Ночной специалист службы технической поддержки (2 линия)
до 90 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка розничных подразделений (удаленная);
- Настройка, подключение, диагностика и удаленное устранение неисправностей ПО и оборудования: ПК, оргтехника, торговое оборудование (ККМ, сканеры ШК, ТСД, термопринтеры), сетевое оборудование;
- Работа с обращениями пользователей компании в системе HelpDesk;
- Написание пользовательских инструкций.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Проживание в г. Санкт-Петербург;
- Обязателен опыт работы с торговым оборудованием (ККМ, сканеры ШК, ТСД, термопринтеры);
- Знание ПК на уровне администратора;
- Знание аппаратной части ПК;
- Желательное знание основ ITIL;
- Знания и опыт работы с ПО: MS Office; libreoffice; Office 365;
- Навыки администрирования программ 1С (установка, настройка клиента, подключение базы и т.д.).
Условия:
- График работы 2/2 с 20.00 до 08.00;
- Офис рядом с метро Электросила;
- Квартальная премия, надбавка за стаж работ в компании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Ведущий специалист 2 линии технической поддержки
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится
Вовремя выплачивается зарплата, трудоустройство по ТК РФ, комфортный офис
Что можно улучшить
Повысить заработную плату всем линиям технической поддержки, либо выдавать только те задачи, которые подходят под конкретный отдел
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 119 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
73%
Удобное расположение работы
72%
Оплата больничного
55%
Профессиональное обучение
53%
Наличие кухни, места для обеда
39%
Гибкий рабочий график
23%
Система наставничества
20%
Медицинское страхование
18%
Корпоративные мероприятия
16%
Удаленная работа
11%
Оплата транспортных расходов
6%
Место для парковки
6%
Оплата мобильной связи
2%
Корпоративный транспорт
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽
Cпециалист технической поддержки
от 80 000 ₽