Аккаунт-менеджер/Менеджер по работе с клиентами

Любите работать с людьми и стремитесь к отличным результатам?
Если взаимодействие с клиентами и заказчиками для вас не просто работа, а возможность делать людей довольными и создавать долгосрочные отношения, тогда наша вакансия для вас! Вы хотите быть частью команды, где каждый чувствует свою важность и ценность за вклад в общее дело? Присоединяйтесь к нам!

Немного о нас:

Компания Bidzaar – это инновационный B2B SaaS для автоматизации закупок частных компаний. Мы помогаем бизнесам экономить, используя прозрачные тендерные процедуры и качественное взаимодействие с поставщиками.

Нам доверяют такие компании, как OZON, Детский мир, Пивоваренная компания Балтика, ГК Ренна, Билайн, ТELE2, Сеть аптек 36,6, INVITRO, Л’Этуаль, Gloria Jeans, Dodo Brands, Azimut hotels, Фабрика кухонь Мария, РОЛЬФ и еще более 500 частных компаний, включая 35 из списка Forbes-200.

Наша миссия: «Мы как экосистема будущего трансформируем экономические отношения в интересах каждой компании и всего общества»

Обязанности:

• Установление долгосрочных отношений с клиентами;
• Презентация ценностей, фишек и трендов продукта для клиента;
• Выявление основных ценностей площадки для заказчика, формирование wish-листа;
• Сбор и аналитика обратной связи от клиента по продукту и формирование мер по апгрейду предоставляемых клиенту услуг и росту его показателей;
• Проведение обучений и вебинаров для сотрудников клиента;
• Коллаборации и обмен лучшими практиками со смежными проектами;
• Сбор статистики по действующим клиентам.

Требования:

• Мы ищем клиентского менеджера B2B, который умеет классно общаться с людьми, может быть обаятельным и не "заскриптованным";
• Желателен опыт работы в консалтинге, технической поддержке, продаже IT продуктов;
• Развитое аналитическое мышление — выделение значимой информации;
• Самостоятельность, инициативность и креативность;
• Умение вести деловую переписку.

Условия:

• Оформление по ТК с первого дня, прозрачная система мотивации с возможностью влияния на свой доход: фикс. оклад 100 тыс. руб. + 15 тыс. руб. к окладу в первые 3 месяца работы + KPI;
• Прямое вовлечение фаундера компании к операционной деятельности;
• Полное отсутствие бюрократии;
• Формат работы - 5 на 2, присутствие в офисе 4 раза в неделю (1 день работаете в удаленном формате) с 10:00-18:30 по адресу: м. Сокольники, ул. 3-я Рыбинская, д.17;
• Работа в стартапе, а это значит реализация своего потенциала и развитие вместе с компанией;
• Онбординг с наставником и плавное погружение в предметную область с необходимыми материалами и обратной связью;
• Позитивный, поддерживающий и ценностно-ориентированный коллектив;
• Компенсация 70% расходов на любое образование, полезное для работы (после испытательного срока).
  
  ОТКЛИКИ С СОПРОВОДИТЕЛЬНЫМ ПИСЬМОМ РАССМАТРИВАЮТСЯ ВНЕ ОЧЕРЕДИ.