Оператор call-центра (ассистент отдела продаж)

Компания является производителем под собственным брендом GROOVEX, поэтому продажа нашей продукции осуществляется по выгодным ценам.

Мы занимаемся не просто оптовой продажей, а помогаем Клиентам в проектировании, в выборе оптимальных решений, проводим обучение сотрудников Клиентов и шеф-монтаж.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, эффективное взаимодействие с Клиентами;
• Обработка входящих запросов по почте и распределение по менеджерам отдела продаж;
• Прозвон теплой базы, с целью найти горячего клиента;
• Обзвон Клиентов для согласования адреса, времени и даты доставки;
• Обзвон Клиентов, которым была осуществлена доставка, с целью сбора обратной связи;
• Контроль частично отгруженных заказов - резервирование, отгрузка;
• Заказ канцтоваров/воды;
• Отправка заявок на оформление пропусков;
• Поиск подрядчиков/производителей, закупка необходимых для офиса/склада вещей, сертификатов, коробок и пр.;
• Выбор, заказ, организация доставки подарков Клиентам и закрытие прочих потребностей отдела продаж

• Отличные коммуникативные навыки;
• грамотная разговорная речь;
• Грамотное общение по телефону;

• Результативность;

• Проактивность;
• Желание работать в команде успешных и амбициозных;
• Активная жизненная позиция;
• Опыт работы не обязателен.

• 100% БЕЛАЯ зарплата, возможны премии по результатам работы;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График 5/2: с 9:00 до 18:00;
• Офис 5 минут пешком (Кузнецкий мост, Лубянка);
• Мобильная связь;
• Обучение внутри компании;
• Небольшое кол-во SKU = быстрое освоение нового продукта;
• Настроенная CRM-система (Битрикс 24);
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Быстроразвивающаяся компания с амбициозными целями;
• Заряженный на успех коллектив.