатель идёт на уступки. Условия создаются комфортные. Система бонусов и постоянные конкурсы
Что можно улучшить?
Очень тяжёлая работа в физическом и психоэмоциональном плане
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что нравится?
Заработная плата, карьерный рост
Что можно улучшить?
Компьютеры медленно работают
Преимущества и льготы
Информация о Банк ВТБ (ПАО)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор