Ситиматик: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
2,8
удовлетворительно
1 отзыв
5
4
3
2
1
0
0
1
0
0
89%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 10
Все 10
Специалист контактного центра
Саратов,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Из положительного могу выделить близость к дому и коллектив (кроме руководителя)
Что можно было бы улучшить
- отношение руководителя к подчиненным, так как невозможно постоянно работать в напряжении и выяснять отношения с руководителем в присутствии других коллег;- предоставление достоверной и корректной информации о своей деятельности;
- разграничение компетенций между сотрудниками и предоставление возможности потребителям тко напрямую связаться с тем или иным отделом организации;
- увеличение продолжительности среднего времени разговора оператора с потребителем, так как поступающие вопросы могут быть разные и нет единого шаблона для ответов;
- наладить взаимодействие оператора по вывозу мусора с администрациями муниципальными образований по вопросу контейнерных площадок, ведь есть труднодоступные районы области, куда мусоровоз не заезжает
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ситиматик
О корпоративной культуре в компанииСайт: https://citymatic.ru/
Категория: ЖКХ