Награды компании 0 наград из 3
Карьерный рост Получена: 14.09.2024
93% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 14.09.2024
99% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 25.12.2024
92% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Оператор колл-центра

65 000 - 70 000
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Магазин BestCeramic продает керамическую плитку с 2006 года.

Нашими ключевыми принципами всё это время являются:

  • приоритет интересов клиента;
  • изучение рынка в поисках новых и инновационных товаров;
  • тщательный отбор коллекций по критериям качества и актуальности;
  • своевременная доставка купленного товара в удобное для клиента время;
  • информационная поддержка и обратная связь с покупателями, обеспечивающая наиболее полное удовлетворение их запросов.

Мы воплощаем все идеи клиентов, поэтому в нашем ассортименте постоянно присутствуют товары от ведущих российских и зарубежных поставщиков.

Мы приглашаем в команду оператора - консультанта в колл-центр нашего шоу-рума и интернет-магазина. И если ты готов присоединиться к команде профессионалов, проявить свой потенциал и поучаствовать в развитии процессов взаимодействия с клиентами, мы будем рады твоему отклику.

Обязанности:

  • Приём звонков от клиентов, оформление заказов в СРМ;
  • Выявление потребности в покупке, передача информации менеджеру по продажам;
  • Консультация клиентов по состоянию заказов/ часам работы магазина/ расположению магазина;
  • Ориентирование клиента по сайту - помощь в использовании разделов / фильтров;
  • Информирование клиента об актуальных акциях/ спецпредложениях;
  • Регулярное обновление ценников на экспозиции.

Требования:
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Желание помочь клиенту, высокий уровень эмпатии;
  • Готовность работать с большим потоком информации и большим объемом входящих звонков;
  • Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом работы - готовы всему обучить :)
Условия:
  • График работы плавающий, 5/2 (10:00-19:00 или 11:00-20:00);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Шоу-рум в 1 минуте ходьбы от м. Калужская;
  • Корпоративное обучение (внутри компании + вебинары от партнеров);
  • Возможность расти в профессиональном плане до менеджера по продажам;
  • Молодой дружный коллектив и энергичная рабочая атмосфера;
  • Прозрачная система мотивации: оклад 35 000 рублей +KPI+ ежемесячная премия за эффективность;
  • Общение напрямую с руководством компании, возможность влиять на рабочие процессы и вносить свои предложения по улучшению сервиса.

Ключевые навыки
оформление заказов
Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
CRM
1C
Оценка потребностей клиентов
Телефонные переговоры
Ведение переписки
Ориентация на клиента
Умение работать в коллективе
Навыки межличностного общения
Работа с большим объемом информации
Вакансия опубликована: вчера, Москва
Похожие вакансии
Оператор call-центра
65 000 - 70 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

BestCeramic
4,8 6 отзывов
Москва,
сегодня
Оператор контакт центра в мебельную компанию (обработка заявок онлайн магазина)
70 000 - 80 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Шкафулькин
4,4 7 отзывов
Москва,
сегодня
BestCeramic
4,8
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,8
Условия труда
4,8
Коллектив
4,8
Руководство
5,0
Уровень дохода
4,7
Условия для отдыха
4,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 отзывов
100% Своевременная оплата труда
67% Удобное расположение работы
67% Гибкий рабочий график
67% Корпоративные мероприятия
50% Удаленная работа
50% Система наставничества
50% Профессиональное обучение
33% Оплата больничного
17% Наличие кухни, места для обеда
Похожие вакансии
Оператор колл-центра интернет магазина
55 000 - 70 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
от 60 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
от 50 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер по работе с клиентами/оператор колл-центра
60 000 - 70 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор Call-центра на входящую линию
65 000 - 100 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить